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《淺談人才觀念更新與人才管理方法創(chuàng)新》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談人才觀念更新與人才管理方法創(chuàng)新摘要:什么樣的員工可以算作人才?目前國有商業(yè)銀行人才工作的主要問題在哪里?如何有效地解決這些問題、進(jìn)而謀求人才資源的聚合與裂變效應(yīng)?作者依據(jù)長期以來對國有商業(yè)銀行人才工作的探索和思考,沖破傳統(tǒng)觀念羈絆,從人才觀念、人才選拔、人才培養(yǎng)、人才使用、人才管理五個(gè)維度,全面理性地回答了這些問題。中國3/vie 關(guān)鍵詞:人才管理觀念方法 開創(chuàng)“大唐盛世”、以“貞觀之治”名垂青史的一代明君唐太宗,將其成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)為:見到別人有才能,就像是自己有才能一樣;用人取其所長,避其所短;善待賢良,原諒犯錯
2、誤者;褒獎?wù)保击碇倍刎?;尊重夷狄,平等對待各民族?!爸螄教煜隆边@樣浩大艱巨的工程,所依托的主觀條件何其錯綜,然太宗卻將其基本點(diǎn)集中歸結(jié)到如何識人、用人、容人、待人方面,引后人深思。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日漸加深的今天,國有商業(yè)銀行必須結(jié)合自身歷史文化傳統(tǒng)和人力資源管理實(shí)際,學(xué)習(xí)借鑒國際一流銀行的人才理念、管理手段和管理方法,創(chuàng)造出適合本土特點(diǎn)的人才識別、培養(yǎng)、使用、管理生態(tài)。 一、正確的人才觀念 何謂“人才”?中共中央、國務(wù)院在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中指出,人才是指具有一定專業(yè)知識或
3、專門技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會做出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。對于國有商業(yè)銀行來說,一個(gè)認(rèn)同本行核心價(jià)值觀,具有金融相關(guān)專業(yè)知識和較高工作技能,勝任崗位工作要求,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動,并能持續(xù)創(chuàng)造較高價(jià)值的員工,可以稱作“人才”,它包括經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。 根據(jù)商業(yè)銀行的行業(yè)特性和發(fā)展趨勢,筆者認(rèn)為商業(yè)銀行的各類人才應(yīng)當(dāng)具備8個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn):一是具有較高的企業(yè)忠誠度;二是具有較強(qiáng)的勝任本職工作的能力;三是具有吃苦耐勞和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;四是具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和人際溝通能力;五是具有良好的自
4、我約束與控制能力;六是具有不斷接受新知識、新技能、新挑戰(zhàn)的能力;七是具有成熟穩(wěn)定健康的心理素質(zhì);八是具有優(yōu)良的工作業(yè)績?! 《⑷瞬殴芾沓R娬`區(qū) 古有“千里馬常有,而伯樂不常有”的喟嘆。以目前國有商業(yè)銀行的情況觀之,人才管理既缺乏制度保障,又缺乏適宜土壤。 1.對人才的認(rèn)識,缺乏合理的定位?!叭瞬拧笔紫仁恰叭恕?,作為一個(gè)復(fù)合體免不了同時(shí)具有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。但積淀于人們內(nèi)心深處的“人才”,卻是十全十美沒有瑕疵的“完人”,是超凡脫俗、才能卓絕的“高人”,是無所不通、無所不能的“全才”,一些人不愿看到、也容不得“人才”有不能、
5、有不足、有缺點(diǎn)和錯誤。在這樣的“人才”觀念包圍下,普通員工是不敢奢望能成為“人才”的,在他們眼中立足本職、建功立業(yè)那是“人才”才有的“專利”!在這樣的“人才”觀念包圍下,“優(yōu)秀員工”也時(shí)常受到來自各方面的審視、挑剔,甚至刁難、打壓與排擠。在錯誤的人才觀念影響下,一些人把學(xué)歷、職稱、職務(wù)等人力資源分類方法當(dāng)作“人才”劃分標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)“年輕便優(yōu)秀”、“無才便是德”、“聽話就是能”、“不求有功但求無過”之類的認(rèn)識誤區(qū)?! ?.對人才的選拔,缺乏嚴(yán)密的程序。有些單位根據(jù)“組織”需要,因人、因時(shí)、因事選拔干部,時(shí)而聘任、時(shí)而委任、時(shí)
6、而提名選舉,沒有統(tǒng)一、固定、一貫的方式。已經(jīng)實(shí)行“聘任制”的,有提前給屬意者搭臺建橋、創(chuàng)造有利地勢的;有于投票前通氣、打氣、吹風(fēng),投票時(shí)開渠放水、啟發(fā)誘導(dǎo)的;有的干脆在報(bào)名條件上因人畫框作剛性設(shè)定,把大部分員工排除在外,使得相對公正的“聘任制”也因缺乏嚴(yán)密性、規(guī)范性和科學(xué)性而失去公正性和公信力?! ?.對人才的培養(yǎng),缺乏科學(xué)的方法。一些單位和部門,忽視分?施教原則,不區(qū)分崗位類型和人才類型,一律套用適用領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人才的輪崗、交流、掛職模式,培養(yǎng)造就出大批缺乏專業(yè)能力、卻“無所不能”的“萬金油”式干部;有的單位把外出培
7、訓(xùn)作為一種待遇,臨時(shí)指派參訓(xùn)人員,學(xué)者非用,用者不學(xué),偏離培訓(xùn)目的,浪費(fèi)培訓(xùn)資源?! ?.對人才的使用,不循科學(xué)的規(guī)律。有的從個(gè)人好惡利害出發(fā),排斥正直耿介、埋頭苦干之士,青睞巧言令色、善于鉆營的顯性“人才”;有的鄙視知識、勞動、技術(shù)和人才,搞“武大郎開店――高過我者莫進(jìn)來”,嫉賢妒能,壓制、打擊人才;有的不顧不同崗位的技術(shù)技能要求,頻繁組織輪崗、換崗,使得員工疲于保飯碗,工作長期停留在平庸和一般化狀態(tài),難以實(shí)現(xiàn)向“精、深、細(xì)、高”段位躍升?! ?.對人才的管理,缺乏科學(xué)的制度。在“官本位”觀念支配下,一些單位未實(shí)行分類
8、管理,專業(yè)人才晉升通道阻塞,出現(xiàn)“千軍萬馬擠官道”的奇觀;一些單位管理上習(xí)慣于依靠經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)性行政、經(jīng)濟(jì)手段,不善運(yùn)用其他激勵約束措施;有的雖然建立起一些激勵約束制度,但執(zhí)行時(shí)斷時(shí)續(xù)、時(shí)強(qiáng)時(shí)弱。由于管理方式經(jīng)常變動,員工預(yù)期目標(biāo)不明,工作缺乏源發(fā)動力?! ∪?、人才工作路徑探索 1.更新人才觀念。確立“人力資本是企業(yè)