資源描述：
《對(duì)培訓(xùn)管理的幾點(diǎn)思考》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、勤奮敬業(yè)忠誠(chéng)主動(dòng)培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃為了保證公司培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展，結(jié)合公司培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)狀，擬從以下幾方面進(jìn)一步推進(jìn)公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)：一、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度進(jìn)一步完善，詳見(jiàn)后頁(yè)。二、公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析（魚(yú)骨圖分析）三、教材編寫(xiě)、審批流程及權(quán)限的明確、培訓(xùn)形式的豐富、相關(guān)表單設(shè)計(jì)教材編寫(xiě)：內(nèi)部培訓(xùn)教材的標(biāo)準(zhǔn)化，包括人事培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)資料，培訓(xùn)資料類(lèi)別包括但不限于PPT形式、一點(diǎn)課匯編、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編、應(yīng)知應(yīng)會(huì)匯編。這需要各部門(mén)主管及業(yè)務(wù)主干的積極配合，擬對(duì)審閱合格的教材發(fā)放教材開(kāi)發(fā)費(fèi)。規(guī)范培訓(xùn)審批權(quán)限：集團(tuán)、各分公司所涉及到的各部門(mén)必須制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)所屬部門(mén)（公司、
2、職能中心）主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)人力資源中心。在培訓(xùn)實(shí)施時(shí)須嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，差異部分須經(jīng)嚴(yán)格審批。在培訓(xùn)實(shí)施后，部門(mén)須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)報(bào)人力資源中心，對(duì)培訓(xùn)結(jié)案資料存檔。培訓(xùn)形式的豐富：經(jīng)了解，目前公司的培訓(xùn)形式主要為以下幾種：人事入職培訓(xùn)、部門(mén)資深同事開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、供應(yīng)商提供的培訓(xùn)。員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有太大的積極性和新鮮感。為提高員工工作積極性，提升員工技能，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，有必要利用一切機(jī)會(huì)和可能性來(lái)豐富培訓(xùn)的形式。相關(guān)表單設(shè)計(jì)：由人力資源中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)相關(guān)培訓(xùn)表單，包括不限于年度/季度/月度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)結(jié)案表、培訓(xùn)效果反饋表、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、外培申請(qǐng)表、培訓(xùn)方案審批表、員工培訓(xùn)
3、記錄卡、培訓(xùn)資料清單等。四、培訓(xùn)推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃（一）完善新人訓(xùn)流程，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）（二）在崗培訓(xùn)（OJT）的規(guī)范（三）內(nèi)部講師培養(yǎng)（TTT）（四）外培開(kāi)展（五）儲(chǔ)備干部訓(xùn)五、培訓(xùn)要求（一）企業(yè)文化的內(nèi)在要求華宏十八年-8-勤奮敬業(yè)忠誠(chéng)主動(dòng)培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃來(lái)所主張的企業(yè)使命、責(zé)任感，公司的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展史，企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化須做到全員宣貫，都得到員工內(nèi)心的認(rèn)同。因?yàn)獒槍?duì)企業(yè)文化而言，公司沒(méi)有解決好人的問(wèn)題，公司遲早會(huì)因?yàn)槿硕鰡?wèn)題。誠(chéng)信至上，錘煉百年華宏，依賴(lài)于員工對(duì)企業(yè)文化的理解。（一）各層級(jí)的培訓(xùn)需求從集團(tuán)、分公司、各部門(mén)各層級(jí)看來(lái)，培訓(xùn)迫切需要進(jìn)一步規(guī)范。（二）供應(yīng)商的
4、外部要求以一汽大眾舉例：制定并執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)月報(bào)；所有內(nèi)訓(xùn)及轉(zhuǎn)訓(xùn)均有培訓(xùn)檔案，包括簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、試卷及成績(jī)單等。年度培訓(xùn)計(jì)劃至少包含銷(xiāo)售和服務(wù)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目包括課程名稱(chēng)、課程時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)對(duì)象、計(jì)劃培訓(xùn)月份、培訓(xùn)人次、培訓(xùn)師的信息；培訓(xùn)月報(bào)中至少包括銷(xiāo)售和服務(wù)的培訓(xùn)，至少包括本月總結(jié)、下月計(jì)劃及績(jī)效評(píng)估。一項(xiàng)不符合得2分，多于一項(xiàng)為0分，滿分為5分。將培訓(xùn)總結(jié)與培訓(xùn)檔案相對(duì)照，須一致且由培訓(xùn)主管統(tǒng)一管理；培訓(xùn)檔案至少包括簽到表、效果評(píng)估表。不完整得2分，滿分5分。六、關(guān)于新人訓(xùn)（一）認(rèn)識(shí)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)，就是一個(gè)塑造企業(yè)的合格員工、傳承公司文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
5、、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著獨(dú)特作用的過(guò)程，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程。新員工只有熟悉、適應(yīng)了組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。新員工培訓(xùn)實(shí)際上是新員工社會(huì)化過(guò)程的一部分。社會(huì)化是一個(gè)不斷給員工灌輸企業(yè)所期望的主流態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀以及行為模式的持續(xù)過(guò)程。人力資源部門(mén)承擔(dān)公司范圍內(nèi)的新員工培訓(xùn)：公司歷史、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等；時(shí)間維持在一周左右。部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)：部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等；時(shí)間維持在三個(gè)月至半年。新員工培訓(xùn)可以為公司運(yùn)行節(jié)約成本，幫助新員工快速融入公司團(tuán)隊(duì)并融入工作角色，同時(shí)也能喚醒老員
6、工的工作熱情。如何吸引和留住人才是企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，減少員工流失，可以減少因人員更替而增加的人力成本。-8-勤奮敬業(yè)忠誠(chéng)主動(dòng)培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃（一）新員工入職三件事1、熟悉新環(huán)境：準(zhǔn)備貼心的歡迎方式；工作桌椅一定要干凈整潔；最好準(zhǔn)備一些工作必需品；安排老員工作為向?qū)А?、認(rèn)識(shí)新同事：在部門(mén)經(jīng)理的引導(dǎo)下，新老員工互相介紹；老員工的工作內(nèi)容及方向。3、了解新工作：部門(mén)架構(gòu)及職責(zé)；產(chǎn)品；服務(wù)。（二）培訓(xùn)開(kāi)展1、培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員包括：高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、同崗位資深同事、與新員工有業(yè)務(wù)往來(lái)的其它部門(mén)同事。（1）最好在新員工來(lái)到部門(mén)報(bào)到的前期，邀請(qǐng)高級(jí)別的經(jīng)理參加，這表明部門(mén)對(duì)培訓(xùn)很
7、重視，也能給新員工留下深刻的印象。（2）部門(mén)經(jīng)理有必要花足夠的時(shí)間與新團(tuán)隊(duì)成員相處，幫助部門(mén)完成培訓(xùn)任務(wù)，定期關(guān)注新員工的成長(zhǎng)。（3）同崗位的資深同事既能培訓(xùn)新人知識(shí)和技能，也能幫助他們解決在實(shí)際工作生活中遇到的問(wèn)題。容易出現(xiàn)的問(wèn)題：老員工把新員工當(dāng)成打雜的。解決方式：主動(dòng)向老員工請(qǐng)教一些工作上的事情，真誠(chéng)地去打動(dòng)老員工（動(dòng)之以情）。（4）與新員工有業(yè)務(wù)往來(lái)的其它部門(mén)同事，可以幫助新員工熟悉部門(mén)之間業(yè)務(wù)對(duì)接，
