論我國(guó)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理.doc

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1、南開大學(xué)成人高等教育高起專畢業(yè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷策略研究學(xué)號(hào)：201303582544姓名：李遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)院：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院學(xué)習(xí)中心：安徽亳州蒙城奧鵬學(xué)習(xí)中心教學(xué)站：專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷完成日期：二O一五年三月網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷策略研究論文摘要：當(dāng)今,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)開始上網(wǎng)銷售產(chǎn)品和宣傳企業(yè)形象，由此產(chǎn)生了一種新的營(yíng)銷方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變革的新型營(yíng)銷方式；它改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段和方式，將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在給企

2、業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中有著重要地位，但在某些方面又屬于弱勢(shì)群體，尤其需要給以更多的關(guān)注。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷策略；新媒體；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；研究一、新媒體含義清華大學(xué)教授熊澄宇在2008年新媒體傳播學(xué)年會(huì)中的發(fā)言中提到，新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，是一個(gè)時(shí)間的概念，是一個(gè)發(fā)展的概念。也就是說(shuō)，新媒體不僅僅是網(wǎng)絡(luò)，它一直在變化，不會(huì)停止或終結(jié)在任何一個(gè)平臺(tái)上。奧巴馬就是研究新媒體非常好的案例?！都~約時(shí)報(bào)》總編說(shuō)，沒有互聯(lián)網(wǎng)，奧巴馬當(dāng)選不了總統(tǒng)，沒有互聯(lián)網(wǎng)，奧巴馬甚至不能成為總統(tǒng)候選人。羅斯福是

3、電臺(tái)總統(tǒng)，肯尼迪是電視總統(tǒng)，今天我們看到了一位互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)，怎么理解網(wǎng)絡(luò)對(duì)奧巴馬當(dāng)選的意義，熊澄宇教授選擇了三句話，即“無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，無(wú)所不能”。本文提到的新媒體指的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，以電腦、電視、手機(jī)等設(shè)備為終端媒體，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化的傳播，包括微信、微博、博客、微電影、社交網(wǎng)站等。二、新媒體營(yíng)銷的含義新媒體營(yíng)銷是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中一個(gè)重要的組成部分，作為企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)管理手段，是企業(yè)開展商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中一個(gè)最為基本的、最為重要的網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷是

4、一種新的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷手段，其內(nèi)容相當(dāng)豐富。新媒體營(yíng)銷是指在電子化、信息化及網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下所開展的營(yíng)銷活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷以現(xiàn)代營(yíng)銷理論作為理論基礎(chǔ)，通過(guò)高科技的技術(shù)及功能，最大限度地滿足客戶的要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)開拓市場(chǎng)和增加盈利的目的。三、新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)6（一）、目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定向新媒體涵蓋著豐富多彩和多樣化的內(nèi)容，微信、微博、博客、論壇等讓每個(gè)人都可以成為信息發(fā)布者，浩瀚如煙的信息中涉及各類生活、學(xué)習(xí)、工作等的討論都展現(xiàn)了前所未有的廣度和深度。通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以利用新媒體有效地挖掘用戶的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5、開發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù)。（二）、與用戶的距離拉近相對(duì)于傳統(tǒng)媒體只能被動(dòng)接受而言，新媒體傳播的過(guò)程中，接受者可以利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行各種形式的互動(dòng)，這使傳播方式發(fā)生了根本的變化。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)設(shè)備的普及，使得信息的實(shí)時(shí)及跨越時(shí)空的傳播成為可能。因此，新媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息傳播的隨時(shí)隨地，營(yíng)銷效率大大提高。以新媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體營(yíng)銷，大大降低了產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的風(fēng)險(xiǎn)。例如，小米在推出產(chǎn)品之前會(huì)通過(guò)其官方微博征求用戶的意見，根據(jù)用戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)及改進(jìn)，使其產(chǎn)品深入人心。另一個(gè)非常典型的例子是“三只松鼠

6、”的新媒體營(yíng)銷運(yùn)作。上線65天，其銷售數(shù)量在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，花茶行業(yè)躍居前十名，發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。在2012年天貓“雙十一”大促中，成立剛剛4個(gè)多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬(wàn)元，一舉奪得堅(jiān)果零食類冠軍寶座，并且成功在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完10萬(wàn)筆訂單，打破了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)食品歷史。2013年1月份，單月業(yè)績(jī)突破2000萬(wàn)元，輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。食品袋上印有可愛松鼠的“三只松鼠”因互聯(lián)網(wǎng)極大地縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié)，這也是“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和

7、“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因。（三）、企業(yè)宣傳成本降低上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院郭煒華認(rèn)為：“新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別，在于傳播狀態(tài)的改變：由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)。”也有研究者從另一個(gè)角度提出：“新媒體近乎于零費(fèi)用信息發(fā)布，對(duì)受眾多為免費(fèi)，這對(duì)傳統(tǒng)媒體的新聞產(chǎn)品制作成本造成挑戰(zhàn)?！?首先，通過(guò)社交媒體，企業(yè)可以低成本地進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可。任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，

8、就可以有效地降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。例如，2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺力與傳播力的“對(duì)不起”系列圖片，這組圖片選取了四個(gè)哭泣的寶寶，配以一句話文案訴說(shuō)自己的弱勢(shì)，圖片表面悲情，實(shí)則卻如利劍一般，劍劍刺在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛處，給予對(duì)手致命的打擊。加多寶的悲情牌一經(jīng)打出，立刻博取大量網(wǎng)民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得