實(shí)體連鎖加盟店經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)范文

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1、WORD資料整理浪漫領(lǐng)域成人商超授權(quán)加盟店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)2016年10月8日江西浪漫領(lǐng)域成人用品有限公司運(yùn)營(yíng)部完美格式可編輯WORD資料整理第一章門店籌備與開張一家門店開張需要籌備什么，注意哪些事項(xiàng)？而怎樣才能順利的完成新店籌備呢？新店開業(yè)籌備過程中加盟商、代理商和總部又都做些什么，怎樣來銜接呢？帶著這樣的一些思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)如何開張營(yíng)業(yè)吧！第一節(jié)開業(yè)計(jì)劃一、做好開業(yè)事項(xiàng)計(jì)劃（一）操作事項(xiàng)1、時(shí)間界定：在開業(yè)前30天必須做好門店開業(yè)各事項(xiàng)計(jì)劃。2、內(nèi)容：責(zé)任人工作內(nèi)容加盟商1.制定新門店開業(yè)進(jìn)度控制表

2、2.按照控制表逐一落實(shí)和檢查事項(xiàng)代理商/總部指導(dǎo)加盟商制定開業(yè)事項(xiàng)控制表（二）操作要點(diǎn)1、開業(yè)時(shí)機(jī)開業(yè)大吉之日建議選擇節(jié)假日前1天或節(jié)假日開始的第1天2、制定開業(yè)事項(xiàng)進(jìn)程表的方法成功開業(yè)就如同人類在孩提階段有個(gè)健康的基礎(chǔ)一樣，基礎(chǔ)打得夯實(shí)，未來的路就會(huì)走的順暢，它是加盟商成功經(jīng)營(yíng)的重要因素之一，所以加盟商一定要重視開業(yè)各事項(xiàng)的準(zhǔn)備。假設(shè)開業(yè)的時(shí)間為T，則加盟商及總部應(yīng)該在此時(shí)間界定內(nèi)完成相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備（以專柜為例），才能確保門店開業(yè)的順利進(jìn)行。例如，XX店開業(yè)時(shí)間為2013年3月8日，它某一事項(xiàng)的開始時(shí)間

3、為T-20，則XX店應(yīng)該在2013年2月16日就開始對(duì)此事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。事項(xiàng)進(jìn)程安排舉例：籌備事項(xiàng)具體內(nèi)容負(fù)責(zé)人開始時(shí)間法令程序申請(qǐng)開業(yè)有關(guān)的各類證：工商、稅務(wù)等加盟商T-35裝修向總部申請(qǐng)裝修設(shè)計(jì)，提供原始依據(jù)加盟商T-35設(shè)計(jì)、審核、確認(rèn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)部T-31完美格式可編輯WORD資料整理與裝修商簽訂裝修合同加盟商T-30門店裝修工作裝修商T-29貨架、堆頭、收銀臺(tái)等道具制作設(shè)計(jì)部T-29貨架、堆頭、收銀臺(tái)等道具安裝裝修商T-14門店裝修情況跟蹤反饋加盟商T-13門店裝修不足地方修改裝修商T-12門店裝修修

4、改后驗(yàn)收商場(chǎng)方T-7人員招募店長(zhǎng)、店員、收銀員加盟商T-30與總部接洽，安排員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)部T-15Pos系統(tǒng)Pos收款機(jī)的購買加盟商T-10Pos系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)部T-7通信設(shè)備申請(qǐng)并安裝電話及網(wǎng)絡(luò)加盟商T-10銀行如需信用卡/銀行卡支付的，可向有關(guān)銀行申請(qǐng)并安排信用卡設(shè)施的裝置等事宜加盟商T-15在方便可靠的銀行開戶加盟商T-10促銷推廣策劃開業(yè)促銷推廣方案總部T-15策劃開業(yè)慶典方案加盟商T-7聯(lián)絡(luò)慶典嘉賓加盟商T-7貨品下首批進(jìn)貨訂貨單加盟商T-10配貨商品部T-9貨品運(yùn)抵門店物流T-

5、4貨品驗(yàn)收加盟商T-4陳列門店陳列加盟商T-3試營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)、店員、收銀員熟悉日常營(yíng)業(yè)操作加盟商T-3宣傳逐步落實(shí)單店業(yè)績(jī)提升方案加盟商、總部T-3u在實(shí)際的開店活動(dòng)中，加盟商需要根據(jù)實(shí)際的開業(yè)時(shí)間將以上表格轉(zhuǎn)變成進(jìn)程控制表格，哪怕是手繪的表格也可以的，但一定需要，這是一種有效控制工作的方法和技巧。（三）操作工具--制作計(jì)劃進(jìn)度跟蹤表項(xiàng)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)人時(shí)間12345678完美格式可編輯WORD資料整理（四）操作感悟1、事事要人做，事事有人做。2、如果可能，請(qǐng)盡量預(yù)留改進(jìn)的時(shí)間。3、好記性不如爛筆頭，不要期待你的大

6、腦能夠記住所有的事情，所以請(qǐng)將重要的事情寫下來吧。4、進(jìn)程安排表只有在你不斷檢查的時(shí)候才能真正發(fā)揮作用。二、策劃開業(yè)促銷和宣傳（一）操作事項(xiàng)1、時(shí)間：在開業(yè)前15天制定完成促銷及宣傳方案，并在開業(yè)前10天開始執(zhí)行宣傳計(jì)劃，并持續(xù)到門店開業(yè)。2、內(nèi)容：負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容加盟商一、提供廣告發(fā)布的時(shí)間、位置、尺寸等相關(guān)資料二、參與制定開業(yè)促銷方案和宣傳計(jì)劃三、執(zhí)行宣傳和促銷代理商/總部一、提供加盟商認(rèn)可的門店開業(yè)促銷方案和助銷物品二、提供廣告宣傳的內(nèi)容、設(shè)計(jì)稿和制作物三、協(xié)助加盟商制定宣傳計(jì)劃四、協(xié)助廣告合同談判和

7、廣告執(zhí)行（二）操作要點(diǎn)1、發(fā)布“軟”廣告u從側(cè)面讓目標(biāo)顧客認(rèn)識(shí)“浪漫領(lǐng)域”成人商超u以隱蔽的手法向目標(biāo)顧客呈現(xiàn)“浪漫領(lǐng)域”的服務(wù)價(jià)值2、發(fā)布“硬”廣告u直接表述“浪漫領(lǐng)域”的核心價(jià)值u直接說明開業(yè)的時(shí)間和地址u直接傳達(dá)開業(yè)的促銷信息3、社區(qū)公關(guān)u員工穿著印有“浪漫領(lǐng)域”的工服參加各種公益活動(dòng)，以制造新聞點(diǎn)。制造聲勢(shì)從而達(dá)到宣傳推廣的目的。（三）操作感悟1、促銷活動(dòng)和宣傳必須相互結(jié)合。2、在開業(yè)促銷執(zhí)行以前必須讓顧客知道促銷的內(nèi)容。完美格式可編輯WORD資料整理3、店鋪內(nèi)必須清楚的告知顧客促銷內(nèi)容，例如海報(bào)

8、、展示架等。4、如果店鋪是商場(chǎng)的位置，則與商場(chǎng)搞聯(lián)合促銷是不錯(cuò)的選擇。5、軟文的發(fā)布必須密集，建議連續(xù)發(fā)布一周以上。6、對(duì)各種宣傳方式進(jìn)行組合才能發(fā)揮更好的效果。7、媒體的選擇一定是在目標(biāo)顧客中覆蓋率高的，例如當(dāng)?shù)乇容^出名的媒體。8、宣傳計(jì)劃可以根據(jù)具體的開店時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)整。第二節(jié)門店裝修一、提供原始設(shè)計(jì)依據(jù)（一）操作事項(xiàng)1、時(shí)間：加盟商在門店開業(yè)前35天，完整提報(bào)有關(guān)店鋪的原始數(shù)據(jù)。2、內(nèi)容：負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容加盟商1.提供店鋪的