員工滿(mǎn)意度提升計(jì)劃

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃員工滿(mǎn)意度提升計(jì)劃　　XX年員工滿(mǎn)意度提高改善計(jì)劃　　為提高本年度員工滿(mǎn)意度，根據(jù)公司現(xiàn)狀，特制定如下改善計(jì)劃：　　1、工資調(diào)整　　由于目前本市物價(jià)一直在漲，隨著本市上年度職工平均工資即將出布，本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)也一定會(huì)提高。公司在積極響應(yīng)政策的同時(shí)，將加快制訂本年度員工工資調(diào)整方案，以提高員工收入?！　?、績(jī)效考核　　今年，針對(duì)員工工作績(jī)效，將對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考評(píng)制度進(jìn)行修訂。旨在運(yùn)用更科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。具體，對(duì)

2、各部門(mén)員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測(cè)定，并做到真實(shí)具體。建立由單位領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和員工代表組成的考核小組，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行客觀(guān)公正的評(píng)判打分，并進(jìn)行公開(kāi)。還要建立績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制。并使績(jī)效考核成為員工內(nèi)部竟聘、評(píng)優(yōu)及人員調(diào)整、工資調(diào)整等的主要依據(jù)。　　3、員工溝通目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專(zhuān)業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　我公司現(xiàn)有的溝通形式主要是召開(kāi)一年兩次的

3、職工代表大會(huì)。如果有條件和機(jī)會(huì)，公司可以針對(duì)客戶(hù)訂單，生產(chǎn)形勢(shì)，制度修訂等情況召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，讓員工更多地參與到這些環(huán)節(jié)中來(lái)，通過(guò)多種渠道將企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)等一一向員工公開(kāi)，讓員工對(duì)此發(fā)表意見(jiàn)和建議，通過(guò)協(xié)商對(duì)話(huà)、雙向交流，使相互之間、上下之間架起理解和信任的橋梁?！　?、員工意見(jiàn)反饋　　今年要建立一個(gè)書(shū)面的、正式的員工意見(jiàn)反饋機(jī)制，并且納入公司的規(guī)章制度中，明確進(jìn)行意見(jiàn)反饋是一個(gè)正常的工作內(nèi)容。不能讓員工意見(jiàn)反饋箱只是放在那里，形同虛設(shè)?！　?、進(jìn)行書(shū)面工作評(píng)價(jià)　　很多公司都有對(duì)員工的工作考評(píng)，在工作考評(píng)后不僅要有及時(shí)的考評(píng)溝通

4、，還要有書(shū)面的工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)可以每半年進(jìn)行一次，在工作評(píng)價(jià)中要誠(chéng)懇地對(duì)員工的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié)。在員工拿到自己的工作評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)自身的情況會(huì)有一個(gè)客觀(guān)的了解，并且會(huì)感覺(jué)到公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著自己的成長(zhǎng)。　　XXX公司員工滿(mǎn)意度提高方案　　為進(jìn)一步提高員工對(duì)公司的滿(mǎn)意及認(rèn)可，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)，提高員工綜合素質(zhì)，推動(dòng)公司生產(chǎn)運(yùn)行發(fā)展，結(jié)合集團(tuán)XX年度工作部署及公司XX年工會(huì)工作計(jì)劃，經(jīng)研究制定以下方案：　　一、創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專(zhuān)業(yè)水平，并確保其在這

5、個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　1.改進(jìn)并落實(shí)各項(xiàng)制度，針對(duì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查中暴露的問(wèn)題，公司管理層相應(yīng)地改進(jìn)和完善制度。例如，員工抱怨工作乏趣，沒(méi)有個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)可以在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)員工的技能培養(yǎng)，建立健全晉升、培訓(xùn)、輪崗制度。　　2.建立銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制。為更好地激勵(lì)公司銷(xiāo)售人員以刺激公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，可以采取同時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售結(jié)果指標(biāo)和銷(xiāo)售行為指標(biāo)的激勵(lì)政策，并配套相應(yīng)的考核辦法，在關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，要關(guān)注達(dá)成這些增長(zhǎng)的內(nèi)在關(guān)鍵因素，比如銷(xiāo)售人

6、員對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、客戶(hù)需求意見(jiàn)等信息的收集，與客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)等作為達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵行為?！　?.組織優(yōu)秀員工赴兄弟單位參觀(guān)學(xué)習(xí)交流，通過(guò)與兄弟單位之間的學(xué)習(xí)交流，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步、共同提高的目的?！　《?、創(chuàng)造自由開(kāi)放企業(yè)氛圍?！　?.公司工會(huì)要切實(shí)履行好維護(hù)職能，維護(hù)員工民主權(quán)益。工會(huì)組織要發(fā)揮橋梁和紐帶作用，發(fā)揮工會(huì)職能,組織　　員工積極參與到企業(yè)的民主管理,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?！　?.給予員工足夠的信任與授權(quán)，讓他們自主地完成工作任務(wù)，放開(kāi)手腳，盡情地把工作才能發(fā)揮出來(lái)，但該員工在工作當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，工作受到影響時(shí)，給予員工建設(shè)性意

7、見(jiàn)，支持和鼓勵(lì)，并進(jìn)行雙向討論。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專(zhuān)業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　3.適當(dāng)給予優(yōu)秀的員工工作調(diào)換的機(jī)會(huì)，讓員工到本質(zhì)以外的部門(mén)和工作崗位上任職，這種任職可以是暫時(shí)的，但是可以保證員工有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)共走保有新鮮感?！　?.建立一個(gè)開(kāi)放的溝通系統(tǒng)，以促進(jìn)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，促進(jìn)上下級(jí)之間的意見(jiàn)交流，促進(jìn)工作任務(wù)更有效地傳

8、達(dá)。具體可以實(shí)施“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策，例如隨時(shí)歡迎職工進(jìn)入辦公室反映情況，對(duì)于職工的來(lái)訪(fǎng)及心聲妥善處理，每年至少舉行一次生動(dòng)活潑的“自由討論”，通過(guò)努力使公司更像一個(gè)大