傳統(tǒng)外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)電商與跨境電子商務(wù)的區(qū)別

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1、傳統(tǒng)外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)電商與跨境電子商務(wù)的區(qū)別目錄一、傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電子商務(wù)的區(qū)別:1二、什么是跨境電子商務(wù)?1三、跨境電商的行業(yè)特征是什么1四、跨境電子商務(wù)外貿(mào)交易中如何預(yù)防欺詐2五、品牌企業(yè)選擇跨境電商經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)2七、跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品如何將貨品郵寄到國(guó)外3八、跨境電商與內(nèi)貿(mào)電商相比有什么優(yōu)勢(shì)3一、傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電子商務(wù)的區(qū)別:第一、成本低:傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易大部分主要由一國(guó)的進(jìn)/出口商通過(guò)另一國(guó)的出/進(jìn)口商集中進(jìn)/出口大批量貨物,然后通過(guò)境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過(guò)多級(jí)分銷,最后到達(dá)有需求的企業(yè)或消費(fèi)者。進(jìn)出口環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、成本高,而

2、跨境電商的出現(xiàn),直面最終消費(fèi)者,大大降低了企業(yè)走出國(guó)門的成本。第二、速度快:只要海外采購(gòu)商在平臺(tái)上下訂單,強(qiáng)大的物流體系可以使貨品在1-2周內(nèi)就可以到達(dá)買家手中。第三、易上手:只要選擇好一個(gè)跨境電商平臺(tái),將產(chǎn)品發(fā)布到平臺(tái),就可以和買家面對(duì)面進(jìn)行交易。二、什么是跨境電子商務(wù)?跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)??缇畴娮由虅?wù)按照進(jìn)出口方向分為:出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。按照交易模式分為B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)

3、。一、跨境電商的行業(yè)特征是什么跨境電商的行業(yè)特征是什么:1.交易快從上傳產(chǎn)品,下單,發(fā)貨,收款的周期短。2.金額低以小型批發(fā)為主,和傳統(tǒng)的大宗型貨物相比金額是較低的。3.頻次高重復(fù)購(gòu)買率較高,只要給買家好的購(gòu)物體驗(yàn),買家會(huì)二次甚至三次四次更多次的重復(fù)購(gòu)買。二、跨境電子商務(wù)外貿(mào)交易中如何預(yù)防欺詐隨著跨境電商的風(fēng)生水起,很多欺詐性的事件也隨之而來(lái),盡管各個(gè)平臺(tái)已經(jīng)在系統(tǒng)中對(duì)買家支付前和支付后設(shè)定了很多的風(fēng)控措施,但是仍然有狡猾的騙子能夠繞過(guò)這層層防護(hù)。所以小編在這里為大家整理了一些欺詐跡象和如何避免欺詐的手段引起大家注意,如下

4、:以下幾個(gè)跡象可能是網(wǎng)上欺詐交易:1.第一次購(gòu)物;2.新的買家在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多筆交易;3.比平時(shí)大得多的交易額;4.有幾個(gè)相同的訂單;5.產(chǎn)品為高價(jià)值,容易轉(zhuǎn)手和變現(xiàn)的產(chǎn)品,如電子類產(chǎn)品,尤其是品牌類;6.訂單送貨要求“加急”或“24小時(shí)內(nèi)”,不計(jì)較運(yùn)輸成本;7.不同的buyerNickName,訂單卻運(yùn)到同一個(gè)國(guó)家地址;8.交易使用類似的賬戶號(hào)碼,比如bestbuyer1,bestbuyer2,bestbuyer3…;9.下單后在站內(nèi)信要求更改地址;10.在您的店鋪購(gòu)物有多次信用卡拒付記錄的買家。給賣家們幾點(diǎn)簡(jiǎn)單建議

5、:1.需要更改Shipping地址的,建議買家在系統(tǒng)中進(jìn)行更改;2.在發(fā)貨前檢查買家的Shipping地址;3.警惕買家在產(chǎn)品A中下單,站內(nèi)信中又要求賣發(fā)B類產(chǎn)品的訂單;4.記錄不良買家記錄與訂單;5.保留訂單相關(guān)資料(如貨運(yùn)底單)至少10個(gè)月;6.培訓(xùn)并提高整體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。希望以上信息可以幫助廣大賣家避免交易過(guò)程中不必要的損失。三、品牌企業(yè)選擇跨境電商經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)中國(guó)制造品牌不僅海外市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度低,而且普遍被視為質(zhì)次價(jià)低,缺乏服務(wù),打造網(wǎng)絡(luò)微品牌則不失為一條切實(shí)可行、而且成本可控的新路徑。借助于跨境外貿(mào)電商平臺(tái),將

6、品牌建設(shè)、售后服務(wù)、銷售結(jié)合在一起。通過(guò)平臺(tái)銷售、電子郵件、社會(huì)化媒體、手機(jī)應(yīng)用等多渠道多手段,可以快速建立線上品牌。而且,將品牌溢價(jià)首先做在產(chǎn)品質(zhì)量和性能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)上,形成目標(biāo)人群的良好口碑。2013年跨境電商平臺(tái)已先后和國(guó)內(nèi)耳機(jī)品牌企業(yè)耳機(jī)賽爾貝爾、手表企業(yè)飛亞達(dá)、小家電企業(yè)奔騰及等達(dá)成了一攬子外貿(mào)電商服務(wù)協(xié)議,并且已經(jīng)取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。一、跨境電商交易中與海外買家發(fā)生糾紛怎么辦一般來(lái)講,買家會(huì)在以下兩種情況發(fā)起糾紛:第一種情況:買家沒(méi)有收到貨物。貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)貨物丟失,運(yùn)單號(hào)無(wú)法查詢

7、或者貨物扣關(guān)等情況,一旦這樣的異常情況出現(xiàn),買家就有可能發(fā)起糾紛。在這種情況下需要你積極配合買家,及時(shí)回復(fù)買家的詢問(wèn),盡力安撫,并及時(shí)與貨運(yùn)公司聯(lián)系解決物流方面的問(wèn)題,如果貨物沒(méi)有妥投,請(qǐng)及時(shí)和買家協(xié)商解決方案,避免買家將糾紛升級(jí)或者進(jìn)行信用卡投訴;第二種情況:買家認(rèn)為貨物與之前產(chǎn)品頁(yè)面上描述的不一樣。在這種情況下也需要及時(shí)回復(fù)買家的詢問(wèn),盡量通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題,避免買家將糾紛升級(jí)或者進(jìn)行信用卡投訴;在這里,建議在訂單的全部過(guò)程中都積極與買家溝通,及時(shí)解決買家的各種問(wèn)題,服務(wù)做好了,買家也會(huì)不斷回頭購(gòu)買了。二、跨境電商平臺(tái)銷

8、售的產(chǎn)品如何將貨品郵寄到國(guó)外跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際物流貨運(yùn)公司發(fā)往買家手中,國(guó)際物流分為:國(guó)際快遞、平郵、空運(yùn)和海運(yùn)四種。大部分可聯(lián)系國(guó)內(nèi)貨代公司進(jìn)行發(fā)貨,根據(jù)貨值的不同,可以選擇不同的貨運(yùn)方式,價(jià)格也不等,一般跨境電商平臺(tái)使用較多的為快遞和平郵:國(guó)際快遞主要有:EMS、DHL、UPS、TNT、

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