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1、-微軟FAST企業(yè)搜索平臺簡介微軟（中國）有限公司2010/2/23.---目錄第一章FAST簡介2第二章FAST系統(tǒng)概述32.2主要模塊概述32.2.1FASTESP（互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)海量信息智能搜索平臺）32.2.2FASTUnity（聯(lián)合搜索解決方案）42.2.3FASTRecommendations（個性化推薦平臺）4第三章FAST搜索引擎功能概述53.1信息采集和索引53.1.1采集多種數(shù)據(jù)源的信息53.1.2信息索引機制73.2信息加工處理83.2.1信息加工處理流水線83.2.2語言學處理及分詞斷
2、句93.2.3實體提煉113.2.4分類引擎123.2.5人工關(guān)聯(lián)123.3確保內(nèi)容相關(guān)性123.4搜索結(jié)果處理133.5用戶體驗153.6管理和監(jiān)測20.---第一章FAST簡介FAST是新一代企業(yè)搜索技術(shù)與資訊革命的中心，我們的創(chuàng)新將繼續(xù)推進市場的轉(zhuǎn)變，改變組織營運的方法與策略，將企業(yè)搜索轉(zhuǎn)變成IT架構(gòu)里的重要組件，并讓搜索成為每個重要應(yīng)用的核心引擎。FAST的客戶群分布于各個行業(yè)，以搜索科技領(lǐng)先競爭對手。*FAST目前是微軟的子公司。研究表明，企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)量以每年兩倍的速度成長，數(shù)據(jù)格式種類也不斷
3、地多元發(fā)展，除了透過關(guān)系數(shù)據(jù)庫存取的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)更是大幅增加，如：文件、日志、郵件、網(wǎng)頁等。對于企事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)用來說，多已完成辦公、管理等系統(tǒng)的建設(shè)，但這些系統(tǒng)其實僅處理了占數(shù)據(jù)總量20%的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，占80%之非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理與搜索仍然缺乏妥善的解決方案，若要同時搜索結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)更是加倍困難，而這卻是組織取得正確、完整數(shù)據(jù)以進行有利決策的必要條件。對于企事業(yè)單位外部應(yīng)用來說，為客戶群提供更好的服務(wù)，吸引新客戶、留住老客戶，將獲取自數(shù)以百計的數(shù)據(jù)源的信息進行整合、統(tǒng)一展現(xiàn)，讓訪問量最
4、大限度的轉(zhuǎn)化為盈利都成為日漸緊迫的任務(wù)。因此，要真正將所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力與獲利的資產(chǎn)，關(guān)鍵下一步就是“企業(yè)搜索－EnterpriseSearch”。透過企業(yè)搜索，組織內(nèi)部的用戶得以快速從龐大而多元的數(shù)據(jù)集中獲得有用的解答，組織外部的用戶更因優(yōu)異的使用體驗，進而提高忠誠度與貢獻，而真正的企業(yè)搜索平臺必須具備：提高生產(chǎn)力——高效能搜索平臺要能以最低成本，在最短時間內(nèi)搜索最大量且精確數(shù)據(jù)。FAST透過單一平臺即可搜索結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化等各類型數(shù)據(jù)，并藉由語言學技術(shù)，建立索引，提供精準、符合企業(yè)背景與特
5、性的搜索結(jié)果，而非一般無差別的搜索方式，F(xiàn)ASTESP更具備比數(shù)據(jù)庫快數(shù)十倍的查詢效能，大幅降低機器和數(shù)據(jù)庫軟件購買的成本，并減輕DBA(數(shù)據(jù)庫管理員)的維護工作，同時FASTESP帶來的準確、快速、更佳的用戶體驗都能提高企業(yè)的運作效率。提供盈利方案——搜索要轉(zhuǎn)化為廣告點擊率、交易金額與促銷成功率，才能帶來實質(zhì)獲利，透過FASTESP，您可結(jié)合客戶搜索數(shù)據(jù)、瀏覽網(wǎng)頁的習慣以及其個人配置(profile)數(shù)據(jù)，提供更符合需求的推薦商品或更能引起興趣的廣告呈現(xiàn)，使搜索與獲利得以緊密結(jié)合。根據(jù)Gartner于20
6、09年9月對企業(yè)搜索市場的研究報告指出，微軟憑借FASTESP在企業(yè)搜索需求的前瞻性、涵蓋度和實現(xiàn)能力，已成為該行業(yè)的全球領(lǐng)導者。.---第二章FAST系統(tǒng)概述微軟FAST提供搜索引擎的應(yīng)用方案，將不同來源的所有信息內(nèi)容整合在一起并以易用的形式再現(xiàn)給用戶，為用戶提供高度相關(guān)的搜索結(jié)果和個性化的搜索體驗。微軟FAST致力于為每個接入終端（PC、手機等）都提供最好的用戶體驗。從功能上描述，主要實現(xiàn)以下功能：?信息采集和索引：從多種資源獲取信息內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)庫，文本文件和現(xiàn)有的網(wǎng)站，并對所有內(nèi)容建立索引。?信息加
7、工處理：提供語言學和其他文本分析工具，這些工具不僅能分析數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)還能分析現(xiàn)有的網(wǎng)頁信息，并將信息以易用的形式再現(xiàn)給用戶。?個性化搜索及推薦：提供先進的移動搜索方式，可以幫助終端用戶簡單準確直觀的獲取內(nèi)容和信息。?管理和統(tǒng)計：提供豐富的基于Web的管理界面，用于創(chuàng)建、配置和管理搜索集合，監(jiān)測和控制系統(tǒng)的組成部分。系統(tǒng)對用戶的搜索行為作詳細和全面的日志記錄，以日志文件的形式存在，也可以將日志信息轉(zhuǎn)存到數(shù)據(jù)庫作進一步分析使用，便于進行全面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計。2.2主要模塊概述微軟FAST不僅僅是一個搜索解決方案，它涵蓋
8、了搜索、推薦、聯(lián)合檢索、上下文相關(guān)廣告、電子商務(wù)應(yīng)用等眾多方面，能夠為用戶帶來整套的盈利方案。在這里，我們先介紹一些能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能的主要模塊。2.2.1FASTESP（互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)海量信息智能搜索平臺）FASTESP是FAST整套解決方案中的核心模塊，可以為您提供一個海量信息的智能搜索平臺，包括對組織內(nèi)部及外部互聯(lián)網(wǎng)信息的搜索。FASTESP主要實現(xiàn)信息采集、信息處理和信息搜索等功能。FASTESP通過獨具特色
