煤炭業(yè)務(wù)操作流程及注意事項

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1、荿袃罿肆薂螆裊肅蚄煤炭業(yè)務(wù)操作流程煤炭業(yè)務(wù)操作流程主要是由以下五大步驟組成：一、擬定銷售計劃二、擬定采購計劃三、采購入庫四、出庫銷售五、資金回籠一、擬定銷售計劃各分布根據(jù)所接觸客戶的實際情況上報部門總部，部門綜合考量該客戶貨源需求、結(jié)算方式和信譽優(yōu)良度后，部門根據(jù)現(xiàn)行貨源渠道、物流路線安排、資金調(diào)配等核實成本后確定是否擬定該銷售計劃。如果確定，經(jīng)簽訂銷售合同后安排采購計劃，如果不考慮該批業(yè)務(wù)則分析其中原因。銷售計劃擬定的流程：1、下游客戶的獲取，業(yè)務(wù)人員進行前期的業(yè)務(wù)開拓，獲取客戶的基本信息：貨源需求、煤炭的使用種類、質(zhì)量要求、月使用量、結(jié)算方式、物流線

2、路、主管人員和主要競爭對手等情況。2、下游客戶的考量，業(yè)務(wù)人員根據(jù)前期獲取客戶的信息上報部門總部，部門總部對各分布上報的客戶情況進行客戶考量，主要考量內(nèi)容：客戶信譽度考量（注冊資金、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營產(chǎn)品、稅務(wù)情況、員工的工資的發(fā)放是否準時、是否存在賴賬記錄等）、使用煤種的考量（客戶使用的煤種是否符合我部今后長遠的品種發(fā)展規(guī)劃）、質(zhì)量要求的考量（客戶對貨源質(zhì)量指標要求、質(zhì)量扣罰要求和質(zhì)量檢測流程）、月用量的考量（客戶月用量是否符合我司的操作規(guī)劃，在操作該業(yè)務(wù)中是否能夠達到規(guī)模效應(yīng)）、成本考量（根據(jù)客戶的質(zhì)量要求、數(shù)量要求、結(jié)算方式、公關(guān)投入、物流路線安排及貨

3、源采購成本核算出銷售成本）。3、簽訂銷售合同并擬定銷售計劃，客戶考量通過之后對重點客戶進行攻關(guān)達成合作，并最終簽訂銷售合同擬定銷售計劃。二、擬定采購計劃部門總部根據(jù)各分部的銷售計劃來擬定采購計劃，采購計劃的擬定主要是根據(jù)客戶的煤炭質(zhì)量需求、數(shù)量需求、質(zhì)檢流程、供貨時間及我司的配煤技術(shù)來確定。采購計劃的擬定流程：1、落實采購時間、采購煤種和采購數(shù)量，根據(jù)銷售合同的供應(yīng)時間確定采購時間，根據(jù)下游客戶的質(zhì)量要求及質(zhì)檢流程確定采購煤種和采購數(shù)量，如果通過配煤達不到客戶需求的（客戶所要求的煤炭質(zhì)量各項指標都非常嚴格，并且通過現(xiàn)有市場煤的調(diào)配難以達到要求）則選擇單一

4、煤種采購方式確定該該單一煤種的采購數(shù)量，如果通過配煤可滿足客戶需求的（客戶質(zhì)檢流程相對寬松，并且所使用的煤炭指標可通過現(xiàn)有市場煤進行調(diào)配的）在擬定采購計劃之前首先需選定配煤的煤種及根據(jù)成本最優(yōu)原則計算好配煤的比例進行多煤種同時采購方式確定各采購煤種及相關(guān)數(shù)量。2、選擇供應(yīng)商并擬定采購合同，在確定采購時間、采購煤種和采購數(shù)量之后與經(jīng)營各相關(guān)煤種的供應(yīng)商進行接洽，對貨源進行嚴格的抽樣化驗，根據(jù)貨源的化驗結(jié)果及供應(yīng)商的報價綜合評價后選定提供貨源性價比最優(yōu)的供應(yīng)商并簽訂采購合同。一、采購入庫根據(jù)擬定的采購合同部門總部進行統(tǒng)一采購入庫。采購入庫分兩種形式：1、采購

5、后不經(jīng)入庫而直接銷售給客戶（采購入庫和出庫銷售同時進行），2、采購后直接入庫公司煤場。采購入庫的流程：1、請款及安排物流運輸，煤炭采購一般都是先付款后提貨，所以在簽訂采購合同后向公司請款和安排物流運輸（物流安排包括船/車的選派、物流跟單人員的安排）。2、辦理提單，交付貨款并根據(jù)落實選派的運輸工具后到供應(yīng)商處辦理提單。3、提貨，物流跟單人員在獲取提單后按牌號順序提貨，提貨一般分兩種形式：（1）船提，船提又分斗輪機裝船和抓斗，斗輪機裝船是經(jīng)由皮帶機自動把煤炭輸送到船艙并在輸送的過程中自動感應(yīng)重量，抓斗裝船是由鏟車裝車過磅后再轉(zhuǎn)到岸邊由抓斗抓到船艙中；（2）車

6、提，車提是由鏟車從煤場中裝車過磅后直接提貨。4、入庫，經(jīng)由船/車運輸?shù)轿曳矫簣龊笕霂欤囂崛霂焓怯绍囘\輸?shù)轿曳矫簣龊筮^磅直接入庫，而船提入庫的分平板船入庫和自卸船入庫，平板船入庫是經(jīng)由船運輸?shù)轿曳矫簣龊笞ザ沸敦浀酱a頭再由鏟車裝車過磅后裝入倉庫（馬房基地的操作），自卸船入庫是由船自動把煤炭卸到倉庫（石灘煤場的操作）或卸到碼頭由鏟車裝車過磅后入庫（馬房基地的操作）。二、出庫銷售根據(jù)銷售合同規(guī)定的供貨時間、客戶對煤炭的質(zhì)量需求及供貨數(shù)量安排出庫銷售。出庫銷售流程：1、篩煤和配煤，根據(jù)擬定的采購計劃中選擇篩煤和配煤銷售的在出庫之前現(xiàn)進行篩煤和配煤，若選擇單一煤種

7、采購銷售的則無需經(jīng)過篩煤、配煤環(huán)節(jié)直接安排出庫。2、出庫，根據(jù)銷售合同規(guī)定的供貨時間安排出庫，分車提出庫和船提出庫，車提出庫是由鏟車裝車后過磅出庫（石灘煤場由于沒有地磅，一般都是裝車后直接出庫），船提出庫由鏟車把煤炭裝上汽車過磅后，汽車把煤炭卸到碼頭由抓斗抓到船艙才最終完成出庫。3、送達客戶倉庫核實原始銷售數(shù)量，經(jīng)由我方安排的船/車把煤炭從場地中提庫后，由我方物流跟單人員押船/押車送達客戶倉庫過磅核實數(shù)量后完成出庫銷售。部分散戶若從我方煤場自提出庫則有客戶方自行安排物流工具，從煤場過磅核實數(shù)量后完成出庫銷售。一、資金回籠在煤炭送達客戶倉庫完成銷售后，經(jīng)客

8、戶進行煤檢及與我司對單無誤之后，在我司開出發(fā)票后在合同規(guī)定結(jié)算日期內(nèi)回籠資金。資