跟單文員實習(xí)總結(jié)與跟單文員實習(xí)報告合集

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1、跟單文員實習(xí)總結(jié)與跟單文員實習(xí)報告合集跟單文員實習(xí)總結(jié)跟單文員實習(xí)報告總結(jié)跟單文員工作總結(jié)一、日常工作：1?全面準(zhǔn)備并了解訂單資料，確認所掌握的所有資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減

2、少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。二?跟單員工作重要性的體現(xiàn)1）跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。2）跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。3）跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。4?所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。5?生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單

3、進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標(biāo)。6?成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：1）談判者2）與工程人員共事的能力；3）絕佳人際關(guān)系處理能力；7客戶落單方式主要有電話、傳真、E-mai1三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。8?審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。9?生管工作特點：1）提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣；不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計劃；有的計劃早做與晩做的工作量都

4、是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2）準(zhǔn)確及時性3）全面完整性10?制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時間因素。11?采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量；二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。三?工作總結(jié)：將工作細化為幾個過程，每個過程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，后續(xù)工作中要怎樣才能改善?在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響??簡單地說，跟單工作

5、細分為以下幾個過程：1?接單并評審本廠的產(chǎn)能.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期3.跟蹤物料到位情況.4.了解生產(chǎn)進度，以報表向其它部門反映.5?各個過程中異常情況的處理6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.6.未來工作的計劃四?要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人，而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.12內(nèi)容。!單文員實習(xí)報告一、日常工作：1?全面準(zhǔn)備并了解訂單資料，確認所掌握的所有資料之間制-作-工-藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時

6、確認。2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。二?跟單員工作重要性的體現(xiàn)1）跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。2）跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)

7、員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。3）跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。4?所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。3.生產(chǎn)跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標(biāo)。6?成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：1）談判者2）與工程人員共事的能力；3）絕佳人際關(guān)系處理能力；7客戶落單方式主要有電話、傳真、E-mai1三種方式。確認產(chǎn)品

8、名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。&審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。9?生管工作特點：1）提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣；不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計劃