基于uml的分銷管理系統(tǒng)的分析與設計

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1、-基于UML的分銷管理系統(tǒng)的分析與設計上海交通大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行分析工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的分析做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。學位論文作者簽名：魏少華日期：年月日------基于UML的分銷管理系統(tǒng)的分析與設計1前言1.1課題的背景與意義歷史跨入21世紀后，世界的經(jīng)濟形勢以及企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟活動全球化的趨勢日益加速，全球市場形勢正逐漸由賣方市場向買方市場轉變，

2、競爭將會在國際范圍內(nèi)日趨激烈。各行各業(yè)在這一巨大的變革中都會或多或少受到其影響，企業(yè)只有結合外部環(huán)境的變化，實施內(nèi)部信息化的變革，才可能在日益激烈的國際競爭中生存。隨著管理思想和營銷理念的發(fā)展，企業(yè)的信息化建設不僅要關注內(nèi)部資源的整合，同時要關注外部資源的整合，以達到內(nèi)外資源暢通無阻，實現(xiàn)最佳的利用效果。企業(yè)資源計劃（ERP，EnterpriseResourcePlanning）融合了先進的管理思想和最佳業(yè)務實踐，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、資金流和信息流的一體化管理，增強內(nèi)部供應鏈管理的能力，已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所關注和采用[1]。我國是一個制造業(yè)大國，相比之下，商業(yè)及商品流通領域卻相對薄弱，改革

3、開放全面提升了中國商業(yè)的整體素質；而流通領域的對外開放則加快了中國商品市場國際化的進程，也給中國商業(yè)的發(fā)展帶來了歷史性的發(fā)展機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，我國的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)與國際高水平相比還有很大差距，尤其是在信息技術應用程度上。國外企業(yè)已經(jīng)進入了供應鏈、客戶關系管理、電子商務平臺的建設以及用商業(yè)智能技術來分析企業(yè)數(shù)據(jù)的階段，而國內(nèi)商業(yè)企業(yè)水平仍停留在傳統(tǒng)進銷存管理或更低的水平上，只有極少數(shù)實施了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。業(yè)界普遍認為，現(xiàn)代商業(yè)很大程度上取決于信息技術的支持。面對激烈的國際國內(nèi)競爭，廣泛、深入應用信息技術改造提升傳統(tǒng)商業(yè)已經(jīng)刻不容緩。信息化已經(jīng)成為商業(yè)現(xiàn)代化的催化劑，主要表現(xiàn)在提

4、升服務品質、支撐連鎖配送、加強供應鏈管理三個方面。因此，為了迎接挑戰(zhàn)和加速發(fā)展中國商業(yè)，最重要的就是要轉變觀念，樹立大商業(yè)思想，營造知識商業(yè)，提高流通領域現(xiàn)代化、智能化、信息化和電子化水平；運用IT和網(wǎng)絡技術管理銷售、倉儲、物流等業(yè)務流程，提升效率和服務層次，降低運營成本，增強企業(yè)整體管理水平和市場競爭力。1.2課題分析現(xiàn)狀和趨勢目前我國電子計算機輔助分銷管理的項目主要有以下幾類[2]：1------基于UML的分銷管理系統(tǒng)的分析與設計1)非獨立銷售業(yè)務處理系統(tǒng)這類系統(tǒng)（如附屬于財務管理系統(tǒng)的銷售業(yè)務處理系統(tǒng)）沒有把銷售單獨處理，而是僅僅在發(fā)生其它業(yè)務（如財務記賬）時對銷售進行簡單的記錄，主要

5、用于銷售統(tǒng)計；2)獨立的銷售業(yè)務處理系統(tǒng)這類系統(tǒng)將銷售業(yè)務建成獨立的系統(tǒng)，用以輔助銷售管理工作，如合同管理系統(tǒng)；3)分銷管理信息系統(tǒng)這類系統(tǒng)綜合了各種銷售業(yè)務，由計算機統(tǒng)一管理，各子系統(tǒng)相互聯(lián)系，形成了綜合的分銷信息處理系統(tǒng)；常見的如各種進銷存管理系統(tǒng)。分銷管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下三個方面：1)客戶關系管理（CRM---CustomerRelationshipManagement）方面隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)架構也在朝“以客戶為中心”的方向轉變，不同企業(yè)的產(chǎn)品本身已經(jīng)很難分出優(yōu)劣，必須更多的關注服務以及建立與客戶的長期關系[3]；2)電子商務（E-Commerce）方面隨著互聯(lián)網(wǎng)的

6、深入應用，企業(yè)的內(nèi)外部營運模式都將發(fā)生很大的變化，企業(yè)各種對內(nèi)對外的活動都已延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，相應地管理軟件也應當支持基于互聯(lián)網(wǎng)的交易獲取和實現(xiàn)；3)供應商管理庫存（VMI---VendorManagedInventory）方面VMI是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略。作為一種全新的庫存管理思想，VMI在分銷鏈中的作用尤為重要，正受到越來越多的人的重視。1.1課題的來源電子商務時代，企業(yè)組織形式，生產(chǎn)與業(yè)務流程以及與供應商、客戶、合作者及消費者的交互方式都發(fā)生了巨大的變化。以

7、Internet為核心技術的電子商務的發(fā)展和應用正引發(fā)著一場重大的變革，它改變了企業(yè)的經(jīng)營方式，推動著全球戰(zhàn)略資源和競爭優(yōu)勢的重新分配，企業(yè)間的競爭已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競爭發(fā)展為圍繞產(chǎn)品而實施的全方位服務競爭。為了提升企業(yè)的核心競爭力，分銷成了大多數(shù)制造企業(yè)采取的營銷模式，尤其是消費品制造企業(yè)。只有建立高效的銷售渠道，才能使自己的產(chǎn)品快捷而低成本地到達消費者手中，從而在日益激烈的競爭中脫穎而出。本學位