A公司能力素質(zhì)模型(勝任力模型)

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1、.A公司電子科技（深圳）有限公司能力素質(zhì)模型案例......目錄第一部分：能力素質(zhì)模型概述………………………………………………………………………………………………021、能力素質(zhì)的來源……………………………………………………………………………………………………………022、B咨詢公司建立A公司電子能力素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)……………………………………………………………………023、能力素質(zhì)模型的運(yùn)用………………………………………………………………………………………………………02第二部分：A公司電子能力素質(zhì)模型建立的

2、基本程序………………………………………………………………………03第三部分：A公司電子能力素質(zhì)模型…………………………………………………………………………………………04壹、A公司電子能力素質(zhì)模型說明……………………………………………………………………………………………04貳、A公司電子能力素質(zhì)項(xiàng)目匯總……………………………………………………………………………………………05叁、A公司電子能力素質(zhì)——知識(shí)項(xiàng)目定義與分級(jí)…………………………………………………………………………06肆、A公司電子能力素質(zhì)——技能項(xiàng)目定

3、義與分級(jí)…………………………………………………………………………11伍、A公司電子能力素質(zhì)——職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目定義……………………………………………………………………………15第四部分：A公司電子能力素質(zhì)項(xiàng)目調(diào)查問卷………………………………………………………………………………00......第一部分：能力素質(zhì)模型概述1、能力素質(zhì)的來源20世紀(jì)60年代哈佛的教授DavidC.McClelland首先提出能力素質(zhì)的概念，以幫助組織尋找那些與員工個(gè)人能力相關(guān)的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素。McClelland研究發(fā)現(xiàn)能

4、力素質(zhì)是持久的達(dá)成崗位績效的最好判斷因素。著名的心理學(xué)家ScottParry于1998年提出了關(guān)于能力素質(zhì)的定義，他認(rèn)為能力素質(zhì)主要包含以下四個(gè)方面的含義：（1）能力素質(zhì)是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合；（2）這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為；（3）能力素質(zhì)與績效有直接的關(guān)聯(lián)；（4）能力素質(zhì)是可以通過培訓(xùn)等手段得以提高。2、B咨詢公司建立A公司電子能力素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)B咨詢公司認(rèn)為：員工良好的業(yè)績表現(xiàn)取決于三個(gè)方面的內(nèi)容，即員工掌握的知識(shí)，員工處理問題的能力和工作態(tài)度（職業(yè)素養(yǎng)），三個(gè)方面的內(nèi)容缺一不可

5、。知識(shí)項(xiàng)目可以通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分析獲得，知識(shí)項(xiàng)目包括：公司基本知識(shí)、管理專業(yè)知識(shí)、營銷專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)專業(yè)知識(shí)、運(yùn)營專業(yè)知識(shí)等。能力項(xiàng)目可以通過對企業(yè)核心能力的識(shí)別與分解，以及員工解決本崗位實(shí)際問題必須具備的各項(xiàng)技能分析獲得，能力項(xiàng)目包括：管理技能和專業(yè)技能兩種。職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目的來源主要是通過對公司文化的分析，確定員工的基本行動(dòng)準(zhǔn)則，職業(yè)素質(zhì)項(xiàng)目可分為：一般素養(yǎng)和特殊素養(yǎng)。3、能力素質(zhì)模型的應(yīng)用（1）作為確定崗位任職資格的依據(jù)。......（2）作為確定崗位能力素質(zhì)指標(biāo)的依據(jù)。（3）作為員工培訓(xùn)需求

6、分析的依據(jù)。（4）作為對員工綜合素質(zhì)評判的依據(jù)。第二部分：A公司電子能力素質(zhì)模型構(gòu)建的基本程序（1）A公司電子組織相關(guān)人員填寫問卷；（2）根據(jù)A公司電子的前期診斷和管理現(xiàn)狀分析；（3）A公司電子項(xiàng)目工作小組成員協(xié)助顧問對各能力素質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定A公司電子核心能力素質(zhì)項(xiàng)目；（4）顧問根據(jù)A公司電子的管理現(xiàn)狀對各能力素質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行定義、分級(jí)。......第三部分：A公司電子能力素質(zhì)模型壹、A公司電子能力素質(zhì)模型說明l能力素質(zhì)模型是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種顯性和隱性特征的集合，它反映的是員工以不同方式所表現(xiàn)出來

7、的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等。lA公司電子的能力素質(zhì)模型規(guī)定了A公司電子所需求的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)等幾個(gè)方面的全部要求。能力素質(zhì)模型作為現(xiàn)代人力資源管理體系的基礎(chǔ)性工作，是人力資源管理體系其他各個(gè)部分的橋梁。l能力素質(zhì)模型是編制崗位說明書能力素質(zhì)要求部分的唯一依據(jù)，可以依據(jù)崗位使命與職責(zé)來確定該崗位所需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)及其他任職要求的基本標(biāo)準(zhǔn)。l能力素質(zhì)模型將有助于明確崗位培訓(xùn)需求，指引培訓(xùn)的實(shí)施；為員工在自我學(xué)習(xí)或者接受培訓(xùn)方面指明了方向和目標(biāo)，使員工的個(gè)人發(fā)展與集團(tuán)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。l

8、能力素質(zhì)模型將提升公司人才招聘工作的科學(xué)性，在人才招聘考評過程中參考能力素質(zhì)模型，可以從各個(gè)方面對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)，有效的避免招聘的隨意性與不確定性，塑造公平的招聘環(huán)境。l在薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中引入能力素質(zhì)模型將提高薪酬的合理性，體現(xiàn)薪酬與能力的差異，提高激勵(lì)水平。l將有助于建立選拔合格專業(yè)化人才的管理機(jī)制和協(xié)助建立員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。公司可以通過崗位能力素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)，選