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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃升金牛講話方式 單選題 1.關(guān)于“對話是從心開始”的認(rèn)知，表述不正確的是;√ A B C D強(qiáng)烈獨特的形體風(fēng)格循序漸進(jìn)的持續(xù)影響單方面的高談闊論高效有力的執(zhí)行 正確答案：C 2.不論管理者還是普通員工，想要掌握更多，需要具備的素質(zhì)是：√ A B C D決策善問謀斷服從 正確答案：B 3.下列選項中，不能有效控制情緒和身體的做法是：√ A B C目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步
2、了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 D用回避的方式面對沖突時刻圍繞最終目的進(jìn)行溝通平靜接受無法改變的情況事先對可能造成的結(jié)果預(yù)估 正確答案：A 4.管理者講話內(nèi)容要具有吸引力，其中“言之有物”是指講話要有:√ A B C D道理、理論感覺、意境事實、數(shù)據(jù)邏輯、條理 正確答案：C 5.管理者的吸引力主要體現(xiàn)在三個方面，其中對品格的認(rèn)知，表述錯誤的
3、是：√ A B C D品格與信仰、素質(zhì)有關(guān)品格是對別人的影響力品格需要為他人服務(wù)的理念生活的各個時刻都能體現(xiàn)出品格 正確答案：D 6.下列選項中，不屬于以目標(biāo)為中心思考的問題是：√ A B C目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 D想從自身得到什么想從他人那里得到什么他人想從自己這里得到什么想從自身和他人的
4、關(guān)系中得到什么 正確答案：C 7.管理者在會議中廣開言路，鼓勵員工勇于發(fā)言的目的是：√ A B C D調(diào)節(jié)會議氣氛加強(qiáng)員工的參與感發(fā)現(xiàn)與自己意見不合的人做科學(xué)的決策 正確答案：D 8.關(guān)于情感征服法則中“豹尾”的認(rèn)知，表述正確的是：√ A B C D華麗多彩精短有力豐富充實博奧精深 正確答案：B 9.下列選項中，不屬于體現(xiàn)吸引力的方式的是：√ A B C D表態(tài)明確表明觀點善于溝通善于展示目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確
5、保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 正確答案：D 10.在個人形象和品格基礎(chǔ)上，有一定的專業(yè)素養(yǎng)的吸引力是指：√ A B C D信仰品格能力知識 正確答案：C 判斷題 11.管理者的個人風(fēng)格越強(qiáng)烈，給別人留下表現(xiàn)力的可能性就越大。此種說法：√ 正確 錯誤 正確答案：正確 12.形象是管理者吸引力的因素，雖然是表象的，但也要做到內(nèi)外兼修。此種說法：√ 正確 錯誤 正確答案：正確 13.個人價值
6、是通過專業(yè)知識的充分利用得以體現(xiàn)的。此種說法：√ 正確目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 錯誤 正確答案：正確 14.管理者在安排工作時，要求得越具體，往往會對員工的執(zhí)行造成束縛和影響。此種說法：√ 正確 錯誤 正確答案：錯誤 15.在事業(yè)的三個指標(biāo)中，比較重點的是上級和同級。此種說法：√ 正確 錯誤
7、正確答案：錯誤 改變自己與自己的說話方式 過年了，大家見朋友、訪親戚，互相問候，說著祝福的話；上班了，生活回到常態(tài)中，工作中、與家人相處或獨自一人時，你又是如何說話的呢？你可曾注意過自己習(xí)慣使用的語辭與方式？ 每天，你有多少時間、用了多少句話來抱怨與指責(zé)？在與別人、與自己的交談中，你注意到了自己的思維模式了嗎？ 下文摘選自《生命的重建：治愈你的身體》，作者：露易絲·海，希望能帶給你有益的提醒?！ m澤目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行
8、業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 我們最初接受的信息往往是從父母那里得來的。我們經(jīng)常聽到父母吩咐“吃菠菜”、“打掃房間或整理床鋪”等事情，你會認(rèn)為，只有做了這些事才會得到愛和接納。實際上這只是別人
