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《京東運(yùn)營總結(jié)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃京東運(yùn)營總結(jié) 實習(xí)總結(jié) 很開心能夠加入XXX這個大家庭,成為了杭州運(yùn)營中心的一員,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在XXX度過了2個多月,感謝XXX給了我這次實習(xí)的機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)成長了很多。實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我主要對我所在的崗位的工作職責(zé),實習(xí)期間的成果,對下一步工作計劃和對公司各方面的建議四方面進(jìn)行總結(jié)?! ?.工作職責(zé) 我是在標(biāo)類的食品組擔(dān)任運(yùn)營實習(xí)生的
2、職位,我認(rèn)為作為類目商家運(yùn)營,主要是保證平臺類目的健康良好的發(fā)展,制定類目發(fā)展方向和目標(biāo),為類目KPI負(fù)責(zé),同時管理并調(diào)動商家的積極性,制定促銷計劃,促進(jìn)商家銷售額的增長,商家才是銷售額的真正來源,才是我們發(fā)展的基石,所以真正做到服務(wù)商家,才是我們發(fā)展的根本?! 」ぷ鞯木唧w內(nèi)容有商家招商,商家管理,類目頻道維護(hù),節(jié)日大促等促銷活動制定維護(hù),日?;顒拥木S護(hù)與選品,數(shù)據(jù)的整理分析等?! ?.實習(xí)感受目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保
3、新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 對于實習(xí)期間的工作根據(jù)內(nèi)容和時間主要分為3個階段 第一階段,剛剛開始的時候,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉小二后臺、排期后臺,亞當(dāng)后臺的基本操作,商家的咨詢解釋工作等,剛剛開始的時候,主要是在99,限時搶購選品完成后,添加到排期后臺,開始時也沒有完全理解其中的邏輯關(guān)系,很多操作都是死記硬背,效率并不高。 在這期間,是我出錯的高峰期了,例如時間的沒有精確到秒,產(chǎn)品忘記同步,場次錯誤等,但通過向劉老師和爽姐不斷的學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對
4、一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。由于從來沒有接觸過商家后天,對很多商家具體的操作,報名流程都不是很清楚,所以我也會經(jīng)常和商家進(jìn)行交流,因為商家才是正真的實操者,從他們那里能夠?qū)W到很多商家端的東西。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 第二階段,在對后臺有了一定的熟悉度
5、之后,爽姐和劉老師對我的工作上作了一定的調(diào)整,我開始進(jìn)行每日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并對前日的數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,然后還有添加品牌團(tuán)、好店和品牌館的排期。其中品牌團(tuán)需要不斷的與商家進(jìn)行溝通,督促商家及時制作活動的入口圖,頁面,商品的選品,并及時進(jìn)行報名,如果出現(xiàn)問題,還需要進(jìn)行調(diào)整。剛開始時,會遇到很多問題,在這過程中,需要與商家協(xié)調(diào)并進(jìn)行修改,保證活動的順利上線。例如對于入口圖模板的使用,剛剛開始時,大家對模板使用并不是特別清楚,于是我對模板使用自己制作了一個具體詳盡的使用說明,并提供給所有的商家,現(xiàn)在雖有的商家都能夠正確的使用模板?! 〉谌A段,也就是現(xiàn)在的工作內(nèi)容
6、,在之前的工作基礎(chǔ)上,我開始了99活動選品的工作,根據(jù)商品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和劉老師的指導(dǎo),加上現(xiàn)在一段時間的經(jīng)驗累計,現(xiàn)在負(fù)責(zé)的99模塊銷售穩(wěn)步增長,同時應(yīng)用之前在京東商家運(yùn)營累積的保健食品和廣告法的經(jīng)驗,對食品類目的商品進(jìn)行了篩查并督促商家及時自查和修改,確保食品類目的商品都符合新廣告法,安全上線。食品類目的違規(guī)詞數(shù)量從之前的重災(zāi)區(qū)到現(xiàn)在的連續(xù)多次檢查0錯誤。同時對品牌團(tuán)的排期和審核變得更加有經(jīng)驗,與商家溝通得也越來越順暢。除了活動之外,還對分類頻道的頂部banner進(jìn)行日常維護(hù),定時對其進(jìn)行排期和添加,保障類目頻道的正常運(yùn)行。通過不斷的熟悉與鍛煉,對基本工作技
7、能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善?,F(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立完成目前負(fù)責(zé)的所有工作, 3.未來半年計劃 目前,我認(rèn)為最重要的是,向前輩不斷的學(xué)習(xí),多多積累經(jīng)驗,努力提高自身的運(yùn)營水平和業(yè)務(wù)能力。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 商家管理方面,針對目前食品類目產(chǎn)品的詳情頁主圖等過于簡單粗糙的情況,嚴(yán)重影響到了成交的轉(zhuǎn)化,好的食物圖片將大大的刺
8、激消費(fèi)者的感官,所以將協(xié)助并督促商家對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,