消費群體劃分及其消費特點

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1、消費群體劃分及其消費特點一、粗略的按性別劃分（1）女性國外的一個調(diào)查資料表明，由婦女購買的家庭消費品占55℅，男士購買的占30℅，男女共同購買的占11℅，孩子購買的占4℅。我國的成年女性，多從事自己的職業(yè)，在消費中比重比國外的略低，但家庭購買仍然是以女性為主。1.注重商品外表和情感因素。2..注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計。3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。（2）男性1．動機形成迅速、果斷，具有較強的自信性男性的個性特點與女性的主要區(qū)別之一就是具有較強理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，能夠從大局著想。有的男性則把自己看作是能力、力量

2、的化身，具有較強的獨立性和自尊心。這些個性特點也直接影響他們在購買過程中的心理活動。2．購買動機具有被動性就普遍意義講男性消費者不如女性消費者經(jīng)常料理家務(wù)，照顧老人、小孩，因此，購買活動遠遠不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。3．購買動機感情色彩比較淡薄男性消費者在購買活動中心境的變化不如女性強烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，他們往往把幻想看作是未來的現(xiàn)實。相應(yīng)地，感情色彩也比較淡薄。所以，當動機形成后，穩(wěn)定性較好，其購買行為也比較有規(guī)律。二、按年齡劃分（1）少年兒童群體0~15周歲從純消費向社會性消費過度，從模仿型向個性消費過度，消費的情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。（2）

3、青年、青少年群體16~30周歲1追求時尚表現(xiàn)自我。2追求個性表現(xiàn)自我3追求感性容易沖動（3）中年群體30~60周歲1.求實性消費特征2.習(xí)慣性消費特征3.方便性消費特征4.補償性消費特征（4）老年消費群體60歲以上1理性購買經(jīng)濟實惠2注重便利講究實效3需求單一慣性較強（他們不會太多的追求時尚，對于花哨的產(chǎn)品包裝和復(fù)雜的功能不敢興趣，對辦成品，和方便的食物耐用的消費品有強烈的消費興趣）三、按職業(yè)劃分（1）農(nóng)民消費群體1消費觀念保守2儲備性的消費動機3求同的從眾行為4盲目的攀比心理5不良的消費習(xí)俗6重視消費中的物質(zhì)因素，忽視消費中的精神因素7習(xí)慣于先儲蓄再消費，反對“超前消費”

4、8過度節(jié)儉9求廉的消費動機10購買的耐力較強（2）工人消費群體工業(yè)部門分工較細，重工業(yè)中有采掘、冶金、機械制造等，采掘工人勞動量大，收人較高，在消費觀念上屬于“奢侈型”，購買商品不大計較得失，注意商品的內(nèi)在質(zhì)量和營養(yǎng)價值。而輕工業(yè)則包括紡織、印染、服裝加工等，從事這一行業(yè)的女同志較多，她們的購買心理特點是，喜歡借助商品把自己和家庭裝扮得美觀、漂亮，她們既喜歡購買經(jīng)濟實惠的商品，又喜歡追逐潮流，購買各種時興、流行商品。就工人整體來看，在消費方式上受社會風氣影響較大，他們是大眾化商品、流行商品的主要購買者。（3）知識分子消費群體知識分子文化程度較高，他們購買與使用商品的主要標準

5、是要求商品與自己的身份相符，能顯示出自己具有一定的文化知識和修養(yǎng)。（4）行政單位工作人員消費群體一、按生活方式整個消費者的劃分依靠兩個維度?？v向代表資源，包含收入、教育、自信、健康、購買欲望、智商和能力等。水平方向代表以下三種類型的行為導(dǎo)向(1)原則導(dǎo)向型消費者的行為主要受自己的世界觀和價值觀的指導(dǎo)。(2)地位導(dǎo)向型消費者行為主要受其他人的行為和意見的指引。(3)行動導(dǎo)向型消費者自身的消費經(jīng)歷和體驗指導(dǎo)著消費行為。由此分成八種類型（消費者自身的消費經(jīng)歷和體驗指導(dǎo)著消費行為）1)實現(xiàn)者。這類消費者擁有最為豐厚的收入，很高的地位，強烈的自尊，豐富的資源，這使得他們在大多數(shù)情況下

6、可以隨心所欲地消費。他們位于最高層，對于他們來說，個人形象非常重要，因為這顯示了他們的品位、獨立和個性。這一類消費群體喜歡挑選名貴和個性化的產(chǎn)品。2)盡職者。這類消費群體在原則型消費群體中擁有最豐富的資源。他們受過良好的教育、成熟且有責任心。他們閑暇時間大多呆在家里，但卻很關(guān)注時事，了解各種信息和社會變化。他們雖然收入頗豐，但卻持有實用主義的消費觀念。3)信任者。在原則性消費群體中，這類消費群體擁有較少的資源。他們思想保守，消費行為易為預(yù)測。他們喜歡本國本地的品牌和產(chǎn)品。他們的生活圍繞著家庭、社區(qū)和國家。他們擁有中等收入的水平。4)成就者。這類消費者在地位導(dǎo)向性消費者中擁有

7、較多的資源。他們事業(yè)成功，家庭幸福。他們在政治上比較保守，尊重權(quán)威和地位。他們常會選擇同伴評價很高的產(chǎn)品和服務(wù)。1)爭取者。這類消費者在地位導(dǎo)向性消費者中擁有較少的資源。他們的價值觀與成就者相似，但收入較低，地位較低。他們試圖模仿所尊重和喜愛人的消費行為。2)實踐者。這類消費者在行動導(dǎo)向性消費者中擁有較多的資源。他們是最年輕的群體，平均年齡25歲。他們精力充沛，喜愛各類體育活動，積極從事各種社會活動。他們在服裝、快餐、音樂以及其他一些年輕人所喜愛的產(chǎn)品上不惜錢財，尤其熱衷于新穎的產(chǎn)品和服務(wù)。3)制造者。這類消費者在