跨境電商運營模式分析

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1、跨境電商運營模式分析姓名：李瑞棟籍貫：山東聊城學校：青島科技大學，經(jīng)管學院。研究方向：公司戰(zhàn)略郵編：266061。民族：漢。電話：15805428646郵寄地址：青島市松嶺路99號，青島科技大學（嶗山校區(qū)）【摘要】以互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)及增值網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)是以虛擬化的電子交易方式來進行與此相關(guān)的活動及交易。對于傳統(tǒng)的交易來說，具有電子化,網(wǎng)絡(luò)化的特點。電子商務(wù)涵括的類別有很多，主要涉及交換電子貨幣，電子交易市場，管理供應(yīng)鏈，網(wǎng)絡(luò)營銷，交換電子數(shù)據(jù)，存貨管理，在線處理事務(wù)以及自動收集數(shù)據(jù)系統(tǒng)。BtoC也稱B2C,即商

2、家和顧客英文的縮寫，也詮釋了它的具體含義，是商家與顧客之間的電子交易。作為電子商務(wù)中的一種常見形式，商家通過線上活動直接與買家交易，相當于實物中的零售，也叫做網(wǎng)上零售，依托于互聯(lián)網(wǎng)的功能，在線銷售。所以B2C的電子商務(wù)形式為顧客開辟了新的購買方式，直接通過互聯(lián)網(wǎng)，買賣交易?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)；跨境電商；商務(wù)模式—、跨境電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式1?綜合型電子商務(wù)平臺（以B2C為例）B2C的綜合型電子商務(wù)平臺，意味著商家的活動范圍涉及很廣，行業(yè)而寬泛，對顧客多種多樣的需求都能最大限度地滿足。⑵從根本上說，綜合類B2C電子商

3、務(wù)平臺屬于網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，綜合類B2C電子商務(wù)平臺最成功的案例是創(chuàng)立于1995年的美國的“亞馬遜”，目前“亞馬遜”已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司和全球商品最齊全的網(wǎng)上零售商店，商品涵蓋了數(shù)百萬種與人們生活息息相關(guān)的全新商品、翻新商品和二手商品。綜合類B2C電子商務(wù)平臺，一旦實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，就會使物流成本大大降低，使綜合類B2C電子商務(wù)平臺商業(yè)流通價值鏈能夠與傳統(tǒng)商業(yè)鏈鎖企業(yè)“一爭高下”。比如有數(shù)據(jù)顯示，“亞馬遜”的增長速度為30%、而沃爾瑪?shù)脑鲩L速度只有5%,表明綜合類B2C電子商務(wù)具有十分廣闊的發(fā)展前景。2.垂直類B2C

4、電子商務(wù)企業(yè)B2C的垂直型電子商務(wù)企業(yè)，說的是包含一個或極少數(shù)行業(yè)通過電子商務(wù)平臺進行交易活動的企業(yè)。但在現(xiàn)有的行業(yè)眾多的情況，企業(yè)面臨許多的選擇，也造成了多樣式的B2C垂直型電子商務(wù)企業(yè)。但成功是需要很多因素影響的，也是在這片領(lǐng)域上只有為數(shù)不多的企業(yè)成功的原因。在美國，可以引人注意的不得不提Zappos.com。這是一家賣鞋網(wǎng)站，通過在鞋業(yè)做到極致的努力，已經(jīng)慢慢成長為如今互聯(lián)網(wǎng)上銷量最好的賣鞋網(wǎng)站，直接趕超了亞馬遜。在線下，該企業(yè)也在美國的內(nèi)華達州的亨德森市設(shè)有總部，在美國肯塔基州的謝菲爾德威爾設(shè)有倉庫,在倉庫旁

5、，也有著自己的直接零售商店。并且零售商店在美國的內(nèi)華達州的拉斯維加斯及亨德森也有入駐。所以，從歷史的發(fā)展軌跡可以看出，綜合型的電子商務(wù)是由垂直型的電子商務(wù)慢慢發(fā)展而來。美國舉亞馬遜為例，從原本專注于圖書行業(yè)的垂直型電子商務(wù)企業(yè)擴展為全方位的服裝，家用電器，通訊，美妝等行業(yè)的綜合型電子商務(wù)。而中國，也可以當當網(wǎng)，蘇寧易購，京東等網(wǎng)絡(luò)平臺為例說明。服務(wù)類電子商務(wù)模式。由于020區(qū)域笥的牛活服務(wù)類電子商務(wù)模式具有分散性的特點，因而更適合手機等移動設(shè)備使用，但由于在線支付方面以及移動電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢，因而020區(qū)域性的生

6、活服務(wù)類電子商務(wù)模式仍然處于探索階段，還沒有成為主要的電子商務(wù)模式。盡管團購并不是嚴格意義上的020區(qū)域性的生活服務(wù)類電子商務(wù)模式，但目前由于團購在這方面的交易金額最大，因而也是影響最廣的020區(qū)域性的?；罘?wù)類電子商務(wù)模式二、京東電子商務(wù)模式分析（一）京東商城簡介京東是典型的“垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)”。包括食品，服裝配飾，個護美妝，電器，數(shù)碼產(chǎn)品，圖書等一系列商品。在2014年4月2日，京東曾對它的構(gòu)架進行重新調(diào)整，將其拆分為不同的涉業(yè)部門，如金融方面，拍拍及其海外業(yè)務(wù)。集團也分為2個子集團，1個子公司及1個事業(yè)

7、部門。2014年5月22日，京東在納斯達克證交所掛牌上市，成為中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商。（-）京東B2C電子商務(wù)運營模式分析1.業(yè)務(wù)模式分析京東用戶眾多，初步統(tǒng)計用戶注冊量應(yīng)達到六千多萬，互聯(lián)網(wǎng)上銷售包括食品，服裝配飾，個護美妝，電器，數(shù)碼產(chǎn)品，圖書等一系列商品。因京東入駐的商家的品牌效應(yīng)及正品保障，也使京東在顧客選擇時增加了購買欲和可信度。據(jù)資料觀察，京東上的電子設(shè)備等占據(jù)主要銷售主力，可分析得出，顧客的年齡層次應(yīng)在二十幾歲左右，所以相對應(yīng)的人群結(jié)構(gòu)即學牛群，白領(lǐng)群及相對年輕群體。所以，對于潛在的即將走入社會的大學

8、在校生，也是京東所需涉及的重點人群。京東的一大特色是它的配送環(huán)節(jié)，采取的是京東自營。一方面，保障了商品的質(zhì)量和可信度，另一方面，京東也承擔了相應(yīng)的配送風險及損失，為商品的及時安全運達提供了保障。若是顧客在收到商品有質(zhì)量問題吋，也可通過退款退貨等服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益。1.經(jīng)營模式分析在盈利模式方而，包括四個方而的主要收入來源，一是直接銷售收