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《績效管理-高績效體系的建立、實施與管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司績效管理-高績效體系的建立、實施與管理2010年6月17‐18日：上海【主辦單位】BCG‐百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】￥3570/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【參加對象】總經理、部門總監(jiān)、人力資源經理、薪資福利經理和資深薪酬管理人員【報名電話】021‐58763381唐老師【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內訓服務，歡迎來電咨詢！課程背景Curriculumbackground本課程是針對高績效體系運行的四大模塊：目標設定，工作輔導，績效考核，貢獻回報，全面展開持續(xù)性提高企業(yè)績效的管理技能的
2、課程。課程的終極目標就是，通過一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動機提高績效。因此，企業(yè)不僅僅要建立一套管理制度，更重要的是注重通過管理手段多獲得的結果，培育上下一致的高績效精神，從營造一種綠色的企業(yè)生態(tài)環(huán)境入手。為此本課程提供與之相匹配的操作流程，工具與方法。每一種方法都有模擬練習，案例分析，講師的經驗分享，使學員能夠理解與應用。注：本課程內容重點放在目標設定與分解,日常教導與反饋,年終績效考核三個部分。課程目標Courseobjectives1．理解高績效管理體系成功運行的必要環(huán)境，條件；2．明確高績效體系與傳統(tǒng)績效考
3、核的本質區(qū)別；3．掌握高績效體系管理重要環(huán)節(jié)工具和操作流程：目標設定與分解，績效反饋面談，績效考核工具等；課程大綱curriculumintroduction目標管理篇1．高績效飛輪運行的四個重要組成部分2.高績效系統(tǒng)的管理宗旨是什么第1頁共4頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司3．高績效工作系統(tǒng)中的四個角色，使命，職責與任務(練習)第一單元目標設定基礎理念與知識1．公司的計劃流程2．目標管理流程3．目標設定的兩個部分4．計劃設定的五個關鍵步驟5．目標設定的基本知識與應用工具：KPI/CSF，BSC平衡記分卡，第二單元設定部門目標1．設定
4、部門目標步驟2．案例一討論13．區(qū)分目標主次4.案例一討論25．目標形成文字?‐?制定符合SMTABC原則6．量化與非量化目標7．評價工作目標(練習)8．獲得員工承諾，培養(yǎng)員工自我管理第三單元分解目標1．自上而下的目標分解三步驟2．行動限定與考核指標3．業(yè)務基本要素計劃4．案例二討論5．SWOT分析法及應用6．目標展開，分解，傳遞7．從目標到任務8．工具及應用推薦：年度計劃表的應用9．案例三討論10．從任務到具體行動計劃11．工具及應用推薦：計劃執(zhí)行報告12．惠普高績效管理經驗分享與案例示范第四單元定期評估回顧檢查1．回顧檢查工具及應
5、用：關鍵業(yè)務追蹤報告3．回顧檢查流程的關注點4．工具及應用推薦：回顧檢查表及異常問題處理表5．案例四討論6．年度計劃制定流程回顧第2頁共4頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司總結：1．目標設定的6個關鍵要素2．員工自我控制的培養(yǎng)與目標制定流程日常教導篇第一單元建設性面談及反饋模式1．建立與培養(yǎng)團隊的貢獻意識2．管理者與團隊的日常工作模式3．建設性面談與反饋模式GROW4．面談前準備工作5．面談反饋原則第二單元績效反饋面談與員工問題分析1．案例一面談練習2．點評與相關知識鏈接：要事優(yōu)先3．案例二面談練習4．點評與相關知識鏈接：時間管理與工作
6、量分析5.案例三面談練習6．點評與相關知識鏈接：員工勝任力分析7．案例四面談練習8．討論：如何對待“有才無德”的員工績效考核篇1．沒有績效考核的考核2．成功通過年終績效考核的三個關鍵環(huán)節(jié)3．年終績效考核工作流程設計4．年終績效評估工作流程及操作：全面工作總結報告5．年度總結前的準備工作7．自我工作總結與評價8.制定員工持續(xù)發(fā)展計劃9.績效等級評定10．強制性績效等級分布與實施策略貢獻回報篇1．怎樣建立企業(yè)公平,公正,激勵的貢獻回報機制2．崗位價值分析對企業(yè)的重大貢獻3.與個人年度績效考核結果掛鉤的薪酬政策4．薪酬設計與管理的依據來自哪
7、里總結,回顧，問題答疑第3頁共4頁百喬羅管理咨詢(上海)有限公司講師資歷lecturersynopsis曹偉慈老師百喬羅高級講師，原惠普公司大中華區(qū)薪酬福利總監(jiān)。1985年九月加入中國惠普公司，具有九年員工教育經驗和十一年的薪酬管理經驗。曾任人力資源部員工培訓和教育高級顧問，惠普公司大中華區(qū)薪酬福利經理兼中國惠普人力資源運營經理等職務。1985年‐?1994年11月主要在員工教育與發(fā)展方面，設計員工發(fā)展道路圖，員工與經理的培訓模式與框架，建立了員工學習中心。設計，開發(fā)有經驗員工的課程。講授有關經理管理課程。1995年3月‐1997年2
8、月先后為惠普公司在上海新組建的兩家工廠及軟件中心設計薪酬管理框架，各項薪資，福利政策和管理流程1997年3月‐?9月作為惠普公司亞太區(qū)職位管理項目組成員修改與設計亞太區(qū)職位評估體系并設計了經理培訓課程1998年4月‐?1
