流程管理咨詢項目建議書

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1、梳理流程體系，優(yōu)化關(guān)鍵流程，全面提升流程管理水平——**電信流程管理咨詢項目建議書**咨詢有限公司2007年03月建議書目錄**簡介**關(guān)于**電信流程管理項目的理解項目目標(biāo)及成果提交項目研究范圍、內(nèi)容與方法項目團隊及質(zhì)量控制項目周期**在流程管理項目中常用的工具和方法**簡介**是由中國研究公司及北京博峰營銷顧問有限公司合并而成，已有逾十年為大型IT及電信客戶提供咨詢服務(wù)的成功經(jīng)驗，其成長歷程由眾多專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的“第一”組成1992年成立的中國研究公司是中國市場第一家提供IT市場研究服務(wù)的專業(yè)公司第一次推出中國IT市

2、場年度分析報告北京博峰公司成立并與MOTOROLA大學(xué)合作開始培訓(xùn)業(yè)務(wù),是中國第一家國內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)公司為蘋果電腦、北方電信設(shè)計并實施培訓(xùn)；為MOTOROLA等公司開發(fā)培訓(xùn)體系和實施培訓(xùn)2003年,提出整合咨詢服務(wù)**公司的服務(wù)范圍擴展到IT和電信以外的行業(yè)客戶提供服務(wù)服務(wù)的范圍包括戰(zhàn)略咨詢、策略咨詢、管理咨詢、市場研究咨詢及專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)1994年開始為電信行業(yè)客戶提供服務(wù)是DATAQUEST中國獨家業(yè)務(wù)代理為多個IT及電信跨國公司提供市場研究服務(wù)國際化為國內(nèi)大型企業(yè)集團提供策略咨詢服務(wù)為眾多客戶提供培訓(xùn)咨詢及實施服務(wù)

3、2000年，中研與博峰公司合并為**咨詢有限公司服務(wù)的范圍包括咨詢、市場研究及培訓(xùn)服務(wù)1992199920002002200319951996199719981993199420012004為電信運營商價值鏈提供完整服務(wù)運營商終端管理與策略開發(fā)為跨國公司提供差異化服務(wù)20052006運營商3G策略開發(fā)運營商新業(yè)務(wù)深度運營研究運營商渠道轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新渠道開發(fā)集團客戶體系建設(shè)強大的咨詢實力組建于1992年，是中國本土成立最早的的戰(zhàn)略、策略與管理咨詢公司之一主要成員均具有在電信行業(yè)、管理咨詢行業(yè)的豐富經(jīng)驗龐大的知識管理系統(tǒng)為遍布全

4、國的咨詢項目組提供支持卓越的咨詢團隊在國內(nèi)擁有70余人的專業(yè)全職咨詢隊伍80%來自于國內(nèi)外知名學(xué)府的MBA、碩士和博士在國內(nèi)擁有廣泛的行業(yè)專業(yè)資源和國際上的咨詢合作伙伴豐富的咨詢經(jīng)驗擁有近百個大型咨詢項目積累和國內(nèi)大型電信企業(yè)客戶按照電信運營企業(yè)的職能構(gòu)成進行專家團隊劃分（營銷、渠道、新業(yè)務(wù)。。。）得到了客戶的持續(xù)信賴與長期合作的機會**是中國本土最有實力的管理咨詢公司之一，專注于電信行業(yè)的整合咨詢服務(wù)是其核心競爭力所在**整合咨詢－－圍繞著建立運營商核心競爭能力建設(shè)的咨詢戰(zhàn)略咨詢策略咨詢市場研究培訓(xùn)服務(wù)管理咨詢幫助企業(yè)

5、持續(xù)提升核心競爭力戰(zhàn)略咨詢:戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略設(shè)計中長期戰(zhàn)略規(guī)劃理念使命開發(fā)企業(yè)文化建設(shè)策略咨詢:商務(wù)模式開發(fā)整合營銷策略開發(fā)及實施市場進入策略開發(fā)競爭策略開發(fā)業(yè)務(wù)營銷策略開發(fā)管理咨詢:組織體系診斷及設(shè)計整合營銷體系搭建管理流程和業(yè)務(wù)流程開發(fā)人力資源體系建設(shè)信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)人員認證體系知識管理體系市場研究:行業(yè)研究市場機會研究用戶行為研究業(yè)務(wù)專項研究競爭研究市場智能系統(tǒng)搭建多用戶報告信息追蹤服務(wù)培訓(xùn)咨詢：培訓(xùn)需求分析及課程設(shè)置培訓(xùn)課程設(shè)計開發(fā)內(nèi)部講師培訓(xùn)培訓(xùn)實施：市場、銷售、服務(wù)管理及技能類課程電信/IT

6、行業(yè)類課程**是中國電信的常年合作伙伴中國電信與**公司以信任、合作謀求雙贏能做什么？做過什么？如何提供服務(wù)？帶來哪些價值？營銷戰(zhàn)略規(guī)劃營銷組合方法設(shè)計營銷服務(wù)渠道規(guī)劃及能力提升營銷流程管理與組織模式優(yōu)化實施輔導(dǎo)與技能培訓(xùn)客戶需求研究及策略開發(fā)中國電信大客戶事業(yè)部三年發(fā)展規(guī)劃中國電信3G策略開發(fā)中國電信網(wǎng)絡(luò)運維與世界接軌三年規(guī)劃中國電信渠道規(guī)劃中國電信組合營銷設(shè)計方法廣東電信營銷能力提升某省電信渠道管理優(yōu)化海南電信市場與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃深圳電信一線營銷能力提升……高效專注的服務(wù)團隊完整的市場研究方法體系領(lǐng)先的市場經(jīng)營策略開發(fā)

7、體系及實施經(jīng)驗積累豐富案例的內(nèi)部知識管理系統(tǒng)對中國電信發(fā)展趨勢及各省公司一些普遍性、深層次問題的理解與操作經(jīng)驗幫助省電信公司提升營銷服務(wù)能力幫助省電信公司進行科學(xué)的渠道規(guī)劃和網(wǎng)點建設(shè)幫助省電信公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的規(guī)劃和運營……幫助省電信公司進行流程梳理和優(yōu)化**近年電信相關(guān)項目列表中國電信大客戶部三年規(guī)劃項目某電信運營商客戶服務(wù)價值鏈與合作模式研究某省級電信運營商流程穿越項目某省級電信運營商服務(wù)能力提升項目中國電信渠道適應(yīng)性研究項目某省級電信運營商服務(wù)體系優(yōu)化項目中國電信網(wǎng)絡(luò)部三年規(guī)劃項目中國電信互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)三年規(guī)劃項

8、目廣東電信營銷能力提升項目浙江電信渠道管理優(yōu)化項目海南電信市場與業(yè)務(wù)三年規(guī)劃項目江蘇電信3G發(fā)展策略研究項目深圳電信服務(wù)能力提升項目（服務(wù)流程優(yōu)化）……建議書目錄**簡介**關(guān)于**電信流程管理項目的理解項目目標(biāo)及成果提交項目研究范圍、內(nèi)容與方法項目團隊及質(zhì)量控制項目周期**在流程管理項目中常用的工具和方法技術(shù)技能人