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《賓館酒店智能化系統(tǒng)解決方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、賓館酒店智能化系統(tǒng)解決方案?一、古北“酒店智能弱電系統(tǒng)”???古北“酒店智能弱電系統(tǒng)”是以計(jì)算機(jī)智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代系統(tǒng)。是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,人類可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個(gè)領(lǐng)域,使酒店各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化;“酒店智能弱電系統(tǒng)”應(yīng)視為酒店建設(shè)、酒店改造的核心內(nèi)容,它是酒店通向信息時(shí)代高速公路的技術(shù)載體;古北“酒店智能技術(shù)”給酒店業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的巨大變革?!熬频曛悄苋蹼娤到y(tǒng)”應(yīng)用領(lǐng)域包括:A.直接面對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù),如VOD、一卡通、前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等等,目的是使客人住得更舒適、方便;B.面
2、對(duì)酒店管理者提供高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理手段的智能化技術(shù),如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)等等,目的是使酒店經(jīng)營(yíng)及管理高效、先進(jìn)、科學(xué);C.面對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù),如智能節(jié)能技術(shù)、智能采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創(chuàng)造效益。二、“酒店智能弱電系統(tǒng)”各子系統(tǒng)簡(jiǎn)介1.酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):???VOD技術(shù)就是讓人們隨時(shí)隨地按需點(diǎn)播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式VOD網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的最高目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)地球村理想的必要條件。該系統(tǒng)由交互
3、式有線電視網(wǎng)、電視機(jī)頂盒、VOD視頻服務(wù)器及專用軟件組成。也可由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)或光纜組成響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。???“酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息、觀賞影片、上Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),應(yīng)被視為酒店為客人提供服務(wù)的諸多系統(tǒng)中的核心系統(tǒng)。???對(duì)原來(lái)屬于許多不同弱電系統(tǒng)的控制部分,現(xiàn)在可集成在交互式、寬帶的“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛(ài)的環(huán)境狀態(tài)、瀏覽與預(yù)定各項(xiàng)服務(wù),那樣將會(huì)有更好的交互式、更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便,費(fèi)用也更低。2、酒店樓宇自控系統(tǒng)(網(wǎng)
4、絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)???該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場(chǎng)所的環(huán)境參數(shù)自動(dòng)控制,如:溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌、陰離子等自動(dòng)控制,目的是為客人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的住宿環(huán)境,有賓至如歸的感覺(jué)。???在新的“酒店智能弱電系統(tǒng)”中,可把其客人端控制的功能集成到“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛(ài)的環(huán)境狀態(tài),那樣將會(huì)有更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便。3、酒店客房管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)???該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制,服務(wù)請(qǐng)求,免打擾設(shè)置等等。它原來(lái)屬于酒店客房床頭柜控制的部分,但現(xiàn)在可把信息量大、內(nèi)
5、容復(fù)雜的部分,如:音響及電視控制、服務(wù)請(qǐng)求等功能如放在交互式、寬帶的“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上瀏覽與預(yù)定各項(xiàng)服務(wù),那樣將會(huì)有更好的交互式、更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便。但房間的照明控制,因?yàn)橥砩详P(guān)閉電視機(jī)后仍要使用,還是安裝在客房床頭柜上更加方便客人。4、酒店商務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)???該系統(tǒng)主要用于:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)管理;前臺(tái)、后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理:預(yù)定、收銀、財(cái)務(wù)、報(bào)表、查詢、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、EMAIL郵件管理、INTERNET利用等計(jì)算機(jī)綜合管理。5、酒店一卡通、門禁系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系
6、統(tǒng)類)???該系統(tǒng)主要用于:客人身份識(shí)別、客人消費(fèi)記帳管理、客人消費(fèi)歷史記錄、打折優(yōu)惠管理、客人個(gè)性化服務(wù)管理、酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理。???由于采用這一系統(tǒng),對(duì)客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個(gè)性化;對(duì)高級(jí)客人,可采用非接觸式射頻卡,使客人在不知不覺(jué)中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級(jí)客房區(qū)控制起來(lái),使沒(méi)有射頻卡的人進(jìn)入以后得到監(jiān)控,無(wú)法隨便行動(dòng)。6、酒店經(jīng)營(yíng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息、自控系統(tǒng)類)???該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上,主要分兩部分:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)信息系統(tǒng);用于向酒店管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)手段,目的是使酒店經(jīng)營(yíng)高效、先進(jìn)、科學(xué)
7、;???酒店內(nèi)部辦公自動(dòng)化及智能化管理系統(tǒng):用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段,如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益。7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)???該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道,是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速公路,是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線;各弱電系統(tǒng)在布線時(shí)應(yīng)遵守:共用、公用、通用、互通、簡(jiǎn)潔、可靠、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則;比如:用于客人的智能化酒店VOD服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),用交互式