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《沐足城總結(jié)及計(jì)劃》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為增強(qiáng)黨員保持先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)教育的針對性,使廣大黨員身臨其境、潛移默化受到革命傳統(tǒng)教育,增進(jìn)同人民群眾的血肉聯(lián)系沐足城總結(jié)及計(jì)劃 1、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理 規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證,。制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強(qiáng)了對各級人員的管理,一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定
2、、辦法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標(biāo)準(zhǔn)?! ?、強(qiáng)化人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量采用紅歌會這種大眾喜聞樂見的比賽形式來加強(qiáng)紅色主題文化在校園的傳播,不僅可以向同學(xué)們傳播紅色精神、營造校園的紅色氛圍為增強(qiáng)黨員保持先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)教育的針對性,使廣大黨員身臨其境、潛移默化受到革命傳統(tǒng)教育,增進(jìn)同人民群眾的血肉聯(lián)系 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
3、性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在實(shí)踐中意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。為此,工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)培訓(xùn),例如:微笑服務(wù)培訓(xùn)、2次營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶,實(shí)行“一對一”的培訓(xùn),這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性,進(jìn)一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量?! ?、加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提
4、高服務(wù)意識, 全面樹立良好形象 提高沐足的知名度和培植自己的固定客源,是一個品牌生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)需要及時調(diào)動營銷部,加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源,做市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我,打廣告,做廣告標(biāo)牌,制作宣傳的小冊子,印發(fā)項(xiàng)目介紹等一系列促銷措施,工作計(jì)劃《》。這也起到了很好的宣傳作用,也提高沐足企業(yè)的知名度,樹立企業(yè)品牌美好形象。我重新制定出了一套XX年的銷售獎勵方案,使人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
5、打出了聯(lián)手戰(zhàn)略,多次與檔次規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商家合作,共同接待團(tuán)隊(duì)3000余人,不僅增加了效益與知名度,也加強(qiáng)了與其他行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神?! ?、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支 所謂開源節(jié)流,采用紅歌會這種大眾喜聞樂見的比賽形式來加強(qiáng)紅色主題文化在校園的傳播,不僅可以向同學(xué)們傳播紅色精神、營造校園的紅色氛圍為增強(qiáng)黨員保持先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)教育的針對性,使廣大黨員身臨其境、潛移默化受到革命傳統(tǒng)教育,增進(jìn)同人民群眾的血肉聯(lián)系財(cái)務(wù)工作是經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此要認(rèn)真做好物料市
6、場分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時、可靠,針對成本費(fèi)用合理控制資金的使用?! °遄阈袠I(yè)屬于勞動密集型行業(yè),公司主營項(xiàng)目是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資源與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,才可以發(fā)揮品牌沐足的效應(yīng),為此在XX年做以下品牌戰(zhàn)略布置: 1、不斷地深化加強(qiáng)總結(jié)以上四點(diǎn)內(nèi)容: 先把企業(yè)的內(nèi)部營運(yùn)各項(xiàng)工作達(dá)到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標(biāo)準(zhǔn)。只有把最好的服務(wù)及項(xiàng)目推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。 2、緊跟市場,做好市場調(diào)研: 對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標(biāo)客戶的類型
7、、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),市場走勢的所有信息?! ?、加強(qiáng)XX年的招聘力度 1.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、58同城”等一臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘; 2.在企業(yè)外圍設(shè)點(diǎn)招聘 3.運(yùn)用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源; 4.設(shè)立外場轉(zhuǎn)場技師補(bǔ)貼的方式吸引其它企業(yè)的技師 4、項(xiàng)目的延續(xù)及創(chuàng)新:采用紅歌會這種大眾喜聞樂見的比賽形式來加強(qiáng)紅色主題文化在校園的傳播,不僅可以向同學(xué)們傳播紅色精神、營造校園的紅色氛圍為增強(qiáng)黨員保持先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)教育的針對性,使廣大黨員身臨其境、潛移默化受到革
8、命傳統(tǒng)教育,增進(jìn)同人民群眾的血肉聯(lián)系 不斷地提高沐足項(xiàng)目的創(chuàng)新功能讓每一項(xiàng)目都具有自身的特色。強(qiáng)化玉療以及本草養(yǎng)生項(xiàng)目的推銷項(xiàng)目,運(yùn)用科學(xué)的手段提升項(xiàng)目的附加值,讓顧客享受到不一樣的沐足樂趣。增加大量的足療技師以及沐足技師,對普通沐足的藥水及運(yùn)作手法作出新的調(diào)整。多點(diǎn)運(yùn)用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足項(xiàng)目。增加本草項(xiàng)目的其它系列。目前本草養(yǎng)生之強(qiáng)腎系列正在運(yùn)行中,從顧客的回饋信息可以了解大多的客人對中醫(yī)理療的需求,所以我們應(yīng)該抓住這點(diǎn)提前開發(fā)睡