優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)內(nèi)科護理中的運用

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1、優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)內(nèi)科護理中的運用鄭州人民醫(yī)院河南鄭州450003【摘要】在護理方面的提高近年來有了一個新的概念那就是優(yōu)質(zhì)護理。優(yōu)質(zhì)護理對于護士的要求較高但是其對于患者的病情的治愈或者回復(fù)速度的確有著一定的提高作用?！娟P(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；神經(jīng)內(nèi)科；護理；運用隨著我國逐漸地與國際接軌，很多國外先進的思想也在不斷地涌入我國。其中優(yōu)質(zhì)護理就是其中之一，優(yōu)質(zhì)護理概念的提出對于我國醫(yī)院的護理領(lǐng)域來講是一種機遇，同時也是一種挑戰(zhàn)，一方面由于我國醫(yī)療資源的匱乏和醫(yī)護人員的素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致近年來護患的矛盾始終在不斷升級，甚至在一定層面上己經(jīng)到達了對立的程度

2、，而護理人員乂是與患者接觸最多的一個群體，如果不能提高護理水平，推行優(yōu)質(zhì)護理很可能讓這種護患之間的矛盾繼續(xù)升級甚至一發(fā)不可收拾。另一方面，我國的醫(yī)療資源木身就處于一個匱乏的狀態(tài)下，在這樣的情況下還要施行對于醫(yī)療資源要求較高的優(yōu)質(zhì)護理木身就是一件極為艱難的事情和挑戰(zhàn)。在醫(yī)院的科室內(nèi)對于護理資源要求最高的科室除了兒科就應(yīng)當(dāng)是祌經(jīng)內(nèi)科了，神經(jīng)內(nèi)科所護理的病人通常在行動能力甚至是自理能力方面都有所障礙并且要對其進行優(yōu)質(zhì)護理的難度更為巨大，今天我們就來談一談關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)內(nèi)科護理中的運用問題。1、優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)內(nèi)科的重要性首先我們先來了解優(yōu)質(zhì)

3、護理的概念。優(yōu)質(zhì)護理指的是以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平?！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成木,制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。在神經(jīng)內(nèi)科當(dāng)中病人一般都是患有腦血管類疾病，例如腦出血、腦梗塞等疾病，這些疾病發(fā)作時很可能會迅速危及到患者的生命安全，而一般住院的患者都可能是初次患病或者是多次發(fā)病的患者，這些患者本身由于疾病的原因很可能行動能

4、力和自理能力受限，如果護理人員不能提高優(yōu)質(zhì)的護理活動，很可能使得這些患者在醫(yī)院的生活質(zhì)量過低，影響到其疾病的治療效果。不僅如此，許多神經(jīng)內(nèi)科的患者本身是癱瘓的，他們其至無法言語，因此護理人員必須對其具有很大的耐心，并對這樣的患者進行護理吋應(yīng)當(dāng)注意其面部表情是否痛苦和身體上是否因為長期臥床而存在褥瘡等現(xiàn)象。這些細致入微的工作都能夠在最大程度上提高患者的生存質(zhì)量，從而使其在以后的治療中冇著更好的身體條件。總得來說在神經(jīng)內(nèi)科施行優(yōu)質(zhì)護理是一種十分必要的措施，蘇不僅可以讓患者減少痛苦還能夠提高治療效果是一種一舉兩得的舉措。2、優(yōu)質(zhì)護理在神經(jīng)內(nèi)科

5、的應(yīng)用2.1優(yōu)化人員調(diào)配并實行彈性排班模式對于神經(jīng)內(nèi)科而言其護士的工作量是非常巨大的iL十分辛苦，這種情況使得許多護士每次下班都會筋疲力盡II在工作中的精力嚴重不足。這種現(xiàn)象一方面的確是因為人力資源的不足所造成的，另一方面也是人員調(diào)配工作方面有一定的問題。神經(jīng)內(nèi)科應(yīng)改革排班方式，實行彈性排班和APN排班相結(jié)合，責(zé)任制扁平化的排班方式，實現(xiàn)“護士人人管病人，我的病人我負責(zé)”。根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求等要素，對護士進行合理分工、分層管理，責(zé)任到人。由于所要提供的護理是優(yōu)質(zhì)護理，因此對于每個護士所負責(zé)的患者數(shù)量應(yīng)當(dāng)作出一定的限制，通常

6、每個護士護理患者的數(shù)量不應(yīng)當(dāng)超過八個人，這樣才能保證護士的護理質(zhì)量不出現(xiàn)太大的下降。并且我們在實際工作中應(yīng)當(dāng)將護士進行責(zé)任分組，每個分組都應(yīng)該選擇?一個資歷老且技術(shù)熟練服務(wù)態(tài)度好的護師作為組長，再將不同職稱和年齡的護士按照平均的原則分配給各工作組。其中首先要對于危重病人派遣護師級的護士對其進行護理，接下來根據(jù)患者的不同需求按需對護士進行分配。責(zé)任組長在工作中落實責(zé)任制整體護理，把生活護理、病情觀察、對患者的治療、康復(fù)以及健康指導(dǎo)融為一體，為患者提供全程、連續(xù)的護理服務(wù)，改革后的護理分組方式充分調(diào)動了護士的積極性和主動性。責(zé)任組長除捫任一

7、般責(zé)任護士工作之外，還負責(zé)所在組的護理質(zhì)量檢查和對年輕護士工作的指導(dǎo)。前移護士工作站，護士的崗位不在護士辦公室而在病房。2.2優(yōu)化接診流程病區(qū)接到住院處通知后，辦公護士面帶微笑迎接病人，通知責(zé)任護士，由責(zé)任護士根據(jù)病情妥善安置病人，讓患者臥床休息，測量生命體征，完成病史采集，向病人作自我介紹，做好入院宣教，包括其管床醫(yī)生、病區(qū)環(huán)境、住院制度，告知護理安全知識，同時通知管床醫(yī)生，待醫(yī)生作出診療計劃后，在規(guī)定的吋間內(nèi)執(zhí)行醫(yī)囑，對患者進行全面的評估，落實相關(guān)的護理措施，制定相應(yīng)的健康教育計劃，并進行效果評價。2.3實行一日五查房制一曰五查房制

8、對于神經(jīng)內(nèi)科而言是十分重要的一項工作，其可以在最大程度上提高護理的質(zhì)量，從而達到優(yōu)質(zhì)護理的效果。在每天早晨由護士長帶領(lǐng)責(zé)任組長及夜班護士進行床頭交接班，由夜班護士向白班責(zé)任護士交代新病人及危重患者的病情，然