劇院實習(xí)報告

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1、XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀劇院實習(xí)報告　　篇一：山西劇院實習(xí)報告總結(jié)　　山西劇院實習(xí)報告總結(jié)　　營銷081柴超　　一．實習(xí)說明　?。?）實習(xí)時間：XX年10月22日至XX年12月10日　?。?）實習(xí)地點;山西劇院太原市柳巷北路35號　　（3）實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)　　二．實習(xí)單位介紹山西劇院是省會太原建成年代最久遠(yuǎn)的老字號電影院，坐落于最繁華的鬧市區(qū)柳巷。從1989年以來，先后進(jìn)行過四次較大規(guī)模的改擴(kuò)建。增加了各種規(guī)格的影廳，引進(jìn)了時下最先進(jìn)的放映技術(shù)和音響設(shè)備?，F(xiàn)在的山西劇院，

2、早已從過去的單廳式劇院進(jìn)化為多廳化、全功能的綜合性影院娛樂中心。按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚(yáng)城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　目前的山西劇院，現(xiàn)有11個影廳。其中包括從110座到780座的電影廳6個，DVD高清晰投影廳4個，自選節(jié)目豪華包間25個（從四人間到20人間，能適應(yīng)各種不同觀眾群體的需求）。特別值得一提的是我院10廳，采用全進(jìn)口放映設(shè)備，包括德國ISCO光學(xué)

3、系統(tǒng)、美國EV音響系統(tǒng)，并配置全影超寬超大銀幕，SRD、DTS全環(huán)繞高保真立體聲還音設(shè)備，使觀眾感受到不同凡響的震撼性聲光效果。我院5廳最新引進(jìn)在全國范圍內(nèi)也屬超前技術(shù)的數(shù)字電影并正式加入中影集團(tuán)數(shù)字電影院線。豪華級別配置的全電腦自控放映系統(tǒng)和八聲道高音效還音系統(tǒng)，以無以倫比的放映效果和院線配供的大量豐富多彩、風(fēng)格各異的中外優(yōu)秀電影節(jié)目在省城電影業(yè)界獨(dú)樹一幟，成為廣大影迷關(guān)注的焦點?！　‘?dāng)今的山西劇院，已成為省城人民休息娛樂、度假消閑的首選之地。廣大影迷當(dāng)中流傳著這樣一名話：“到山西劇院看電影，確實是一種享受?！睘榱擞^眾這名中肯的評價，山西劇院人將持之以恒地在改善娛樂環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，提高服

4、務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建星級影院方面作出不懈的努力。　　三．實習(xí)部門　　實習(xí)期間，我被分配到劇院的六、七廳工作，與部門經(jīng)理一起工作，負(fù)責(zé)場務(wù)、放映等協(xié)調(diào)工作?！　」ぷ鲗嵭袃砂嗟拱嘀?a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：00至第二天下午3：00;晚上8：30。劇院的所有員工都必須遵守該上、下班制度?！　∷模畬嵙?xí)內(nèi)容　?、艅≡喝粘９ぷ鳌　≈饕ǎ骸　?、做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結(jié)束后顧客的散場、疏散、送離工作；　　2、隨時響應(yīng)客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務(wù)需求；按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，

5、弘揚(yáng)城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　3、按時巡視影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄；　　4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故；　　5、影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔；　　6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行；　　7、影院專場活動的支持和服務(wù)；　　8、影院飲品區(qū)客人的招待、點餐、送餐及其他服務(wù)；　?。ǘ┙哟齎IP顧客及團(tuán)體代表　　1、與市場部相關(guān)

6、人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的VIP人數(shù)和姓名?！　?、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。　　3、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。　　4、提前安排好房間、貴賓通道、做好安全保障?！　。ㄈ┡浜蟿≡喊才?，協(xié)調(diào)劇院工作　　1、相應(yīng)黨員優(yōu)秀活動分子，幫助其他廳務(wù)的工作和內(nèi)容　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合部門經(jīng)理工作　　3、、推廣影院之間的交流與合作?！　∷膶嵙?xí)主要收獲和體會　　（一）實習(xí)收獲按照“三個貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動，著力提高市民素質(zhì)，弘揚(yáng)城市文明精神，為實現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要

7、思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀　　1、服務(wù)意識的提高　　對于電影院等娛樂行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過劇院組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對觀眾泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮