沐足工作計(jì)劃書

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1、XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀沐足工作計(jì)劃書　　篇一：沐足樓面工作計(jì)劃　　篇一：沐足樓面員工培訓(xùn)計(jì)劃表　　xxx沐足樓面員工培訓(xùn)計(jì)劃表1、　　2、　　3、　　培訓(xùn)時(shí)間早上：10:00-12:00，下午14:00-18:00培訓(xùn)地點(diǎn)：xxxxxxxx培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃表如下：xxxxxxx　　XX年7月28日　　制表人：xxxxx篇二：沐足部工作計(jì)劃及營銷策劃　　沐足部工作計(jì)劃及營銷策劃　　為了更好的提高部門的服務(wù)品質(zhì)，提

2、高沐足的入座率和棋牌間的開房率。營造更加舒適的休閑環(huán)境，打造高效益、高品質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)草擬以下計(jì)劃。　　一、服務(wù)員技能培訓(xùn)?！　?、禮儀、禮貌、站姿、禮貌用語、服務(wù)技巧及流程的培訓(xùn)?！　?、灌輸團(tuán)隊(duì)精神，營造互助、互愛的工作環(huán)境?！　?、制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清理衛(wèi)生死角，做到干凈舒適?！　《⒓紟煼?wù)素質(zhì)培訓(xùn)。　　1、培訓(xùn)禮儀禮貌、手式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德?！　?、提高技師擴(kuò)客的積極性、培訓(xùn)與客人溝通能力。按照“三個(gè)貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，著力提高市民素質(zhì)，弘揚(yáng)城市文明精神，為

3、實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　　3、制定規(guī)章制度，杜絕服務(wù)陋習(xí)?！　∪?、怎樣提高餐吧客人用餐率?！　?、做好餐吧區(qū)的衛(wèi)生工作，合理擺放各種餐具和設(shè)　　施?！　?、極力推介中餐與晚餐的客人用餐，沐足客人可享　　受超值服務(wù)?？稍囆写蛘叟c收取低價(jià)位方式?！　?、推出新菜品種，不要一成不變。　　1、做好宣傳效應(yīng)，做到眾所周知。2、推出多品種茶并收取茶錢以抵消低價(jià)位每小時(shí)的差距?！　?、試行員工定房并給予一定提

4、成，如每間5元。　　4、可通過派發(fā)優(yōu)惠卡和體驗(yàn)卡形式。如優(yōu)惠卡打折、　　體驗(yàn)卡免1小時(shí)房費(fèi)?！　〗ㄗh；　　1、服務(wù)員月獎(jiǎng)金交給部門分配，根據(jù)員工平時(shí)工作　　態(tài)度進(jìn)行評(píng)級(jí)來獲取相應(yīng)獎(jiǎng)金。以刺激工作積極性?！　?、增加水果和免費(fèi)食品的種類，根據(jù)客人所做項(xiàng)目　　來贈(zèng)送。讓客人覺得多消費(fèi)物有所值。　　3、為了提高技師擴(kuò)客積極性，根據(jù)所訂房客數(shù)給予　　適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。　　4、更改服務(wù)項(xiàng)目。取消60分鐘項(xiàng)目、增加90分鐘　　項(xiàng)目，（收費(fèi)78元技師服務(wù)加推背和送藥水泡腳）　　篇三：沐足樓面培訓(xùn)大綱按照“三個(gè)貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“

5、平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，著力提高市民素質(zhì)，弘揚(yáng)城市文明精神，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　　xxxxx沐足樓面培訓(xùn)大綱　　1、集合整隊(duì)點(diǎn)到，男女站姿企業(yè)文化　?、僖?秒鐘集合完畢，立正、向右看齊、向前看、從左至右報(bào)數(shù)，1、2、3····10報(bào)數(shù)完畢。　?、谀泻⒄咀藘裳勖鎺⑿Γ恳暻胺?，兩腳與肩同寬，昂頭挺胸、左手握右手放至臀部至上?！　、畚覀兊氖姑牵骸霸概c品尚共同打造沐足行業(yè)一流手法、

6、一流服務(wù)，成為沐足行業(yè)里的佼佼者”　?、芪覀兊脑妇笆牵骸霸该總€(gè)與品尚沐足有緣的人共同成長，引領(lǐng)潮流，打造出一個(gè)鋼鐵般團(tuán)隊(duì)。　?、菸覀兊膬r(jià)值觀是：“務(wù)實(shí)和諧，同心跨越”　　2、十句禮貌用語，手勢(shì)禮、鞠躬禮及儀容儀表標(biāo)注要求　?、偈涠Y貌用語：　　⑴“晚上好，歡迎光臨”　?、啤罢?qǐng)問先生/小姐”　?、恰皩?duì)不起，打擾一下”　?、取安灰馑迹屇玫攘恕薄　、伞罢?qǐng)慢用”　?、省罢?qǐng)問有什么需要”　?、恕坝惺裁葱枰M管吩咐”　?、獭白Ｄ蓍e愉快”按照“三個(gè)貼近”的要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，深入開展“平安區(qū)”、“充分就業(yè)區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，著力提高市民

7、素質(zhì)，弘揚(yáng)城市文明精神，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市統(tǒng)籌XX年的機(jī)關(guān)后勤工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀　?、汀罢?qǐng)慢走”　?、巍皻g迎下次光臨”　?、谑终剖謩?shì)標(biāo)準(zhǔn)要求：四指并攏、大拇指扣住食指第二關(guān)節(jié)、近距離打手勢(shì)120度，遠(yuǎn)距離打手勢(shì)90度?！　、劬瞎Y：昂頭挺胸、面帶微笑、鞠躬90度　?、軆x容儀表：男前不遮眉、側(cè)不遮耳、后不遮領(lǐng)、著裝整潔　　女頭發(fā)盤起、畫淡妝、打眼影、打唇油、著裝整潔、面帶微笑　　3、時(shí)間段問好、引領(lǐng)手勢(shì)距離和遠(yuǎn)去接客禮儀及接客送

8、客標(biāo)準(zhǔn)要求　　①早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好　?、谝I(lǐng)客人見房，在客人前面距離米至2米之間，手勢(shì)打直與肩平行，走三步，回頭一次觀察客人的動(dòng)態(tài)　?、郛?dāng)在營業(yè)區(qū)或崗位上發(fā)現(xiàn)客人朝我們方向走來時(shí)，主動(dòng)上前迎接客人，面帶微笑，小跑到