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《機(jī)場(chǎng)換季心得》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)C(jī)場(chǎng)換季心得 機(jī)場(chǎng)部XX年“春、夏”兩季換季工作計(jì)劃 編制:楊春飛審核:楊立新批準(zhǔn):蔣麗娜時(shí)間:XX年03月15日 機(jī)場(chǎng)服務(wù)室設(shè)備換季自查表 bom的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫(xiě)當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,?! ∽C票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門(mén)保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視 崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗恰 〉罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,
2、所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客, 幫乘客兌換零錢(qián)并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人 員,讓乘客感到滿(mǎn)意?! ∑綍r(shí)站臺(tái),站廳主要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢(xún)問(wèn),特別注意幫助老弱病,有困難 及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)
3、人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶三品進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客, 禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)綜控室,必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡 視出入口制止擺攤、賣(mài)藝等違規(guī)活動(dòng)。站臺(tái)崗其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)站臺(tái)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題,是 車(chē)站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些 問(wèn)題。在列車(chē)進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車(chē)空室,并站在緊急停車(chē)按鈕附近,以 便于發(fā)生緊急情況時(shí)
4、可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各 個(gè)車(chē)門(mén)候車(chē),阻止關(guān)門(mén)時(shí)還沖向列車(chē)的乘客上車(chē),勸阻他們耐心等待下一班列車(chē)。安全責(zé)任 無(wú)小事,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,把安全意識(shí)滲透到工作的每個(gè)環(huán)節(jié),重視安全,發(fā)現(xiàn)隱患, 及時(shí)排查。保證暑運(yùn)地鐵的安全運(yùn)行。篇二:安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)>安全生產(chǎn)工作>心得體會(huì)龔亮安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全
5、感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久 的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。抓好民航安全生產(chǎn)工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn): 一、堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針安全第一、預(yù)防為主是歷屆民航始終堅(jiān)持的基本方針;特別是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始, 更把保證安全提升為中國(guó)民航永恒的主題,把安全工作切實(shí)擺在第一優(yōu)先的位置。歷史經(jīng)驗(yàn)表 明,什么時(shí)候真正落實(shí)了安全
6、第一,什么時(shí)候安全形勢(shì)就好轉(zhuǎn);什么時(shí)候安全第一停留在口 頭上,甚至受到?jīng)_擊,什么時(shí)候安全形勢(shì)就惡化?! 《?、提高安全思想認(rèn)識(shí)近幾年,地服公司對(duì)安全工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下, 安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,增強(qiáng)抓好安全工作的緊 迫感和責(zé)任意識(shí)。要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵?! ∪?、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制安全工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,值>班主任作為現(xiàn)場(chǎng)安 全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,要將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名一線員工,要做到目的-通過(guò)該培
7、訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專(zhuān)業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車(chē)場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 橫向到邊,縱向到底,促使責(zé)任由全員共擔(dān)?! ∷?、加大執(zhí)行力度抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司>規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程 辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一 絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全的漏洞,識(shí)別和防 范現(xiàn)場(chǎng)存在
8、的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn) 避險(xiǎn)和應(yīng)急處置能力??傊踩a(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到人 人、事事、時(shí)時(shí)、處