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《金融風(fēng)險防控發(fā)言》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃金融風(fēng)險防控發(fā)言 “利”字當頭一步路,“規(guī)”字在心萬里行 尊敬的各位評委、同事們: 大家好,我是來自西橋支行的一名普通的柜員×××,今天,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以及風(fēng)險管理部和團委同事們辛苦的組織下,有了本次演講比賽,讓我有幸能夠來站到這里與各位一起分享我在建行工作這幾年關(guān)于合規(guī)操作和風(fēng)險防控的故事。那么,我今天演講的題目是:“利”字當頭一步路,“規(guī)”字在心萬里行?! ≈袊ㄔO(shè)銀行行長張建國曾在接受記者采訪時說:“建行的
2、風(fēng)控工作必須從‘非常措施’向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)型,從事后處置向更注重事前防范的全流程管理轉(zhuǎn)型,要守住合規(guī)底線”。作為一名建行人,從我進入建行工作的第一天起就深知我們建行經(jīng)過幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)將業(yè)務(wù)發(fā)展到世界各地,并且穩(wěn)固占據(jù)著世界前五十優(yōu)秀企業(yè)的地位,不難發(fā)現(xiàn)這種種的成就取得的一個重要原因是我們每一位建行人“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取”的工作作風(fēng),而“嚴謹規(guī)范”是銀行人工作的底線,也是我們所必須堅守的基本準則。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)
3、的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃金融風(fēng)險防控發(fā)言 “利”字當頭一步路,“規(guī)”字在心萬里行 尊敬的各位評委、同事們: 大家好,我是來自西橋支行的一名普通的柜員×××,今天,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以及風(fēng)險管理部和團委同事們辛苦的組織下,有了本次演講比賽,讓我有幸能夠來站到這里與各位一起分享我在建行工作這幾年關(guān)于合規(guī)操作和風(fēng)險防控的故事。那么,我今天演講的題目是:“利”字當頭一步路,“規(guī)”字在心萬里行?! ≈袊ㄔO(shè)銀行行長張建國曾在接受記者采訪時說
4、:“建行的風(fēng)控工作必須從‘非常措施’向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)型,從事后處置向更注重事前防范的全流程管理轉(zhuǎn)型,要守住合規(guī)底線”。作為一名建行人,從我進入建行工作的第一天起就深知我們建行經(jīng)過幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)將業(yè)務(wù)發(fā)展到世界各地,并且穩(wěn)固占據(jù)著世界前五十優(yōu)秀企業(yè)的地位,不難發(fā)現(xiàn)這種種的成就取得的一個重要原因是我們每一位建行人“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取”的工作作風(fēng),而“嚴謹規(guī)范”是銀行人工作的底線,也是我們所必須堅守的基本準則。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其
5、在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 明朝有名的法制改革家張居正說過:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效?!薄昂弦?guī)”說出來容易,寫出來也容易,難就難在將它作為自己的行為方式并持之以恒。還記得,我在進入建行工作后不久開始接觸對公業(yè)務(wù)時,一位經(jīng)常過來辦理業(yè)務(wù)的客戶拿著一張五十萬的支票辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),我拿到首先對支票及進賬單的填寫要素進行的基本的核對,在剛核對完,準 備拿出印鑒卡驗印的時候,客戶有點不耐煩的說
6、“咱們都這么熟悉的人了,你看,我今天也著急,肯定沒有問題,你快給我辦吧,我還要去稅務(wù)局辦事,人家那邊快下班了”,客戶從神情到動作都顯得十分的急促,這讓我也不由得著急起來,但是理智還是告訴我,作為一名金融工作者要忠于職守、要遵守制度、要為客戶負責(zé),于是我在一邊快速的進行驗印的時候,一邊告訴客戶“我們要保證每一筆確保支票的真實性,這是為您的資金安全考慮”,沒想到客戶聽見這話,非但沒有理解我的好意,竟生起氣來,說我懷疑他造假,并大聲吵嚷說我不會說話,態(tài)度不好,并要投訴我業(yè)務(wù)不熟,耽誤客戶時間。頓時我感到十分委屈,眼淚幾乎要流出來,但我還是硬
7、著頭皮驗印,結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)印鑒不符,客戶也拿起自己的支票仔細核對,發(fā)現(xiàn)確實不對,他竟意外和氣的說:“小丁,是在不好意思,你看我也是著急,剛剛態(tài)度不好,多虧工作認真,發(fā)現(xiàn)這個問題,不然給我們造成多大損失啊”,雖然事情就是這么戲劇化,但是正是我嚴謹規(guī)范的操作才為客戶挽救了損失,贏得了客戶的理解。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 客戶是上帝
8、,我們作為客戶的服務(wù)者,確實要始終以客戶的滿意為滿意,但是合規(guī)操作才是對客戶最大的負責(zé),在實際工作中,以同樣的合規(guī)理念,我們支行的客戶經(jīng)理在辦理每一筆貸款,每一張信用卡的時候都事無巨細的將每一份資料仔細核對,確保資料的真