優(yōu)秀銷售人員課程

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1、優(yōu)秀銷售人員課程優(yōu)秀銷售人員課程閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之一：市場(chǎng)管理培訓(xùn)閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之二：新進(jìn)業(yè)務(wù)拜訪最低標(biāo)準(zhǔn)閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之三：初次拜訪客戶準(zhǔn)則閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之四：客戶的定位（1）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之五：客戶的定位（2）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之六：客戶的定位（3）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之七：客戶的溝通（1）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之八：客戶的溝通（2）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之九：客戶的談判（1）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十：客戶的談判（2）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十一：客戶的展示（1）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十二：客戶的展示（2）閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十三：客戶的心理閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十四：客戶的處理閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十五：客戶的疑慮閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十六：客戶的財(cái)務(wù)閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十七：客戶的建

2、議書(shū)閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之十八：客戶的解決方案閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之一：市場(chǎng)管理培訓(xùn)目的：了解形成的客戶層、判斷區(qū)域，分析出重點(diǎn)市場(chǎng)。效果：知道什么叫ss層，展開(kāi)有計(jì)劃的拜訪一、理解形成有望的客戶的條件？1、熟悉客戶的行業(yè)，觀注客戶行業(yè)，形成行業(yè)表。2、知道客戶的(MAN)M是管錢(qián)的人A是通路的人N是需要得人3、知道該公司的背景資料①公司成立的時(shí)間，公司的歷史②公司屬于那個(gè)國(guó)家，在中國(guó)成立多久③公司的下屬機(jī)構(gòu)④主營(yíng)行業(yè)⑤組織結(jié)構(gòu)人員狀況⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手⑦合作伙伴4、組建自己的客戶表①最有望的客戶②比較有望的③準(zhǔn)客戶④潛客戶5、建立自己信息表①通過(guò)電視，雜志②廣告牌，燈箱③自己的合作伙伴④具備耳聽(tīng)八方的能力二

3、、理解COS資料項(xiàng)目(C客戶資料。O客戶情報(bào)S服務(wù)狀態(tài))三、理解判斷ss層，研讀SS層（服務(wù)層）四、填寫(xiě)COS卡五、用COS+SS卡判定發(fā)掘重要客戶，組建自己的MA客戶以上僅是提綱，主要培養(yǎng)各位的營(yíng)銷思維。閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之二：新進(jìn)業(yè)務(wù)拜訪最低標(biāo)準(zhǔn)一、準(zhǔn)備1、名片名片是我們新進(jìn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備首選，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，名片一定要與眾不同，象我的名片上面是一句詩(shī)，你們可以想些別的，最好是能說(shuō)明你的名字的詩(shī)句。這可是我最新的構(gòu)想，我的營(yíng)銷思維講究是個(gè)“特”字，你們想想我們的客戶每天要見(jiàn)很多人，會(huì)收到很多名片，如果我們的名片不別致一些，這第一關(guān)你就白過(guò)了。另外名片的標(biāo)志要清析，最好在三色以內(nèi)。最重要的是聯(lián)系電

4、話號(hào)碼要醒目。例子：我的名字叫新程：我把他寫(xiě)成（誠(chéng)心誠(chéng)意，成就未來(lái)）2、自我介紹這是相當(dāng)重要的，好多新進(jìn)業(yè)務(wù)，就知道拿著產(chǎn)品亂跑，去了就問(wèn)客戶你要我的東西嗎？我不要怎么著，你看看，真是低等，怎么能這么做客戶。在我的營(yíng)銷理念中，要學(xué)會(huì)自我營(yíng)銷，在跑客戶時(shí)一定要進(jìn)行自我介紹，如果你口才不好，請(qǐng)寫(xiě)在一張紙上給客戶?！钅愕拿帧钅愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)☆你的信仰☆你的愛(ài)好☆你的做人理念3、你的NOTEBOOK(記事本)☆你去的客戶的地址☆你準(zhǔn)備的客戶背景資料☆客戶的聯(lián)系電話☆你的時(shí)間表（記錄與客戶拜訪的時(shí)間）4、型錄（公司圖冊(cè)）最好把自我介紹放在圖冊(cè)里，這樣客戶在翻閱時(shí)，能看到。5、通路圖（地圖）地圖也十

5、分重要，好的銷售人員會(huì)選擇最有效率的路線，因?yàn)槲覀兠刻於家准铱蛻?，合理安排，這樣可以省時(shí)省力。6、服裝面貌（業(yè)務(wù)禮儀）①衣服不整潔的服裝有傷大雅，在去客戶之前，要先整理以下自己的服裝，衣服不用穿多豪華的，一定要復(fù)合身份，一個(gè)人穿著直接反映出一個(gè)人休養(yǎng)和氣質(zhì)。②領(lǐng)帶③皮鞋這是最重要的,皮鞋一定要干凈,如果你見(jiàn)客戶時(shí)來(lái)比及整理別的,就請(qǐng)把皮鞋擦干凈些④頭發(fā)⑤襯衫一定注意領(lǐng)子,襯衫要干凈⑥手指手指要干凈⑦長(zhǎng)褲⑧臉女性可化淡狀,多用些補(bǔ)水劑,男的要注意胡子⑨包最好用公事包⑩絲襪女性特別注意，顏色一定要與服裝協(xié)調(diào),絲襪應(yīng)高于裙子下擺,千萬(wàn)別露出大腿，否則會(huì)給人輕浮的感覺(jué)。閆氏營(yíng)銷培訓(xùn)之三：初

6、次拜訪客戶準(zhǔn)則☆相信自己，在去客戶之前，握緊拳頭，深吸一口氣，告訴自己是最出色，誰(shuí)也不能阻擋我前進(jìn)，我自認(rèn)為營(yíng)銷人要有一種霸氣，狂氣，有一種舍我其誰(shuí)的勁頭，在有一種執(zhí)著得精神，在當(dāng)今年代，是個(gè)高手輩出的年代，就讓我們新一代的營(yíng)銷人，拿出些霸氣來(lái)，贏回我們?cè)撢A的市場(chǎng)?！钜欢ㄒ叛鰻I(yíng)銷，領(lǐng)悟營(yíng)銷（營(yíng)銷人不說(shuō)真話，也不說(shuō)假話）。☆保持平常心態(tài)（營(yíng)銷是最重心態(tài)的）?！钍煜ぎa(chǎn)品和服務(wù)（PS）。1、NEWCALL①打招呼首先要注意兩點(diǎn)，要始終微笑著，你想客戶每天多忙，其實(shí)咱們更忙，（不是為了多照顧些財(cái)神爺，夸他們兩句）因?yàn)槲⑿梢允谷藭簳r(shí)忘了疲倦，而且還能緩解氣氛，要營(yíng)造輕松的氣氛，以前有些業(yè)務(wù)，

7、緊張的連話說(shuō)不出來(lái)，當(dāng)你緊張時(shí)，多對(duì)客戶微笑，這樣就能使客戶覺(jué)的你很真誠(chéng)，可愛(ài)。其二是聲音，在說(shuō)話時(shí)聲音要小些，別影響周?chē)墓ぷ鞯娜?，他們?duì)你的評(píng)價(jià)直接影響你的結(jié)果，經(jīng)驗(yàn)告訴我不要忽視客戶身邊的任何人，（舉個(gè)例子：我每次去客戶時(shí)，都會(huì)去看看公司掃地的阿姨，這樣，每次他去辦公室打掃時(shí)會(huì)替我說(shuō)話的。）還有更多，你們自己悟去吧。②自我介紹在遞交名片時(shí)，要雙手遞出，拿回名片時(shí)，要念一下對(duì)方的名字，接著把自我介紹提出。（自我介紹參見(jiàn)上章）③說(shuō)明自己的目的