淺談對(duì)高等學(xué)校后勤員工管理模式的幾點(diǎn)思考

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1、通過查閱資料、實(shí)地查看、座談交流等方式對(duì)全縣貧困村駐村幫扶工作開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研督查,有效督促了駐村幫扶工作隊(duì)到崗履職盡責(zé)。淺談對(duì)高等學(xué)校后勤員工管理模式的幾點(diǎn)思考  作 者:趙蕾  一、目前高校后勤員工存在的問題 ?。ㄒ唬┎糠謫T工文化素質(zhì)較低,自主學(xué)習(xí)意識(shí)差。目前我過高校后勤員工學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一,自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),缺乏創(chuàng)新意識(shí),思想觀念相對(duì)陳舊,業(yè)務(wù)能力偏低,業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少,不利于后勤管理工作的發(fā)展?! 。ǘ┝鲃?dòng)性和年齡結(jié)構(gòu)不合理。高校后勤員工中,臨時(shí)工和正式工相互混雜。正式工崗位相對(duì)穩(wěn)定,流動(dòng)性差,

2、有的員工甚至十幾年、幾十年都在同一崗位上;而臨時(shí)工沒有編制,待遇較低,流動(dòng)性又異常頻繁。多數(shù)高校后勤員工的主要來源是本校職工家屬和精簡(jiǎn)下來的下崗職工,年齡躲在40歲以上。這些情況導(dǎo)致了后勤員工職業(yè)道德素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),后勤服務(wù)工作質(zhì)量不高,人事不匹配,影響了高校后勤改革的進(jìn)程,甚至阻礙了高校的改革與發(fā)展?! 《?、高校后勤員工存在問題的原因?qū)嵉夭炜磶头龃寤A(chǔ)設(shè)施改善、富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村容村貌變化、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和貧困戶生活條件改善、精神面貌變化等方面取得的成效。通過查閱資料、實(shí)地查看、座談交流等方式對(duì)全縣貧困村駐村幫扶

3、工作開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研督查,有效督促了駐村幫扶工作隊(duì)到崗履職盡責(zé)?! 。ㄒ唬┖笄趩T工自身的認(rèn)識(shí)不到位。部分后勤員工認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)行的,僅憑借工作經(jīng)驗(yàn)即可,不需要很高的文化素質(zhì)和太多的專業(yè)技術(shù)即可勝任,因而知識(shí)積累少,學(xué)歷層次得不到提高,更意識(shí)不到應(yīng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),以豐富和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。員工之間溝通較少,專業(yè)技術(shù)知識(shí)得不到交流,也給后勤工作人員的知識(shí)更新造成不少障礙。 ?。ǘ?duì)后勤工作投入不足,重視不夠。一方面,后勤員工自身在時(shí)間、精力及經(jīng)濟(jì)上投入不足,不鉆研業(yè)務(wù),另一方面,學(xué)校在財(cái)力、物力及時(shí)間上對(duì)后勤工

4、作投入不夠,對(duì)提高后勤工作人員的文化素質(zhì)級(jí)業(yè)務(wù)能力沒有足夠的重視,員工沒有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),潛力得不到充分發(fā)揮特別是一線工人,他們文化水平較低,不接受專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),要提高個(gè)人技能十分困難,致使后勤工作效率低,嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)?! 。ㄈ﹩T工選聘機(jī)制不完善?!拔覈咝:笄谄髽I(yè),以前是通過有計(jì)劃的分配,或者通過調(diào)動(dòng)和其他的方式,就是我們所說的傳統(tǒng)的配置方式,而不是通過人才市場(chǎng)的方式?!彪S著高校后勤社會(huì)化改革的進(jìn)行,后勤人事管理逐步向人力資源管理過渡。但受此前計(jì)劃分配、調(diào)動(dòng)體制的影響,傳統(tǒng)的行政人事管理方法仍占據(jù)主導(dǎo)

5、地位,只注重政策本身的合理性、合法性,卻忽視了人的個(gè)體因素?! ∪⒁?guī)范高等學(xué)校后勤員工管理模式的重要意義實(shí)地察看幫扶村基礎(chǔ)設(shè)施改善、富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村容村貌變化、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和貧困戶生活條件改善、精神面貌變化等方面取得的成效。通過查閱資料、實(shí)地查看、座談交流等方式對(duì)全縣貧困村駐村幫扶工作開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研督查,有效督促了駐村幫扶工作隊(duì)到崗履職盡責(zé)?! ∫环矫妫?guī)范高等學(xué)校后勤員工管理,有利于規(guī)范后勤整體管理,進(jìn)一步提高后勤競(jìng)爭(zhēng)能力,推進(jìn)后勤社會(huì)化改革的順利進(jìn)行。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證,員工的質(zhì)量意識(shí)

6、、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平都直接或間接地影響著服務(wù)質(zhì)量,制約著后勤的整體管理水平。另一方面,規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理,有利于提高后勤服務(wù)水平,強(qiáng)化后勤服務(wù)保障能力,以適應(yīng)高校發(fā)展的需要。高水平的后勤保障系統(tǒng)是建設(shè)高水平大學(xué)的基礎(chǔ)。  四、規(guī)范高校后勤員工管理模式的對(duì)策  (一)樹立員工正確的學(xué)習(xí)理念,提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平?,F(xiàn)代化的后勤管理需要現(xiàn)代化的人才,因而后勤員工只有不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)系統(tǒng),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),樹立創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力,才能提高服務(wù)水平和后勤保障水準(zhǔn)。同時(shí),后勤管理與服務(wù)工作綜合性較強(qiáng),這就為后勤

7、員工提出了更高的要求,要求他們涉獵并理解不同專業(yè)、不同方面的知識(shí),以適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的需要。實(shí)地察看幫扶村基礎(chǔ)設(shè)施改善、富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村容村貌變化、社會(huì)事業(yè)發(fā)展和貧困戶生活條件改善、精神面貌變化等方面取得的成效。通過查閱資料、實(shí)地查看、座談交流等方式對(duì)全縣貧困村駐村幫扶工作開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研督查,有效督促了駐村幫扶工作隊(duì)到崗履職盡責(zé)?! 。ǘ┙⒏?jìng)爭(zhēng)機(jī)制,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。由于歷史原因,多數(shù)高校后勤員工隊(duì)伍十分龐大,結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,對(duì)工作效率及服務(wù)質(zhì)量的提高產(chǎn)生許多不利影響。在這種情

8、況下,建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制是很有必要的,這樣可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,最大限度的實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,人盡其用。同時(shí),應(yīng)裁汰冗員,完善工作運(yùn)行機(jī)制,提高工作效率。對(duì)員工實(shí)行有效激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則,實(shí)施科學(xué)、合理的員工激勵(lì)機(jī)制,可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,以使他們發(fā)揮潛力。在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),應(yīng)注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的原則,只強(qiáng)

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