基于個體認知發(fā)展知識共享探究

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1、基于個體認知發(fā)展知識共享探究【摘要】通過對知識共享相關文獻的分析與反思,探討知識共享的內(nèi)涵與影響因素。進而通過對知識共享代表性觀點的歸納與省思,明確提出基于個體認知發(fā)展的知識共享研究的意義與價值,初步構建基于個體認知發(fā)展的知識共享模型?!娟P鍵詞】知識共享個體認知發(fā)展模型引言知識經(jīng)濟時代對個體知識存量和人才素質(zhì)的要求越來越高,高層次人才不僅要掌握知識,還要學會共享知識,做到知識創(chuàng)新。知識共享是個體知識管理和知識創(chuàng)新的重要前提。廣義的知識共享是指個體間通過各種手段彼此交流知識,使知識在個體和個體之間傳遞以及將個人經(jīng)驗擴散到組織層面,從而通過知識的創(chuàng)新實現(xiàn)知識的增值。狹義的知識

2、共享是知識在個體和個體之間有限范圍內(nèi)的傳遞。一直以來,知識共享作為知識管理的研究重點之一,國內(nèi)外的研究者通常都是從管理學和組織行為學的視角研究知識共享的主體、對象、情景等。本文通過查閱知識共享相關文獻,對知識共享的內(nèi)涵和代表性觀點進行闡述,提出基于個體認知發(fā)展規(guī)律的知識共享的定義和模型。對知識共享內(nèi)涵的認識普遍認同的知識共享是指組織的員工或內(nèi)外部團隊在組織內(nèi)部或跨組織之間,彼此通過各種渠道進行知識交換和討論,其目的在于通過知識的交流,擴大知識的利用價值并產(chǎn)生知識的效應[1]。那么到底什么是知識,對此目前仍然存有爭議。我國對知識的定義一般是從哲學角度做出的解釋,《中國大百科

3、全書?教育》中“知識”條目的內(nèi)容是這樣表述的:“所謂知識,就它反映的內(nèi)容而言,是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映,是客觀世界在人腦中的主觀映象。就它的反映活動形式而言,有時表現(xiàn)為主體對事物的感性知覺或表象,屬于感性知識,有時表現(xiàn)為關于事物的概念或規(guī)律,屬于理性知識?!睆倪@一定義中我們可以看出,知識是主客體相互統(tǒng)一的產(chǎn)物。它來源于外部世界,所以知識是客觀的;但是知識本身并不是客觀現(xiàn)實,而是事物的特征與聯(lián)系在人腦中的反映,是客觀事物的一種主觀表征,知識是在主客體相互作用的基礎上,通過人腦的反映活動而產(chǎn)生的。知識共享是知識管理的出發(fā)點和最核心的內(nèi)容,有其充分的必要性。從個體來說,個體

4、通過不同的認知活動而形成的對客觀事物的反映有著不同的廣度和深度,個體之間存在著差距,通過彼此間的交流,能夠吸收別人的知識。同時,知識的擁有者也會在知識傳遞的過程中深化原有的知識,獲得新的知識。從企業(yè)的角度說,知識共享能夠促進各部門協(xié)同發(fā)展,并且有利于做出決策。正如行為障礙論的觀點對此做出的解釋:知識的缺乏會導致行為障礙(R.R.Flynn,1987)[2],無論是組織整體,還是組織中的個人都不可能擁有所有需要的知識和信息,因此,為了更有效地開展各項活動,組織和個人都求助于自身之外的信息和知識源,在此背景下知識共享成為必然之選。愛爾蘭作家肖伯納曾說過“兩個人交換一個蘋果,結

5、果還是一個蘋果;兩個人交換一種思想,結果卻變成兩種思想”。實際上,知識共享不僅僅是知識的交換和累加,更是知識的創(chuàng)新,共享后的知識不僅是數(shù)的變化,更是質(zhì)變。知識共享的影響因素有很多,H.F.Lin總結出影響知識共享的4個方面——企業(yè)文化、雇員動機、領導人員、信息技術相關的16個屬性,如共享文化、組織獎勵、人際信任等[3],并指出最重要的影響因素是組織的共享文化。通過對相關文獻進行綜述,筆者認為知識共享影響因素可以從以下4個方面進行概括:知識共享的主體、客體、情境及手段。知識共享的主體可以是個人、組織,可以是知識的發(fā)動者,也可以是知識的接受者。其中知識源的可靠性、接受者的吸收

6、能力、知識擁有者和接受者的動機、彼此的信任等都會影響到知識共享的程度。知識共享的客體是指知識本身,這里的知識可以是隱性知識,也可以是顯性知識。知識本身的特性很多,通過總結發(fā)現(xiàn),其中知識的嵌入性、內(nèi)隱性、復雜性對知識共享的影響最為深刻。知識共享的情境指知識共享主客體與交流介質(zhì)所處的環(huán)境,與之相關的有個體關系特征、組織文化、組織結構等。上述H.F.Lin的知識共享最重要的影響因素是組織的共享文化屬于此點。信息技術是知識共享的重要手段,先進的技術能夠擴展知識共享的時間和空間,為知識共享創(chuàng)造一個方便快捷的平臺。但信息技術只是知識共享的必要而非充分條件。以上4個方面共同影響著知識共

7、享的效果。三種有代表性的知識共享觀點的剖析知識共享的觀點有很多,學者們從不同的視角對知識共享進行研究,對知識共享的認識也有所不同。應力和錢省三[4]、閏芬和陳國權[5]、魏江和王艷[6]等國內(nèi)學者著眼于我國的現(xiàn)實背景,從不同的研究視角,在國外學者研究的基礎上對知識共享的內(nèi)涵進行了分析。綜合各家觀點,可以看出,對知識共享的內(nèi)涵多從“知識共享主體__個人、組織,知識共享的客體知識內(nèi)容,知識共享的手段網(wǎng)絡技術、組織學習”三個方面來理解。知識共享必須有行為主體的存在,既包括知識的傳遞者(將擁有的知識進行外化)也包括知識的接受者(對接收

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