tcl從業(yè)務(wù)骨干到內(nèi)訓(xùn)精英

《tcl從業(yè)務(wù)骨干到內(nèi)訓(xùn)精英》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、-TCL委托書委托書TCL從業(yè)務(wù)骨干到內(nèi)訓(xùn)精英前言：TCL在建設(shè)公司的培訓(xùn)管理體系時，力求做到系統(tǒng)化、電子化和可持續(xù)發(fā)展，致力于三大核心支柱---培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)管理體系和講師體系的構(gòu)建。其中，在講師體系構(gòu)建過程中，項(xiàng)目規(guī)劃與宣傳新穎周詳，講師整體能力培養(yǎng)思路清晰，有力地幫助業(yè)務(wù)骨干們順利成為內(nèi)訓(xùn)精英。每家企業(yè)都希望構(gòu)筑有生命力的、可持續(xù)更新的組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，而擁有一支強(qiáng)有力的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)使一切的基礎(chǔ)。同時，這也讓內(nèi)部隱形知識顯性化、外部知識內(nèi)部化和傳統(tǒng)知識電子化成為可能---TCL通過設(shè)計(jì)周詳、步驟清晰的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程讓一

2、切開展得有條不紊。其中，項(xiàng)目規(guī)劃和宣傳、講師整體能力培養(yǎng)都頗具特色。規(guī)劃周詳五步攬才2012年初，當(dāng)我們開始籌劃內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建這個項(xiàng)目的時候，要面對的最現(xiàn)實(shí)的問題是：如何讓公司上下統(tǒng)一對構(gòu)建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)重要性的認(rèn)識？如何讓員工尤其是專業(yè)領(lǐng)域有所建樹的員工都樂于參與其中。愿意付出額外的時間和精力，履行內(nèi)部講師的職責(zé)？首先是意識層面的問題。在此之前只有部分業(yè)務(wù)專家和管理干部在新員工培訓(xùn)中承擔(dān)授課的職責(zé)，對于內(nèi)部講師的價值、意義和定位，以及內(nèi)部講師給組織和個人帶來的收益，大家的認(rèn)知都普遍缺失。.---其次是意愿度問題。對內(nèi)部講師的基本要求是“公

3、司內(nèi)部具備良好的業(yè)務(wù)水平或豐富的管理實(shí)踐者，具有分享意愿和能力者”，但這一點(diǎn)本身就決定了招募對象為組織內(nèi)部骨干，承擔(dān)業(yè)務(wù)擔(dān)子重，最忙的那部分員工?；〞r間受訓(xùn)，承擔(dān)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)以及講授的工作，為此要付出額外的時間和精力，他們會愿意嗎？針對以上現(xiàn)實(shí)存在的困難，我們在籌備階段就清醒地認(rèn)識到這個項(xiàng)目決定不能一廂情愿地直奔主題，沒有人會為價值和意義不明的事情付出努力。因此，為了保障內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的成功，全方位、多角度的宣傳是非常關(guān)鍵的，為了達(dá)到宣傳效果，沃恩采取了以下措施：第一步，從2012年3月起，發(fā)送一系列的“學(xué)習(xí)路上‘她’作伴---聆聽《培

4、訓(xùn)管理細(xì)則》的心聲”郵件，以簡潔明了而又不失活潑的方式，向全體員工宣傳內(nèi)部的培訓(xùn)管理制度，重點(diǎn)介紹了內(nèi)部講師的職責(zé)權(quán)利，讓員工開始熟悉內(nèi)部講師的工作和意義，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行鋪墊。為了擴(kuò)大宣傳覆蓋面，我們還將宣傳內(nèi)容張貼在各個樓層的宣傳欄里。第二步，四月底，啟動了“TCTShanghaiPIC管理類講師培養(yǎng)計(jì)劃”首期訓(xùn)練營和“TCTShanghaiPIC專業(yè)技術(shù)類講師培養(yǎng)計(jì)劃”.---首期訓(xùn)練營項(xiàng)目。我們強(qiáng)調(diào)，成為首批團(tuán)隊(duì)講師成員是一種責(zé)任，是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，更是精英的象征。同時，從個人和組織的收益這兩個角度去強(qiáng)化員工的滿意度，并明確了作為

5、一名內(nèi)部講師，他在近期需要參與的事項(xiàng)和付出的努力，確保員工是在充分知情的情況下做出選擇。之所以將管理類和專業(yè)技術(shù)類講師作為兩個項(xiàng)目加以區(qū)分，是因?yàn)槠湔心嫉膶ο蠛湍康牡牟煌?，前者是針?011年度曾經(jīng)參與過領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營的中基層管理干部，主要是為了內(nèi)化該培訓(xùn)項(xiàng)目的系列課程，并為公司管理類課程的設(shè)計(jì)開發(fā)和講授打下首批講師的基礎(chǔ)，而后者則是針對公司所有員工，希望能夠網(wǎng)絡(luò)各路賢才，貢獻(xiàn)各路專長，為公司的課程體系建設(shè)和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和分享的文化打下基礎(chǔ)。第三步，為了進(jìn)一步增強(qiáng)大家對這件事的感知度和重視度，我們特邀公司的COO、總經(jīng)理、部門經(jīng)理代表、

6、CTO代表（ChiefTrainingOfficer）和優(yōu)秀員工代表表達(dá)了各自對成為內(nèi)部講師的看法，并通過群發(fā)郵件，將以上人士的號召發(fā)送給全體員工。同時，為了提高宣傳力度，我們將各級員工號召大家成為內(nèi)部講師的倡議張貼在會議室和公共區(qū)域。第四步，五月下旬，在首批管理類和專業(yè)技術(shù)類講師都順利入庫一周后，我們就已經(jīng)完成宣傳海報(bào)---內(nèi)部講師光榮榜的設(shè)計(jì)、制作和張貼。在公司各個樓層最為顯眼的位置，都能看到上了光榮榜的中基層干部和基層員工。這次宣傳也把培訓(xùn)體系到底是什么，內(nèi)訓(xùn)的重要性、內(nèi)部講師的角色和價值等重要信息直觀地傳遞了出去。.---第五步，6

7、月初，首批47名訓(xùn)練營內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)和開發(fā)的外部培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始前，舉行了一次半小時的的啟動會，并邀請了COO發(fā)言。會上，我們還安排了學(xué)習(xí)型組織愿景分享，內(nèi)部講師代表的講話，宣讀內(nèi)部講師宣言，合唱內(nèi)部講師主題歌曲等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)內(nèi)部講師的使命感和歸屬感。逐級評審謹(jǐn)慎選材內(nèi)部講師能力培養(yǎng)的基本思路是：不自課堂培訓(xùn)始，也不因課堂培訓(xùn)終---講師能力的培養(yǎng)是融合在整個項(xiàng)目的甄選、課堂培訓(xùn)、課程開發(fā)評估、授課評估等各個階段流程當(dāng)中的。內(nèi)訓(xùn)師甄選的過程采用HR評審會議的形式，除了HRL&D成員作為項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人參與評審?fù)?，還邀請了人力資源部經(jīng)理、內(nèi)部講師

8、候選人部門經(jīng)理、CTO等作為評審團(tuán)成員一同參與。經(jīng)過逐級評審，最終選拔出86名專業(yè)技術(shù)類講師、20位管理類講師。加入訓(xùn)練營全面育才本項(xiàng)目中，課堂培訓(xùn)作為講師能力培養(yǎng)不可或缺的環(huán)節(jié)