第十期綜合管理文摘

《第十期綜合管理文摘》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、綜合管理文摘（10）綜合管理文摘（第十期）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　總裁辦綜合管理部2004年3月31日聯(lián)系人：盧颯聯(lián)系電話：0755/26770361第21頁共21頁綜合管理文摘（10）目錄企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新手段——外包2外包并不是將自己的蛋糕分一塊給別人，而是與別人分享一塊更大的蛋糕。為保持競爭優(yōu)勢，凝聚核心競爭力的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是不可以外包的,對整個業(yè)務(wù)順利開展具有決定性影響的業(yè)務(wù)也不能外包出去。一般來說，下列業(yè)務(wù)應(yīng)該外包出去……跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟新趨勢7從產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)展為以技術(shù)合

2、作為主要內(nèi)容的知識聯(lián)盟；從強弱聯(lián)合的互補型聯(lián)盟發(fā)展為強強合作的競爭型聯(lián)盟；從線性的聯(lián)盟鏈發(fā)展為立體的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)；從“硬約束”的實體聯(lián)盟發(fā)展為“軟約束”的虛擬聯(lián)盟。全球電信產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：特點與啟示10企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟根據(jù)是否有股權(quán)參與這一標(biāo)準(zhǔn)，將戰(zhàn)略聯(lián)盟分為契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟和股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則：選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?；模式的選取應(yīng)具體問題具體分析；聯(lián)盟組織機構(gòu)要保持必要彈性；樹立合作共贏的聯(lián)盟觀念。APS在定單管理中的應(yīng)用15APS的作用不僅表現(xiàn)為交貨及時率的提高，而體現(xiàn)在生產(chǎn)周期縮短、庫存成

3、本壓縮、產(chǎn)品組合更加合理化等多方面。TOC(理論簡介)20TOC（約束理論）是一種在能力管理和現(xiàn)場作業(yè)管理方面的哲理，把重點放在瓶頸工序上，保證瓶頸工序不發(fā)生停工待料，提高瓶頸工作中心的利用率，從而得到最大的有效產(chǎn)出。第21頁共21頁綜合管理文摘（10）企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新手段——外包隨著新經(jīng)濟時代的來臨，信息技術(shù)的發(fā)展，市場競爭愈加激烈，同時競爭手段也發(fā)生了變化。外包作為一種獲得競爭優(yōu)勢的有效途徑正在被世界上越來越多的企業(yè)所采用，并在企業(yè)管理實踐中取得顯著效果。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的資料顯示，全球2

4、001年外包服務(wù)方面的開支為1,320億美元，而亞太地區(qū)年增長率高達15.1%?！敦敻弧冯s志也報道，目前全世界年收入在5,000萬美元以上的公司，都普遍開展了業(yè)務(wù)外包。企業(yè)欲獲得競爭優(yōu)勢，正確認識、行使業(yè)務(wù)外包顯得非常必要。一、外包產(chǎn)生的原因外包，其最直接的解釋是“外部尋求資源”，即把不屬于自己核心競爭力的業(yè)務(wù)包出去。通俗地說，是把自己做不了或做不好或別人做得更好更便宜的事交由別人做。企業(yè)在充分發(fā)展自身核心競爭力的基礎(chǔ)上，整合、利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高生產(chǎn)效率、增加資

5、金運用效率和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。外包這種管理模式是工業(yè)經(jīng)濟時代已經(jīng)形成的社會分工與協(xié)作組織在當(dāng)今知識經(jīng)濟條件下的發(fā)展與演化。早在20世紀(jì)20年代，美國福特公司就開始嘗試在產(chǎn)品零部件標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上形成流水作業(yè)線，生產(chǎn)具有規(guī)模效益的T型車的生產(chǎn)組織實踐，并實現(xiàn)了零部件供應(yīng)的外部化。發(fā)展到20世紀(jì)下半葉，標(biāo)準(zhǔn)化、全球化的組裝生產(chǎn)規(guī)模已普及到全球。從工業(yè)時代的全球化的協(xié)作生產(chǎn)到知識經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略性外包是一個不斷演化的、從量變到質(zhì)變的連續(xù)過程，這種變化有其產(chǎn)生的必要性和必然性。企業(yè)業(yè)

6、務(wù)的外包必然帶來質(zhì)量、管理甚至技術(shù)泄漏的風(fēng)險，但是自從20世紀(jì)90年代以來，外包的浪潮風(fēng)起云涌成為全球經(jīng)濟的熱點，這無疑說明外包是時代經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展的要求，是企業(yè)順應(yīng)市場變化，為維護產(chǎn)品或服務(wù)競爭優(yōu)勢而不得不采用的管理模式。一般來說，企業(yè)在面對如下的壓力時，將采取外包策略來保證自身的發(fā)展。第21頁共21頁綜合管理文摘（10）1、未來的不確定性增加暫且不論日益多變的政治、自然環(huán)境，單以經(jīng)濟而言，由于該領(lǐng)域的復(fù)雜性，如企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的增多、銷售區(qū)域的廣泛性、公司雇員文化的差異以及產(chǎn)品的兼容性等都可能為

7、企業(yè)的發(fā)展帶來不確定影響。以印度的軟件公司為例，近年來許多歐美公司將程序編寫、數(shù)據(jù)處理、電腦輸入和會計等業(yè)務(wù)外包給印度專門的軟件服務(wù)業(yè)小公司。由于印度軟件服務(wù)業(yè)者工資低，專業(yè)素質(zhì)又相對較高，此類業(yè)務(wù)外包一方面為歐美公司減少了相應(yīng)服務(wù)支出，另一方面又可避免企業(yè)多部門間運作的協(xié)調(diào)問題，既降低成本，又減少不確定性。所以，傳統(tǒng)的企業(yè)“縱向一體化”的運作模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前技術(shù)更新快、投資成本高、競爭全球化的制造環(huán)境。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中發(fā)展，只有具有系統(tǒng)掌握外在知識的能力，強化競爭優(yōu)勢才能使企業(yè)持續(xù)創(chuàng)

8、新以穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。2、速度的威脅速度作為一種新型的競爭優(yōu)勢應(yīng)運而生，如何在最短的時間內(nèi)以最低的成本提供最大的價值成為企業(yè)十分關(guān)注的一個問題。對于速度的解釋可以有兩層含義：一是產(chǎn)品或服務(wù)的上市時間要短。美國硅谷流行一句話：“速度是上帝，時間是魔鬼?！惫韫鹊目禈分苓呍O(shè)備公司，創(chuàng)業(yè)第四年的營業(yè)收入即達到10億美元，從該公司副董事長的話中可窺見一斑：“第一人予取予求，第二人仍有零頭，第三人勉強保本，第四人一定賠錢”。對于這樣一個簡單的道理，事實上許多公司已經(jīng)嘗到晚一步進入市場的痛苦，從而不惜一切代