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1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃網(wǎng)吧維護工作計劃 目錄 1、項目市場分析----------------------------3-5頁 2、開店選址----------------------------------5-6頁3、主要目標客戶及客戶資源分析------6頁 4、項目產(chǎn)品----------------------------------6-7頁 5、業(yè)務(wù)范圍----------------------------------7-9頁 6、服務(wù)宗旨-----------
2、-----------------------9頁 7、投資和預算-------------------------------9頁 8、投資預算金額----------------------------9頁 9、人力資源----------------------------------10頁 10、市場競爭對手分析--------------------10-11頁 11、效益分析-------------------------------------11頁 12、可行性報告------------------------------12-13頁 一、
3、項目市場分析:目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)進入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年,但這僅限于硬件,對軟件故障,卻只能是送修,或者是收費上門維修。服務(wù)好一點的,一年可以上門服務(wù)幾時次。這對于電腦不是很了解的用戶,帶來了難題。另一方面,一年之后,電腦沒了保修期,一旦出現(xiàn)故障,又只能“
4、四處尋醫(yī)”。按理說電腦公司很多,找個維修公司應該不難,但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主,一個維修質(zhì)量不改保證,另一個收費很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩’多多,收費沒有一個標準,維修市場還很不規(guī)范?! ?市場現(xiàn)狀: 電腦早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具。作為小企業(yè)來說,管理機制不健全,會面臨越來越多的計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護和管理的問題,如系統(tǒng)硬件故障、病毒防范、系統(tǒng)升級等。特別是對于非IT行業(yè)的單位,如果不能及時有效地處理好這些問題,將會給企業(yè)正?;\作帶來影響;對于家庭用戶來說,絕大多數(shù)應用只停留于基本的使用層面,對電腦軟故障產(chǎn)生的原因缺乏分析能力和解決能力
5、。由此,服務(wù)市場的需求出現(xiàn),電腦急診式服務(wù)需求逐步形成,目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓計劃 比如電腦的維護升級,網(wǎng)絡(luò)故障分析維護維修,定期系統(tǒng)優(yōu)化,數(shù)據(jù)備份等等。用戶再也不必抱著電腦大老遠去電腦城維修,低廉的價格完全可以替用戶省去額外聘用一位電腦維護人員的成本,因而開辦電腦維修店有著很大的市場潛力?! ?第一,大部分電腦都過了質(zhì)保期。十幾年個人電腦的普及,很多家庭電腦用戶
6、購買的電腦都過了質(zhì)保期,有些他們需要相應的技術(shù)服務(wù)。 第二,一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時代高速發(fā)展,各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備,配有電腦操作員,但他們只會用電腦完成他們的工作,會操作常用辦公軟件,對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會花大心思去研究,一旦出現(xiàn)故障,他們需要電腦技術(shù)服務(wù),幫他們及時排除故障,代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定,花少量的錢,把計算機專業(yè)人員請到家,方便又劃算,可以為企業(yè)節(jié)省資金,何樂而不為呢? 第三,大部分家庭電腦用戶對電腦知識了解甚少。首先,他們生活水平不斷提高,電腦越來越便宜,家庭買電腦的用戶越來越多,其
7、中有一大部分家庭都是給上學的孩子買電腦,大部分由于對電腦了解不是很深,當電腦出現(xiàn)一些小的故障,就不知如何處理,只好找電腦銷售商,而銷售商主要是以電腦銷售為主,保修范圍僅限于硬件,對軟件的保修時間短,次數(shù)少,一旦過了保修期,他們就要收勸高額”的維修費,而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上,因為他們以電腦銷售為主。因目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及