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1、WORD資料整理社區(qū)O2O,看這幾家初創(chuàng)企業(yè)怎么玩?理奧資訊2015-02-2508:50:29閱讀(2077)評論(0)分享到 繼千團(tuán)大戰(zhàn)之后,各行各業(yè)的O2O企業(yè)紛紛涌現(xiàn),打車軟件、OTA、在線外賣等燒錢大戰(zhàn)不斷上演?! ?014年的社區(qū)O2O也顯得非常熱鬧,先有京東宣稱與1萬家便利店合作開展O2O,接著全國涌現(xiàn)了數(shù)千家順豐嘿客店,以萬科、花樣年為代表的房地產(chǎn)商也早早布局了社區(qū)這個市場。進(jìn)入這個行業(yè)的除了產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的企業(yè),還有類似社區(qū)001、愛鮮蜂這樣的以解決物流最后一公里配送作為切入點的草根創(chuàng)業(yè)者。即使叮咚小區(qū)變成一個失敗的案例,但是社區(qū)O2O的熱度并沒有因此降低。
2、 今天為大家?guī)韼讉€社區(qū)O2O的初創(chuàng)企業(yè),站在風(fēng)口的他們是如何玩轉(zhuǎn)的? 愛豆生活:打造以超市為核心的500米生活圈 愛豆生活項目自2013年5月開始運(yùn)營,創(chuàng)建于鄭州,從便利店切入,通過合作幫助便利店供貨,賣貨和送貨,從便利店進(jìn)貨到終端客戶都介入,處于產(chǎn)業(yè)鏈末端。團(tuán)隊人數(shù)最多時24人,目前在職六人,主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和管理。品牌定位于打造以超市為核心的500米生活圈,經(jīng)過長時間的摸索于14年12月進(jìn)化成現(xiàn)在的模式(下文具體說它現(xiàn)在的商業(yè)模式),舊模式建立了160個社區(qū)網(wǎng)點,用戶數(shù)量兩萬人,轉(zhuǎn)型后只做了兩個社區(qū)試點,微信平臺技術(shù)改造還沒做好,目前運(yùn)營只屬于試驗階段?! ?.以點
3、線面的商業(yè)模式構(gòu)建社區(qū)生態(tài) “點”指模式核心圍繞便利店。完美格式可編輯WORD資料整理 “線“指便利店產(chǎn)業(yè)鏈,供貨,通過和鑫便利合作為便利店供貨,而且可以通過授信,免費為便利店供貨,45天結(jié)算。賣貨:與物業(yè)合作,通過微信平臺幫便利店賣貨。通過社區(qū)合伙人解決最后一公里,把便利店訂單商品送到顧客家中。 “面”指社區(qū)生態(tài)圈,主要是為便利店提供增值服務(wù)產(chǎn)品,包括移動洗車、生鮮、快遞、社區(qū)旅游等20種社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品包。目前只做了洗車和生鮮,生鮮通過和銀行、農(nóng)莊合作,用戶只需在指定銀行存五萬定期一年,合作農(nóng)莊便提供一年的免費蔬菜送給用戶。農(nóng)莊將每天的蔬菜送到社區(qū)網(wǎng)點,社區(qū)合伙人負(fù)責(zé)最
4、后配送。移動洗車是目前比較成熟的項目,愛豆生活和洗車企業(yè)合作開發(fā),通過微信和電話在線預(yù)約洗車,以洗外車為主,方便快捷,不用去排隊洗車,上門服務(wù)。洗車線下團(tuán)隊已經(jīng)運(yùn)作一年半,目前服務(wù)18個社區(qū),只有電話訂單,處于盈利階段。洗車工主要工作是洗車,剩下的時間負(fù)責(zé)超市的跑腿服務(wù)。 社區(qū)生態(tài)圈就是整合社區(qū)服務(wù)行業(yè),跨界思維,小區(qū)居民可以享受免費洗車,便利店商品送貨,免費一年的蔬菜等免費業(yè)務(wù)。通過社區(qū)網(wǎng)點和社區(qū)合伙人的布局解決最后一公里的問題。 2.社區(qū)O2O是前端產(chǎn)品化,后端IT化 互聯(lián)網(wǎng)和O2O可以幫助行業(yè)更好地提高效率和服務(wù)質(zhì)量,社區(qū)O2O是前端產(chǎn)品化,把服務(wù)和產(chǎn)品做到極致,
5、后端IT化,通過互聯(lián)網(wǎng)提升工作效率。更多的為傳統(tǒng)行業(yè)突破固有的思維模式,獲得新的機(jī)會。 由于產(chǎn)品技術(shù)不成熟,主要想解決周邊跑腿服務(wù),愛豆生活更注重線下市場的開發(fā),目前做的微信公眾號分三塊服務(wù),第一是實體類商品銷售,類似于愛鮮蜂的跑腿服務(wù),第二是服務(wù)類項目,目前只做了移動洗車,后期還會增加家政、干洗、餐飲、美容等社區(qū)服務(wù)。第完美格式可編輯WORD資料整理三是訂單管理。 3.多元化路線打造自身優(yōu)勢 1)社區(qū)合伙人解決最后一公里配送問題 2)社區(qū)生態(tài)圈通過跨界整合,打造一個多方共贏的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。 3)地域優(yōu)勢,鄭州目前是社區(qū)O2O項目的洼地,沒有太多競爭,通過便利店增值
6、服務(wù),把社區(qū)服務(wù)植入社區(qū),通過用戶的流動和資金的循環(huán)形成社區(qū)服務(wù)平臺。每個城市的風(fēng)土人情都不同,本地生活服務(wù)有很大的地域?qū)傩?,通過對鄭州市場的挖掘,把很多社區(qū)服務(wù)通過便利店植入,為鄭州量身定做社區(qū)O2O平臺?! 鄱股钅壳暗挠饕ㄒ韵聨追N途徑,為便利店供貨1%提成,生鮮配送20%提成,移動洗車外車每輛18元。未來打算,便利店供貨自營商品,移動洗車車主汽車后市場,生鮮配送占領(lǐng)廚房,方便菜廚房用品等。收發(fā)快遞,社區(qū)旅游,房屋租賃信息,家政,美容,社區(qū)醫(yī)療,養(yǎng)老等都可以加入增值產(chǎn)品包。 懶人生活:以C2B按需定制模式,打造懶人社區(qū) “懶人生活”于2014年10月開放公測
7、,通過大數(shù)據(jù)、云計算的科技手段,為用戶提供C2B按需定制,為商家提供精準(zhǔn)營銷的O2O生活服務(wù)平臺,創(chuàng)始人鄧輔商?,F(xiàn)“懶人生活”的產(chǎn)品有APP、微信、PC等不同入口,同時兼容手機(jī)、平板的Android、IOS系統(tǒng)。O2O服務(wù)推出后一個多月,已經(jīng)開通5個服務(wù)網(wǎng)點(超市服務(wù)點),用戶2000人左右,但日交易單最低5%,最高超過30%。完美格式可編輯WORD資料整理 1.從垂直入手切入到以上門為特色的O2O交易平臺 社區(qū)O2O項目很多,但沒有真正能解決問題的,大部分都在探索模式。消費者的痛點是社區(qū)服務(wù)太多,