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《微信移動產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、微信移動產(chǎn)品經(jīng)理的干貨分享思考需求【上】在2015年元旦之初,一位朋友分享給了我這樣一篇《2014年最有價(jià)值的產(chǎn)品演講——微信產(chǎn)品經(jīng)理的心得分享(完整版)》產(chǎn)品經(jīng)理干貨。我也花了好幾個(gè)瑣碎的時(shí)間終于幫他看完了。其中蘊(yùn)含的信息量非常大。今天25學(xué)堂所要分享的微信產(chǎn)品經(jīng)理干貨可不是張小龍哥的。而是一位實(shí)實(shí)在在從事微信產(chǎn)品經(jīng)理工作的2014年年度總結(jié)分享報(bào)告??梢哉f一篇非常有價(jià)值的移動產(chǎn)品經(jīng)理干貨。小編打算分成3個(gè)部分來解讀這篇微信移動產(chǎn)品經(jīng)理的年度總結(jié)與干貨分享。?這節(jié)課的重點(diǎn)是:講述產(chǎn)品需求的思考和構(gòu)思?以
2、微信APP產(chǎn)品為例。1、需求的本質(zhì)是動機(jī),而不是需要?當(dāng)你在想需求的時(shí)候,你要想清楚需求的本質(zhì)是什么。什么是動機(jī)?什么是需要?當(dāng)你女朋友跟你說我要這個(gè)我要那個(gè),其實(shí)她可能只是寂寞了,恩,對,你要了解他的動機(jī)是什么。她跟你說我要什么的時(shí)候,你不要直接給她什么什么,這就是我跟你說為什么做產(chǎn)品要自己開心,因?yàn)楫?dāng)只有你自己開心的時(shí)候你才會去想,她這句話的動機(jī)到底是什么。另一個(gè)方面,當(dāng)你在做平臺的時(shí)候,一定會有多種角色在這個(gè)平臺里面。不同的角色絕對會有不同的利益和考慮的,這個(gè)時(shí)候你想讓所有人贊揚(yáng)你是不可能的。這個(gè)時(shí)
3、候教大家一個(gè)好方法,誰MA你,你把他拉進(jìn)黑名單就好了。平臺內(nèi)還有一個(gè)角色叫官方,我們會看到平臺內(nèi)很多需求不是用戶的需求,是平臺的需求。舉例說明:微博官方、微信決定掃不好的信息,你知道,其實(shí)大多數(shù)用戶不想掃如果有人提出,“我想要付錢,出現(xiàn)在附近的人的最頂部”,其實(shí)他是寂寞了,想要獲取關(guān)注。你給他一個(gè)功能說“10塊錢放在首位”,結(jié)果他花了10塊錢放在首位之后,他還是寂寞,因?yàn)樗嬲膯栴}是丑,所以他真正的需求是一款濾鏡或者說是一個(gè)面具,這才是他真正的需求。他想要放在首位這是他的需求么?不是,這是他的需要,他其
4、實(shí)是因?yàn)樘?,沒有人找他,他本質(zhì)的需求是想要變漂亮,所以你可以提供一款濾鏡。所以我說需求的本質(zhì)是動機(jī)不是需要。(偽需求,真出現(xiàn)在首位了,他頭像丑,還是沒人關(guān)注他)?2、你必須會生活,是潮人、另類潮流,潮流是什么?張小龍說過:“潮流是為了讓人不落伍,是比性還重要?!蹦憧隙ú煌?,我以前也不同意。后來我想到,比方說“可以站到1000個(gè)人面前,可以彰顯你的逼格和讓你選擇和一個(gè)漂亮的女生獨(dú)處”你肯定會選前者,前者可以讓你感覺你是處在潮流的頂端,你是一個(gè)弄潮兒,就是你可以感覺到自己是時(shí)尚的,是受關(guān)注的。這種感覺真的
5、會比性需求還重要,這種感覺是潛移默化的。微信剛出來的時(shí)候,沒有關(guān)系鏈,你為什么還用?是因?yàn)槲⑿旁诋?dāng)時(shí)是一個(gè)潮流,大家都在用,當(dāng)大家都在搖晃動手機(jī)的動作)的時(shí)候或者是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)50個(gè)人有三個(gè)人在搖的時(shí)候,因?yàn)椤皳u”這個(gè)動作看起來很酷很色情,會讓你注意到。你就會發(fā)現(xiàn),哎,他在做什么,我也想試試,萬一這50個(gè)人都試了,我沒試,我就落伍了。所以為什么用微信,因?yàn)槲⑿旁诤芏鄷r(shí)間節(jié)點(diǎn)上是引領(lǐng)了潮流的??隙ㄓ眠^,如果沒用過,請出門左轉(zhuǎn)。為什么美拍火,因?yàn)樗谖⑿爬锩娓鞣N刷爆屏,當(dāng)然刷爆屏不好,只要一刷爆屏,你會感覺身邊充
6、斥著美拍,你會想到,啊,我還沒用過,會顯得很Low,你就會試一下,我就試了一下,試完,發(fā)現(xiàn)我拍起來很爛,我就沒有再用,但是我用過了,我沒有落伍。圍住神經(jīng)貓,我特么怎么都抓不住他,但是沒關(guān)系啊,我也用過了,我沒有落伍啊,我知道它怎么玩,我不會告訴別人我究竟用了多少步才能抓住它,也就80多步……只有這種情況下,你才會發(fā)現(xiàn)自己原來對潮流是很在意的。這就是你必須會生活,必須感受的到潮流。3、你只懂自己,但要試圖多理解他人(1)你只懂自己也是我為什么說我只懂自己,當(dāng)然我也懂女生,為什么會有渣男,我真的理解不了渣男,
7、像我這種好男人真的很難理解,但你要試圖理解他們,你做很多產(chǎn)品的時(shí)候,比如說,“陌陌”我從來不用,我裝了只是為了體驗(yàn),這種東西,你要理解別人,他們?yōu)槭裁磿?。你一定要試圖去多理解。自己的需求,你最感同身受,對痛點(diǎn)真的痛,而不是只是用來哄開發(fā)。只有你自己感覺最痛的需求,你才能去說服開發(fā)去如何如何,因?yàn)樗軌蚋杏X到你的情緒,如果你能用情緒去感染他,他也感覺到痛,那你就成功了,我們會說講需求不是所有的時(shí)候都靠理性和邏輯的,也靠美貌,不是,也靠那個(gè)感受和感染。(2)用戶是群體?推薦書籍《烏合之眾》——張小龍也推薦過
8、群體思維簡單,沖動、情緒化、易怒、跟風(fēng)為什么虛假和雞湯會那么火,屌絲以為他轉(zhuǎn)載這個(gè)虛假信息會顯得他有愛心,顯得他有存在感,如果一個(gè)小孩病了,他轉(zhuǎn)載一下會覺得自己很有愛心,但女神會覺得你有愛心么?太Low了!但群體就是思維簡單,易沖動、情緒化、易怒、跟風(fēng)……這也是為什么意見領(lǐng)袖會那么重要。我這么說你可能就被我感染了,其實(shí)這時(shí)候你就陷入情緒化了,你要思考,想想我說的對不對,不能因?yàn)槲姨珟浕蛟趺礃泳捅晃腋腥?。這沒有用。用戶是群體,群