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1、人性化服務(wù)在婦科護理中的應(yīng)用孫博孫博哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院黑龍江哈爾濱150000【摘要】目的：在對婦科患者的護理之中應(yīng)用人性化服務(wù)，并對其臨床的影響進行觀察與分析。方法：選取自2013年2月至2014年8月間在我院進行治療的婦科患者共計196例，在征得患者木人及其家屬的同意后對其進行臨床調(diào)查與研究。將196例患者平均分為對照組與觀察組，每組各98例患者，對照組患者采用我院的常規(guī)護理方式進行護理，觀察組患者則在此基礎(chǔ)上應(yīng)用人性化的護理服務(wù)，經(jīng)過一段時間的護理后，對兩組臨床護理的質(zhì)量評分以及患者對護理滿意的程度進行比較。結(jié)
2、果：觀察組患者的滿意程度為97.96%,明顯高于對照組患者的83.67%,其差異具有著統(tǒng)計學意義(P<0.05),觀察組護理質(zhì)量的評分為(95.17±13.53)分，也明顯要高于對照組患者的(86.17±15.21)分，其差異也具有著統(tǒng)計學的意義(P<0.05)。結(jié)論：在對婦科患者的護理之中應(yīng)用人性化的護理服務(wù)能夠獲得十分理想的臨床護理效果，臨床護理的質(zhì)量與患者的滿意程度均有顯著的提高，值得在臨床之中應(yīng)用并進行推廣?！娟P(guān)鍵詞】人性化服務(wù)；婦科護理；應(yīng)用；【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章
3、編號】1674-8999(2015)8-0307-01隨著人們生活水平與質(zhì)量的不斷提高，對于臨床的護理與治療水平也有了更高的要求，在臨床之中應(yīng)用人性化的護理己經(jīng)成為必然的趨勢，在臨床中以患者為中心，將精神服務(wù)，情感服務(wù)以及文化服務(wù)等融為一體的人性化護理能夠十分理想地對患者提供全面的，細致的護理服務(wù)，女性患者木身情感較為豐富，極易產(chǎn)生焦慮，抑郁以及恐懼等心理，這嚴重地影響了臨床中治療的效果，筆者通過對我院的196例患者進行分組治療對比，取得了理想的效果，具體的報道如下:1資料與方法1.1一般資料選取自2013年2月至2014年
4、8月間在我院進行治療的婦科患者共計196例，在征得患者本人及其家屬的同意后對其進行臨床調(diào)査與研究。將196例患者平均分為對照組與觀察組，對照組98例患者年齡在21歲至57歲之間，平均年齡為（28.69±1.72）歲，其中有30例患者臨床診斷為盆腔炎，有24例患者診斷為月經(jīng)失調(diào)，26例患者診斷為宮頸炎，4例患者診斷為多囊卵巢綜合癥，另有14例患者診斷為子宮肌瘤；觀察組98例患者年齡在20歲至58歲之前，平均年齡為（29.12±2.06）歲，其中有28例患者臨床診斷為盆腔炎，有26例患者診斷為月經(jīng)失調(diào)
5、，24例患者診斷為宮頸炎，4例患者診斷為多囊卵巢綜合癥，另有16例患者診斷為子宮肌瘤。兩組患者在一般資料方面的差異并未統(tǒng)計學意義，具有著可比性。1.2方法對照組患者采用我院常規(guī)的護理方法進行護理，即基礎(chǔ)護理，健康教育，飲食護理以及出院的指導(dǎo)等；觀察組患者應(yīng)用人性化的護理服務(wù)，主要有：（1）充分地尊重患者的人格，注意對患者的隱私進行保護；（2）由護理人員詳細地向患者進行相關(guān)知識的宣教，提高患者對于疾病的認知程度以及對患者的人文關(guān)懷程度；（3）對患者進行人性化的治療與護理，幫助患者營造出舒適的治療環(huán)境，減少對患者不必要的刺激，在
6、治療的過程之中，護理人員應(yīng)鼓勵并安慰患者，增強患者配合治療等依從性；（4）人性化的心理護理：在經(jīng)過治療后，患者很容易對疾病的預(yù)后產(chǎn)生擔心，并出現(xiàn)恐懼，緊張，抑郁以及煩躁燈不良情緒，對此，護理人員應(yīng)主動同患者進行溝通與交流，對患者講解疾病預(yù)后的相關(guān)知識，以認真負責的態(tài)度博得患者的信任，提高患者對護理的滿意程度。1.3統(tǒng)計學的護理對于本次研究的相關(guān)應(yīng)用SPSS16.0的軟件進行統(tǒng)計，應(yīng)用t檢驗以及x2檢驗，當P<0.05吋，則可認定組間的差異具有著統(tǒng)計學的意義。2結(jié)果2.1兩組患者在護理滿意程度方面的對比經(jīng)過護理，觀察組98例患
7、者中有64例對于護理十分滿意，34例患者滿意，2例患者不滿意，護理的滿意程度達到了97.96%，對照組98例患者中有46例對于護理十分滿意，36例患者滿意，16例患者不滿意，護理的滿意程度為83.67%,觀察組患者對于護理的滿意程度顯著高于對照組患者，其差異具奮著統(tǒng)計學意義(P<0.05)。2.2兩組患者在臨床護理質(zhì)量評分方面的對比經(jīng)過護理，觀察組98例患者臨床護理質(zhì)量的評分為(95.17±13.53)分，對照組98例喊著臨床護理質(zhì)量的評分為(86.17±15.21)分，觀察組患者臨床護理質(zhì)量的評
8、分明顯高于對照組患者，其差異具有著統(tǒng)計學意義(P<0.05)。3討論近年來，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，公眾的生活質(zhì)量也隨之而提高，人們對于健康的意識不斷地增強，對于醫(yī)療以及護理服務(wù)水平的要求也隨之而提高了一個的檔次。人性化護理核心的內(nèi)容為：以患者作為服務(wù)中心，為患者提供社會、心理以及生理
