調(diào)研匯報材料格式

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1、調(diào)研匯報材料格式調(diào)研報告內(nèi)容格式與要求一、內(nèi)容要求：對所學(xué)的專業(yè)的認(rèn)識和了解；通過對工作和崗位、本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及對自己所學(xué)的專業(yè)和將要從事的工作的認(rèn)識或掌握程度的調(diào)查和研究，完整表述自己的調(diào)查和研究、論點和結(jié)論，字?jǐn)?shù)在3000字左右，全部為打印稿件。二、調(diào)研報告格式1、調(diào)研報告格式與寫作說明調(diào)研報告1）調(diào)研報告標(biāo)題2）摘要3）關(guān)鍵詞4）正文5）結(jié)論或者建議6）附件7）參考文獻格式要求：論文及附件用A4紙張、調(diào)研報告標(biāo)題用宋體三號字，加粗，一級標(biāo)題用宋體小三號字，二級標(biāo)題用宋體四號字以此類推，調(diào)研報告正文內(nèi)容統(tǒng)一使用宋體小四號字，行間距倍，段前空兩

2、個中文字空格。參考文獻內(nèi)容宋體五號字。2、調(diào)研報告寫作說明1）調(diào)研報告題目文章題名應(yīng)簡明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個字。一般題目為“關(guān)于xxx的調(diào)研”2）摘要摘要客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點，篇幅不超過200個字。3）關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3一6個。4）正文包括整個行業(yè)、專業(yè)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析做出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯

3、性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個調(diào)查活動的可信度。5）結(jié)論或者建議結(jié)論包括對整個論文寫作進行歸納和綜合而得出的總結(jié)，它集中反映作者的學(xué)習(xí)與研究結(jié)果，表達(dá)作者對所撰寫的論題的見解和主張，是全文的思想精髓，是文章價值的體現(xiàn)。結(jié)論中可以提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。結(jié)論一般應(yīng)寫得概括，篇幅應(yīng)較短。6）附件附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計

4、檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。7）參考文獻參考文獻是畢業(yè)論文不可缺少的組成部分。它反映畢業(yè)論文的取材來源及材料的可靠程度。說明:①要求查閱文獻5篇以上。②參考文獻應(yīng)按下述格式填寫:［序號］?作者?文獻名稱?出版社?出版時間應(yīng)用外語系2010-11-29附：調(diào)研報告排版格式論文題目，宋體，三號，居中，加粗宋體，小四，加粗伴隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識到，能否讓顧客滿意已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。CS戰(zhàn)略的核心理念就是“以顧客為中心”，實現(xiàn)顧客滿意。因此，研究房地產(chǎn)營銷如何導(dǎo)入CS戰(zhàn)略具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。宋體

5、，小四，力口粗段落前要空兩個中文空格房地產(chǎn)；營銷；CS戰(zhàn)略；顧客滿意美國市場營銷協(xié)會于1985年對市場營銷的定義是：對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換。而營銷之父菲利普?科特勒認(rèn)為，現(xiàn)代市場營銷是以整體營銷活動為手段來創(chuàng)造顧客滿意并達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的顧客導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)?？梢姡瑺I銷的最終結(jié)果是促成交換，而營銷的成功與否則取決于能否準(zhǔn)確的把握顧客需要，為顧客創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)顧客滿意。這便是現(xiàn)代營銷的本質(zhì)，也是當(dāng)今CS戰(zhàn)略的核心理念所在。宋體，小三正文,宋體，小四,行距倍※※※探CS戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略，它發(fā)源于20世

6、紀(jì)80年代末的歐洲市場營銷研究領(lǐng)域，傳播到美國首次運用于對顧客滿意度的調(diào)查。直至今天，CS戰(zhàn)略風(fēng)靡全球,成為企業(yè)界廣泛認(rèn)同的現(xiàn)代營銷策略。所謂CS戰(zhàn)略，它的核心理念是：以顧客為中心、以顧客自身價值的實現(xiàn)為導(dǎo)向，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進互利互惠的交換，最終獲取適當(dāng)?shù)睦麧櫤推髽I(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。與西方等發(fā)達(dá)國家相比，我國引進CS戰(zhàn)略的思想較晚，目前尚處于起步階段，且只有一些先導(dǎo)企業(yè)開始導(dǎo)入CS并取得了顯著的成效。因此，結(jié)合我國具體國情，研究企業(yè)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略的側(cè)重點，全面推廣和應(yīng)用CS戰(zhàn)略成為迫在眉睫的課題。標(biāo)明頁碼宋體，小三作為一種現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略，CS的出現(xiàn)是社會生產(chǎn)力達(dá)到一定水平

7、，社會商品極大豐富從而導(dǎo)致激烈市場競爭的必然結(jié)果。房地產(chǎn)營銷實施CS戰(zhàn)略的必要性體現(xiàn)在：宋體，四號經(jīng)過近20年的快速發(fā)展，我國房地產(chǎn)市場逐步由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭愈益激烈。加之經(jīng)濟全球化的影響，現(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和傳播,同一行業(yè)之間的生產(chǎn)工藝水平日趨接近，因此房地產(chǎn)企業(yè)很難憑借技術(shù)和產(chǎn)品特性創(chuàng)造長久的競爭優(yōu)勢，綜合服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)參與競爭的利器。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客滿意是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。宋體，四號隨著社會經(jīng)濟與文化的發(fā)展，生活水平的不斷提