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1、金融與物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等黑科技深度融合 以人工智能為代表的創(chuàng)新技術(shù),對(duì)金融業(yè)產(chǎn)業(yè)深遠(yuǎn)影響,正在推動(dòng)傳統(tǒng)金融變革,繼而向金融科技(Fintech)轉(zhuǎn)變,惠普金融將在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下得以實(shí)現(xiàn),讓人們享受到更多的金融服務(wù),一個(gè)全新的智慧金融時(shí)代到來(lái),提升金融服務(wù)品質(zhì)?! 〗鹑谂c物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等黑科技深度融合 以人工智能為代表的創(chuàng)新技術(shù),對(duì)金融業(yè)產(chǎn)業(yè)深遠(yuǎn)影響,正在推動(dòng)傳統(tǒng)金融變革,繼而向金融科技(Fintech)轉(zhuǎn)變,惠普金融將在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下得以實(shí)現(xiàn),讓人們享受到更多的金融服務(wù),一個(gè)全新的智慧金融時(shí)代到來(lái),提升金融服務(wù)品質(zhì)?! 〗鹑谂c物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等黑科技深度融合,利用
2、新技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力,并提供卓越的高效服務(wù)?! ≡诒鄙蠌V深等一線城市的銀行柜臺(tái)人員正在逐步下降,加大技術(shù)投入,提升科技人才占比,部署智能終端來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)模式,并在AI、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)支撐下,產(chǎn)品、渠道和服務(wù)場(chǎng)景以更高效的自動(dòng)化流程服務(wù)客戶。 比如招商銀行每年投入到IT上資金超過(guò)50億元,對(duì)新技術(shù)敢于嘗鮮,并提出金融科技銀行定位,通過(guò)引入IoT、AI、云計(jì)算等新技術(shù)應(yīng)用,在金融與科技的快速融合是招商銀行成長(zhǎng)因素之一,也有望向金融科技銀行蛻變。 與此同時(shí),科技引領(lǐng)金融服務(wù)新模式,在物聯(lián)網(wǎng)資深專(zhuān)家楊劍勇看來(lái),人工智能+大數(shù)據(jù)應(yīng)用在智能風(fēng)控領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)秒貸
3、服務(wù),眾多機(jī)構(gòu)都在利用人工智能技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)。人工智能利用海量金融數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,提供決策參考?! 】梢哉f(shuō),在大數(shù)據(jù)保駕護(hù)航之下,不僅可以在線申請(qǐng)貸款,且還能實(shí)現(xiàn)“秒”貸,使得消費(fèi)信貸利用金融科技實(shí)現(xiàn)了升級(jí)?! ∫匀斯ぶ悄転楹诵牡闹悄芡额櫾谌虮l(fā),機(jī)器人替用戶理財(cái)成為一大熱點(diǎn),通過(guò)數(shù)字化平臺(tái),提升理財(cái)金融服務(wù)效率。 通過(guò)AI算法來(lái)完成以往人工提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù),機(jī)器人依據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況等給出相應(yīng)投資組合。智能投顧的創(chuàng)新服務(wù)模式起源于美國(guó),并逐漸成熟,來(lái)自Statista數(shù)據(jù)顯示,2017年全球智能投顧管理資產(chǎn)高達(dá)2264億美元,年增長(zhǎng)率高達(dá)70%,預(yù)計(jì)到20
4、22年,這一規(guī)模將高達(dá)1.2萬(wàn)億美元?! 〔粌H涌現(xiàn)出眾多金融科技企業(yè),同時(shí),傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也在紛紛跟進(jìn),意識(shí)到為用戶提供智能投顧服務(wù)的重要性,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)憑借客戶資源優(yōu)勢(shì),是智能投顧的核心力量,主導(dǎo)這一全新的財(cái)富管理模式?! ∶绹?guó)智能投顧市場(chǎng),先鋒基金高達(dá)1000億美元的規(guī)模領(lǐng)跑,而90%的資金來(lái)自現(xiàn)有客戶,其次是嘉信智能投資組合規(guī)模250億美元。盡管利用全數(shù)字化平臺(tái)為用戶提供服務(wù),不過(guò)依然會(huì)通過(guò)面對(duì)面、電話和郵件等人工服務(wù)?! ≡趪?guó)內(nèi),盡管發(fā)展較晚,但也呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì),Statista估算國(guó)內(nèi)智能投顧在2017年管理資產(chǎn)達(dá)到289億美元,以驚人的速度發(fā)展,增長(zhǎng)率高達(dá)26
5、1%,預(yù)計(jì)到2020年,智能投顧在國(guó)內(nèi)將管理的資產(chǎn)將超過(guò)6600億美元?! ?lái)自招商銀行給出的數(shù)據(jù)顯示,作為國(guó)內(nèi)第一家推出智能投顧產(chǎn)品的銀行,截至2018年4月底,摩羯智投累計(jì)購(gòu)買(mǎi)規(guī)模超過(guò)一百億,成為中國(guó)智能投顧市場(chǎng)領(lǐng)先者。招商銀行CIO陳昆德表示,金融科技不是目的,而是手段,下一步,招行將加大運(yùn)用金融科技手段,打造最佳客戶體驗(yàn)銀行,力爭(zhēng)在金融服務(wù)體驗(yàn)上比肩互聯(lián)網(wǎng)公司。 最后 Fintech作為金融業(yè)下一波發(fā)展趨勢(shì),給金融業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇,新技術(shù)應(yīng)用是未來(lái)發(fā)展核心,另外,因受益于Fintech,螞蟻金服成為全球最大的獨(dú)角獸企業(yè),估值高達(dá)1500億美元(約1萬(wàn)億人民幣),把
6、AI等創(chuàng)新技術(shù)引入金融服務(wù),成為全球金融科技標(biāo)桿企業(yè)?! ±梦锫?lián)網(wǎng)、云服務(wù)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù),來(lái)構(gòu)建一個(gè)新服務(wù)體系成為共識(shí),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),并感知客戶需求,為客戶能提供更加豐富、便利、定制化的產(chǎn)品和服務(wù),使“以客戶為中心”的服務(wù)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),并助力普惠金融發(fā)展。