《課后習題答案決策》word版

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1、第八章思考與練習：1.什么是決策？決策有那些特點？答：廣義的說，把決策看作一個管理過程，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標，運用科學的理論與方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，提出各種預選方案，從中選出最佳方案，并對最佳方案進行實施、監(jiān)控的過程。包括從設定目標，理解問題，確定備選方案，評估備選方案，選擇、實施的全過程。狹義的說，決策就是為解決某種問題，從多種替代方案中選擇一種行動方案的過程。決策的特點可按照劃分的類別來說明：1．按決策的作用分類（1）戰(zhàn)略決策。是指有關企業(yè)的發(fā)展方向的重大全局決策，由高層管理人員作出。（2）管理決策。為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而

2、解決局部問題的重要決策，由中層管理人員作出。（3）業(yè)務決策。是指基層管理人員為解決日常工作和作業(yè)任務中的問題所作的決策。2．按決策的性質分類（1）程序化決策。即有關常規(guī)的、反復發(fā)生的問題的決策。（2）非程序化決策。是指偶然發(fā)生的或首次出現(xiàn)而又較為重要的非重要復性決策。3．按決策的問題的條件分類（1）確定性決策。是指可供選擇的方案中只有一種自然狀態(tài)時的決策。即決策的條件是確定的。（2）風險型決策。是指可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，但每種自然狀態(tài)所發(fā)生概率的大小是可以估計的。（3）不確定型決策。指在可供選擇的方案中存在兩種或兩種以

3、上的自然狀態(tài)，而且，這些自然狀態(tài)所發(fā)生的概率是無法估計的。4，按決策的風格來分，可分為：行為決策；概念決策；命令決策；分析決策。5、按決策的方法來分，可分為：有限理性決策和直覺決策。2.科學決策應該遵從哪些原則？答：最優(yōu)化的原則、系統(tǒng)原則、信息準全原則、可行性原則和集團決策原則。3.決策在管理中的作用如何？你能否通過實例來說明決策的重要性？答：決策是管理的基礎，決策是計劃工作的核心，計劃工作是組織，人員配備，指導與領導，控制工作的基礎。（省）4.簡述決策的基本過程。你在實際工作中是如何作決策的？答：決策過程主要分為四個階段：情報活動、設計活動、

4、抉擇活動和實施活動。實際工作中，首先確定決策主體，確定決策備選方案，以及明確不可控因素，預估不同決策的后果，然后根據(jù)主觀客觀的一些條件來做出決策。第九章習題1、答：1）無差關系：若，且，稱與無差別，記為。2）偏好關系：對于后果集中任意兩個可能的結果和，總可以按照既定目標的需要，前后一致地判定其中一個不比另一個差，表示為（不比差）。這種偏好關系“”必須滿足下面三個條件：自反性：（一個方案不會比它自己差）；傳遞性：；完備性：任何兩個結果都可以比較優(yōu)劣，即，二者必居其一。3）效用函數(shù)：對于一個決策問題中同一目標準則下的n個可能結果所構成的后果集，假設

5、其中定義了偏好關系“”，且滿足三個假設。任取，。若定義在集上的實值函數(shù)滿足：單調性：當且僅當；當且僅當；，；若，則其中。則稱函數(shù)為效用函數(shù)。4）事件的事態(tài)體：把具有兩種或兩種以上的可能結果的方案（行為）稱為事態(tài)體，其中的各種可能結果為依一定概率出現(xiàn)的隨機事件。如用記號來表示一個事態(tài)體，則其中表示該方案的n中可能的結果，它們分別以的概率出現(xiàn)，且滿足；。2、期望收益值作為決策的準則有什么不足？試以例說明。答：1）后果的多樣性。如在例8.3中，如何確定期望收益值將是一個難以解決的問題，或者說期望收益值將變得沒有意義。2）采用期望后果值的不合理性。比如

6、我們說：航天飛機的發(fā)射，其可靠性是99.7%,是指通過理論上的計算得出，多次發(fā)射中成功發(fā)射出現(xiàn)的次數(shù)占99.7%。而對于一次發(fā)射而言，結果只能是要么失敗要么成功。3）實際決策與理性決策的差異性：如巴斯葛“賭注”（Pascal’sWager）。4）負效應。如擲硬幣，方案A：若為正面，則贏5元，反面則輸5元；方案B：若為正面贏5萬元，反面則輸5萬元。E(A)=E(B)。但此時人們心目中已不采用期望收益值準則行事。依人們的價值觀，損失5萬元要比贏得5萬元的效用值大，稱為“負效用”。這樣的例子有很多，如一個人工資漲了100元，他可能覺得沒什么；但如減薪

7、100元，那他肯定要問個明白，且感覺不舒服。5）決策者的主觀因素（價值觀）。比如買襯衣，某甲原來的襯衣都已破舊，買了一件新的；某乙原有十幾件新襯衣，再買一件。同樣一件襯衣，在甲看來這件新襯衣比乙心目中的價值要高得多。3、什么是效用函數(shù)？試敘述如何確定效用函數(shù)。答：對于一個決策問題中同一目標準則下的n個可能結果所構成的后果集，假設其中定義了偏好關系“”，且滿足三個假設。任取，。若定義在集上的實值函數(shù)滿足：單調性：當且僅當；當且僅當；，；若，則，其中。則稱函數(shù)為效用函數(shù)。確定效用函數(shù)的思路是：對于方案空間，首先找到?jīng)Q策者最滿意和最不滿意的后果值，令

8、。然后對一有代表性的效用值，通過心理實驗的方法，由決策者反復回答提問，找到其對應的后果值，它滿足效用函數(shù)的性質3，即與無差：。這樣就找到了效用曲線上的