醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)醫(yī)院管理體系的沖擊

醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)醫(yī)院管理體系的沖擊

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1、醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)醫(yī)院管理體系的沖擊摘要:醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革是解決目前國(guó)內(nèi)就醫(yī)問題的利劍,而醫(yī)院管理體系必將隨著醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革而大幅度的改革。醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和醫(yī)院管理體系改革之間存在著微妙的關(guān)系。醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變立場(chǎng),重新定論,加強(qiáng)自身管理,以適應(yīng)市場(chǎng)。關(guān)鍵詞:醫(yī)療保險(xiǎn)制度;醫(yī)院管理體系隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變、《勞動(dòng)法》的普遍實(shí)施、國(guó)務(wù)院關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的不斷深入,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。病人選擇醫(yī)院、醫(yī)藥分開、全新的醫(yī)保政策,都將醫(yī)院推入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前城鎮(zhèn)醫(yī)院的就醫(yī)患者仍以公費(fèi)醫(yī)療為主,且私立醫(yī)院的不斷擴(kuò)張,已使醫(yī)療市

2、場(chǎng)面臨供大于求的局面。能否適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的變化,加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,將決定醫(yī)院的生死存亡,每位醫(yī)院管理者都應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)。1當(dāng)前醫(yī)院管理與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系 舊的公費(fèi)醫(yī)療制度已不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,以前是賣方市場(chǎng),醫(yī)療費(fèi)用由國(guó)家承擔(dān),醫(yī)院可以通過擴(kuò)大規(guī)模來滿足自身的發(fā)展要求?;颊吲c醫(yī)院間的關(guān)系是“求醫(yī)”與“被求”的關(guān)系,醫(yī)院始終有種衣食無憂的感覺。隨著國(guó)務(wù)院出臺(tái)了一系列新的醫(yī)保政策,并且新的《社會(huì)保險(xiǎn)法》亦在制定之中,隨著法制的完善,醫(yī)患間的關(guān)系亦隨之改變,患者作為消費(fèi)者有了很大的選擇空間,并且中間多了醫(yī)

3、療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,對(duì)醫(yī)院的限制也越來越嚴(yán)格,這就要求醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變立場(chǎng),重新定論,加強(qiáng)自身管理以適應(yīng)市場(chǎng)。加強(qiáng)醫(yī)院管理,主要在于管理好人才、服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本3個(gè)方面,培養(yǎng)和吸引高級(jí)人才是醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的前提,也是決定醫(yī)院能否提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的保障,而物美價(jià)廉則是吸引客戶的不敗策略。絕大多數(shù)的醫(yī)院提供的是普通醫(yī)療服務(wù),同樣是闌尾炎,很難區(qū)分出不同醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,而在此時(shí)價(jià)格則成為病人的首選。在降低成本方面,以前醫(yī)院做的遠(yuǎn)不如企業(yè),這也是由行業(yè)特性決定的,而隨著醫(yī)改的普遍推行就迫使醫(yī)院進(jìn)行改革,以適應(yīng)市場(chǎng),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在通過提供

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引病人的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該提供不同層次的醫(yī)療保障服務(wù)。根據(jù)國(guó)務(wù)院的精神,各省紛紛出臺(tái)了不同的醫(yī)保政策和實(shí)施細(xì)則。在城市享受醫(yī)保政策的職工人數(shù)在不斷地增加,這就成了一塊巨大的奶油蛋糕,誰(shuí)能把這塊大蛋糕的主體弄到手,誰(shuí)在醫(yī)療市場(chǎng)上就占有了主導(dǎo)地位。于是醫(yī)保定點(diǎn)就診醫(yī)院的確定及適宜于醫(yī)保政策的管理模式就成了各醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)與改革的方向。2醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)院管理體系 提出了新的要求醫(yī)保對(duì)醫(yī)院的信息系統(tǒng)(HIS)建設(shè)提出了很高的要求,醫(yī)保實(shí)施中,給付和匯總核查工作需要醫(yī)院的配合,做大量的工作。對(duì)于門診病人來說,各地就診基本都采用了IC卡,這就要求醫(yī)

5、院門診起碼要擁有IC卡讀寫設(shè)備。比較理想的方案應(yīng)該包括醫(yī)院給醫(yī)保部門上報(bào)就診病人的費(fèi)用細(xì)目,以供審查和匯總分析使用。這樣,醫(yī)院就需要建設(shè)功能比較完整的門診收費(fèi)系統(tǒng)和培養(yǎng)一批熟練使用計(jì)算機(jī)收費(fèi)的操作人員。目前,全國(guó)很多省市建設(shè)了醫(yī)院與醫(yī)保中心實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的收費(fèi)系統(tǒng),起到了實(shí)時(shí)反饋參保患者費(fèi)用的作用。因?yàn)槊摍C(jī)處理不能及時(shí)了解患者保險(xiǎn)費(fèi)交納情況、就診資格、費(fèi)用超支情況,可能還有假冒用戶就診。但是,我國(guó)城市通訊公網(wǎng)的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格普遍不能令人滿意,價(jià)格高、速度慢、服務(wù)質(zhì)量差,安全和可靠性不高,在此基礎(chǔ)上建設(shè)大型實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)度極高,尤其是大型城市。

6、IC卡付費(fèi)系統(tǒng)與醫(yī)院門診收費(fèi)系統(tǒng)互聯(lián)有一個(gè)十分突出的技術(shù)問題,就是IC卡寫卡權(quán)利是否可以向醫(yī)院計(jì)算機(jī)部門開放。如果不開放,醫(yī)院很難將門診收費(fèi)系統(tǒng)和IC卡讀卡機(jī)互連,造成門診收費(fèi)雙重操作;如果開放,眾多人員擁有寫卡權(quán)利,很難保證密碼不被泄露,不能保證系統(tǒng)安全。如果由醫(yī)保部門統(tǒng)一配備門診系統(tǒng),很難滿足不同醫(yī)院的不同需求,與門診和醫(yī)院信息系統(tǒng)其他模塊互連又成為難題。因此,需要很好地研究解決的方法。對(duì)于住院病人,醫(yī)院需要分別計(jì)算自費(fèi)部分和醫(yī)保費(fèi)用,向醫(yī)保部門上報(bào)病人費(fèi)用細(xì)目。病人在住院處建立計(jì)算機(jī)病案首頁(yè),病房護(hù)士每天將病人的全部醫(yī)囑輸入計(jì)算機(jī)

7、,由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)劃價(jià)收費(fèi),病人出院時(shí)由計(jì)算機(jī)結(jié)算并打印費(fèi)用細(xì)目?;颊叱仲M(fèi)用清單到相應(yīng)的醫(yī)保管理部門報(bào)審。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確及時(shí),同時(shí)強(qiáng)化了住院病人費(fèi)用管理,堵塞了大量因管理不善造成的藥品丟失和浪費(fèi)、檢驗(yàn)檢查的漏費(fèi)和搭車開藥等問題。這種模式可以很容易地與醫(yī)保部門連機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)直接報(bào)審,滿足當(dāng)前醫(yī)保細(xì)目審查的要求。3醫(yī)療保險(xiǎn)制度與醫(yī)院管理之間的相互促進(jìn)醫(yī)保的中心目標(biāo) 是利用有限的資金,為參保人提供良好的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院減人增效,降低醫(yī)療成本應(yīng)是醫(yī)院管理適應(yīng)醫(yī)保改革的主要手段,但在現(xiàn)有體制下實(shí)施非常困難。在醫(yī)保政策的壓力下,醫(yī)院很可

8、能僅僅通過降低醫(yī)療服務(wù)水平達(dá)到降低成本,而達(dá)不到真正降低醫(yī)療成本的目的。這同很多國(guó)有大中型企業(yè)的問題十分相似,一些企業(yè)甚至到了即將倒閉的時(shí)候,還不能實(shí)現(xiàn)留住優(yōu)秀人才,分流多余人員。這些都需要醫(yī)療行政部門和醫(yī)

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