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1、人社局政風(fēng)行風(fēng)示范窗口建設(shè)工作總結(jié)20××年上半年,人事勞動和社會保障局的糾風(fēng)工作在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣紀(jì)委、縣糾風(fēng)辦的全面指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中心工作,廣泛開展以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)為目的,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好糾風(fēng)工作,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),為構(gòu)建和諧社會建設(shè)提供服務(wù)?,F(xiàn)將20××年上半年開展糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)工作事關(guān)民生、民心,萬事民為先,人民群眾是否滿意是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,成立了以局長為組長的政風(fēng)行風(fēng)工
2、作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織糾風(fēng)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅持不走過場,不搞形式主義。為切實把糾風(fēng)各項工作落實到實處,確保糾風(fēng)工作取得新的成效,制定了詳細(xì)的《實施方案》。并專門召開了全局干部職工大會,作了動員和布署,實行統(tǒng)一組織,分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合,上下聯(lián)動。做到局里有布置,有檢查,個人有目標(biāo),深入廣泛地宣傳政風(fēng)行風(fēng)工作的意義、方法和要求,使干部職工充分認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和緊迫性,把糾風(fēng)工作與“三個代表”重要思想相結(jié)合,與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,與精神文明建設(shè)相結(jié)合,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識。二、補(bǔ)充完善制度,規(guī)范服務(wù)措施。為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率
3、,使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展得扎實有效。一是制定了政務(wù)公開責(zé)任制度、審議制度、評議制度、反饋制度、責(zé)任追究制度、工作承諾、違諾責(zé)任追究制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度。二是調(diào)整和設(shè)立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、審議小組、評議小組等工作機(jī)構(gòu)。三是嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)措施,將辦事程序全部上墻公示,并認(rèn)真做好監(jiān)督檢查,做到月有統(tǒng)計,季有通報,半年有小結(jié),年終有檢查評比。從源頭遏止各種腐敗的滋生。三、積極開門納諫,廣泛征求意見。通過問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會、設(shè)立舉報箱、舉報電話等形式開門納諫,收集材料,廣泛征求社會各界意見。我局在自查自糾階段面向縣行風(fēng)評議代表、縣
4、機(jī)關(guān)有關(guān)部門、企業(yè)、社區(qū)等廣泛發(fā)放征求意見,發(fā)放征求意見表56份,收回55份,棄權(quán)1份。按照對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到事事有著落,件件有回音,對于一時不能完成的,要明確提出整改時限,對由于客觀條件不能徹底解決的,要向群眾解釋清楚的工作要求。四、明確整改方向,改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)。我局通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理出以下六條:一是建議加大勞動保障政策宣傳力度和對基層勞動保障工作的指導(dǎo)力度,提高基層工作人員的業(yè)務(wù)操作能力和綜合素質(zhì)。二是建議進(jìn)一步深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),了解基層實際情況,及時反映企業(yè)面臨的困難并幫助解決。三是建議進(jìn)一步理順
5、工作對應(yīng)關(guān)系,減化辦事程序,避免重復(fù)下達(dá)工作任務(wù)、上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。四是希望各級工作人員能進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,更細(xì)心、耐心地開展服務(wù),規(guī)范使用文明用語,并強(qiáng)化考核。五是建議加強(qiáng)對失業(yè)人員的引導(dǎo),創(chuàng)造更多培訓(xùn)機(jī)會,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助他們解決實際問題。六是招聘工作人員時,適當(dāng)考慮崗位和專業(yè)的結(jié)合問題。征對以上情況提出了以下幾點(diǎn)整改措施:一是勞動保障綜合股,加大勞動保障政策宣傳力度和對基層勞動保障工作的指導(dǎo)力度,提高基層工作人員的業(yè)務(wù)操作能力和綜合素質(zhì)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),了解基層實際情況,及時反映企業(yè)面臨的困難并幫助解決。二是行政辦公室,理順工作對應(yīng)關(guān)系,
6、減化辦事程序,避免重復(fù)下達(dá)工作任務(wù)、上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。三是人力資源市場,加強(qiáng)對失業(yè)人員的引導(dǎo),創(chuàng)造更多培訓(xùn)機(jī)會,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助他們解決實際問題。招聘工作人員時,適當(dāng)考慮崗位和專業(yè)的結(jié)合問題。五、不斷創(chuàng)新、逐步完善,健全糾風(fēng)工作制度保障機(jī)制通過幾年糾風(fēng)工作的開展,我們已在全系統(tǒng)建立了上下聯(lián)動、齊抓共管等一整套機(jī)制。特別開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議、建設(shè)和諧尉犁、平安尉犁、平安家庭創(chuàng)建等一系列活動,使干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了糾風(fēng)工作的自覺性和主動性,我們以此為契機(jī),進(jìn)一步完善全系統(tǒng)的投訴、舉報和責(zé)任追究機(jī)制,特別要加大責(zé)任追究的力度。將部門糾風(fēng)工作切
7、實作為貫徹落實“三個代表”重要思想的重要工作,當(dāng)作一項長期的工作任務(wù),經(jīng)常不斷的抓下去,切實抓出成效。