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1、范文范例指導(dǎo)學(xué)習(xí)績效管理與績效考核制度第一章總則第一條:為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本制度。績效管理與績效考核的宗旨在于:1、考察員工的工作績效;2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)
2、督和提供技術(shù)方面支持。第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。第八條:各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識,包括:1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;2、各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;3、不斷提高和
3、改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進(jìn)行溝通。第二章績效管理與績效考核的程序第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)椋簑ord版本整理分享范文范例指導(dǎo)學(xué)習(xí)制定績效目標(biāo)建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書績效形成過程指導(dǎo)績效考核績效面談制定績效改進(jìn)計(jì)劃第二條:制定績效目標(biāo):1、各級主管根據(jù)本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度(或考核周期)工作目標(biāo);2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:1)部門量化指標(biāo):針對部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績
4、指標(biāo);2)部門非量化指標(biāo):針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo);3)追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(以上部分權(quán)重為70%,參考值,具體分配由考核責(zé)任人確定)4)工作行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%,參考值);5)管理行為考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%,參考值)(參見附表一、附表二、附表三、附表四)6)不良事故考核。3、其他具有管理職能職位的考核內(nèi)容包括:1)指標(biāo)性目標(biāo):可以定量衡量的考核目標(biāo);2)重點(diǎn)工作目標(biāo):不能量化,但是對完成工作非常重要的工作目標(biāo);word版本整理分享范文范例指導(dǎo)學(xué)習(xí)1)追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加
5、目標(biāo)和任務(wù)的考核;(以上部分權(quán)重為70%,參考值,具體分配由各級考核責(zé)任人確定)2)工作行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%,參考值);3)管理行為考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%,參考值)(參見附表二、附表三、附表四)4)不良事故考核。1、非管理職能職位的考核內(nèi)容包括:1)指標(biāo)性目標(biāo):可以定量衡量的考核目標(biāo);2)重點(diǎn)工作目標(biāo):不能量化,但是對完成工作非常重要的工作目標(biāo);3)追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(以上部分權(quán)重為80%,參考值,具體分配由各級考核責(zé)任人確定)4)工作行為與態(tài)度考核。(此項(xiàng)權(quán)重為20%,參考值)(參見附表二、附表三)5)不良事故考核
6、。2、各級主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;呈報(bào)上級主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人力資源部備案。第三條:建立工作期望:1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級主管在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;2、溝通的基本內(nèi)容包括:1)期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);2)衡量業(yè)績的方法和手段;3)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的主要控制點(diǎn);4)管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;5)出現(xiàn)意外情況的處理方式;6)員工個人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。3、在溝通的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者雙方共同填寫“目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書”(見附表五)。第四
7、條:word版本整理分享范文范例指導(dǎo)學(xué)習(xí)管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管的指導(dǎo),如實(shí)隨時記錄在“行為指導(dǎo)記錄”(見附表六)中,以便為實(shí)施績效管理積累客觀依據(jù)。第五條:各級主管在考核時,必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進(jìn)行考核面談。第六條:在考核結(jié)束后,各級主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承