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《新任護(hù)士長(zhǎng)工作中存在問題和相關(guān)因素研究和對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、新任護(hù)士長(zhǎng)工作中存在問題和相關(guān)因素研究和對(duì)策【摘要】近年來，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展及新老人員交替，醫(yī)院新任護(hù)士長(zhǎng)也隨之增加，雖然她們的學(xué)歷起點(diǎn)高，接受新生事物的能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)，但在角色轉(zhuǎn)換的初始階段存在很大的壓力，往往會(huì)打消護(hù)士長(zhǎng)的工作積極性及創(chuàng)造性，筆者通過與新任護(hù)士長(zhǎng)的交流，對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析并找出對(duì)策，關(guān)注、激勵(lì)和強(qiáng)化角色能力，以鼓勵(lì)每個(gè)人強(qiáng)化并準(zhǔn)確定位，順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮其職能?！娟P(guān)鍵詞】新任護(hù)士長(zhǎng)；問題；因素；對(duì)策分類號(hào)】R197.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7484(2013)03-0753-021存在的主要
2、問題1.1角色定位不準(zhǔn)確在很多人的觀念里，一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士就可以成為一名管理者，其實(shí)是把專業(yè)定位與角色定位的概念相混淆了。專業(yè)定位是角色定位的初級(jí)階段，但專業(yè)定位不等同于角色定位。1.1.1定位過高：一部分因?yàn)榕R床經(jīng)驗(yàn)豐富，或具備某種專業(yè)特長(zhǎng)而進(jìn)入管理隊(duì)伍，上任之初也會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ诲e(cuò)，覺得自己能夠勝任護(hù)理管理一職。1.1.2定位過低：還有一部分由于在平時(shí)的工作中專業(yè)能力并不是最突出的，一旦走上管理崗位，會(huì)因缺乏自信不能馬上適應(yīng)現(xiàn)實(shí)職位，總還以原有的崗位職責(zé)要求自己或者以原有的工作行為行事，不能夠?qū)⒆约簭木唧w的實(shí)際事務(wù)中解脫出來。1.1.3角色
3、錯(cuò)位：另外一部分則容易發(fā)生在副護(hù)士長(zhǎng)身上，認(rèn)為某件工作應(yīng)該如何如何做，把自己由一個(gè)執(zhí)行者的角色定位為一個(gè)“戰(zhàn)略規(guī)劃者”。1.2無法與同事融洽相處當(dāng)一名普通護(hù)士成為護(hù)理管理者時(shí)，部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)，短時(shí)間內(nèi)沒有認(rèn)可其護(hù)理管理者的身份，直接導(dǎo)致新任護(hù)士長(zhǎng)的自我懷疑。還有部分護(hù)理人員因其角色的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為疏離，或是因?yàn)榍叭巫o(hù)士長(zhǎng)的先入為主讓人產(chǎn)生不自覺的抵觸行為。這些都會(huì)間接讓新任護(hù)士長(zhǎng)感受到角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)。1.3管理知識(shí)缺乏新任護(hù)士長(zhǎng)在成為管理者之前均沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)化的管理知識(shí)培訓(xùn)，缺乏管理理論及現(xiàn)代醫(yī)院管理技術(shù)和方法，
4、不會(huì)用數(shù)據(jù)說話，而是用簡(jiǎn)單的行政指揮經(jīng)驗(yàn)管理，工作中缺乏自查、自控、自檢能力和解決問題的能力。1.4懼怕改變、缺乏韌性護(hù)士長(zhǎng)上任之初，或多或少都有激情和抱負(fù)，設(shè)想著自己今后的工作應(yīng)該怎樣去做，可是走上管理崗位后，自己的一些新想法和新舉措得不到科室部分工作人員的認(rèn)可，導(dǎo)致自信心受到打擊，反復(fù)幾次后護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生一種得過且過、怕得罪人的想法，工作中不敢創(chuàng)新和大膽管理，其職能作用不能充分發(fā)揮。2討論與對(duì)策2.1作為管理人員，要找準(zhǔn)自己的位置，遵守位置規(guī)則，不越級(jí)、不越位，不卑不亢，做好自我及他人管理。同時(shí)認(rèn)真解讀現(xiàn)有崗位的工作職責(zé)，明確自己的職業(yè)定
5、位：承上啟下、內(nèi)外兼顧、左右協(xié)調(diào)。必要時(shí)可向同職位的同事尋求支持與建議。2.2管理中要做到先管人再理事，用情感管理、制度理2.2.1要學(xué)會(huì)用一種寬容的心態(tài)看待周圍的人與事，用他人的行為檢驗(yàn)與校正自我，推動(dòng)自我提升。2.2.2對(duì)待下屬不要以制度壓人，加強(qiáng)溝通。做到主動(dòng)關(guān)心、不親此疏彼，處理問題公正、公平，把握原則的同時(shí)還要講究方式方法。2.2.3尋求科室主任的支持，當(dāng)好科室主任的內(nèi)當(dāng)家，共同搞好科室的管理。2.2.4發(fā)揮好醫(yī)護(hù)之間的橋梁紐帶作用，打造和諧的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。2.3護(hù)理管理者應(yīng)有不甘落后的思想，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)，加強(qiáng)
6、自身修養(yǎng)，樹立獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的精神。2.3.1要善于學(xué)習(xí)并總結(jié)分析，通過學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的思想、理念、技術(shù)，領(lǐng)會(huì)其精髓，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。再結(jié)合具體情況，做到舉一反三、觸類旁通，不斷改進(jìn)工作。還要經(jīng)常與高年資的管理者溝通與交流，在學(xué)習(xí)中提煉自己的綜合素養(yǎng)。2.3.2明確目標(biāo)，養(yǎng)成每天梳理工作重點(diǎn)的好習(xí)慣，提高執(zhí)行力，建立督促檢查反饋機(jī)制。2.3.3學(xué)會(huì)授權(quán)及分解任務(wù)，知人善任，人盡其才，以助于釋放護(hù)理人員的潛在能量。2.4.1培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，要正確對(duì)待不同意見，學(xué)會(huì)自我調(diào)控及求助，及時(shí)化解內(nèi)在的壓力。用自己的專業(yè)素養(yǎng)與人格魅力去征服對(duì)方，臝取
7、科室同事的理解與支持。2.4.2勇于擔(dān)當(dāng)，正確決斷。護(hù)士長(zhǎng)作為管理者在科室發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，切忌逃避，應(yīng)積極主動(dòng)采取有效措施給予果斷處理。2.4.3在工作中要注意尊重老護(hù)士和剛踏上護(hù)理崗位的新護(hù)士，忌墻頭草兩邊倒。尤其要注意當(dāng)發(fā)生護(hù)理問題時(shí)不隨便批評(píng)或當(dāng)眾評(píng)說護(hù)士，應(yīng)與當(dāng)事人一起分析原因，共同探討，尋求合理的解決方法。2.4.4敢于打破舊的不好的傳統(tǒng)。作為一名護(hù)理管理者，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，大膽改革，勇于探索。要注意收集、整理、分析來自各方的信息，不斷從實(shí)踐中獲取知識(shí)，拓寬視野，才能創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。2.4.5護(hù)理部作為護(hù)理管理支持部門
8、，也要做到有的放矢，首先給予上崗前系統(tǒng)的規(guī)范的管理知識(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)；其次在上崗后盡量給予支持，加強(qiáng)溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí)注意不要桎梏新任護(hù)士長(zhǎng)管理思路及方法，對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)
