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《金融保險(xiǎn)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文與金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、金融保險(xiǎn)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文與金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集金融保險(xiǎn)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)概況1?實(shí)習(xí)時(shí)間年*月*日至年*月*日實(shí)習(xí)單位保險(xiǎn)分公司3?實(shí)習(xí)意義了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系;3?了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證
2、;4.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。三、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)實(shí)習(xí)參觀和通過(guò)在網(wǎng)上搜集的資料,明確了保險(xiǎn)公司理賠中心崗位設(shè)置及職責(zé)。1、崗位設(shè)置及職責(zé):查勘定損室主任職責(zé):1、負(fù)責(zé)查勘定損人員的日常管理工作,協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,執(zhí)行、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程。2、做好第一現(xiàn)場(chǎng)查勘、復(fù)勘的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,確保第一現(xiàn)場(chǎng)查勘的時(shí)效、質(zhì)量和規(guī)范,對(duì)于確實(shí)因客觀原因無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的案件予以核實(shí)原因,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并寫出說(shuō)明上傳系統(tǒng)。3、負(fù)責(zé)大額、雙代、人傷
3、及訴訟案件的指導(dǎo)、協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作。4、負(fù)責(zé)3000元以上配件的更換審批處理,做好超權(quán)限的更換配件上報(bào)協(xié)調(diào),參與疑難、疑問(wèn)配件處理,同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)助鑒定工作。5、對(duì)5000元以上案件進(jìn)行審核,萬(wàn)元以上案件派工參與定損,三萬(wàn)元以上大案,直接參與現(xiàn)場(chǎng)查勘定損;對(duì)重大疑難、爭(zhēng)議案件,參與進(jìn)行案件調(diào)查處理,并將案件進(jìn)展情況逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、加強(qiáng)與分公司相關(guān)部門、崗位的溝通,協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶、報(bào)廢車輛及損余物資的處置和上報(bào)工作。7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)理賠流程的整體監(jiān)督和管控,處理
4、好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴,做好客戶的解釋工作,杜絕有效投訴案件的發(fā)生。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。查勘定損崗職責(zé):1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)出險(xiǎn)案件保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,由保險(xiǎn)人承擔(dān)
5、責(zé)任。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過(guò)錯(cuò),給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。3)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:保險(xiǎn)
6、代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。5)保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理
7、,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。4、實(shí)習(xí)小結(jié)我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足---這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。四、心得體
8、會(huì)1、保險(xiǎn)行業(yè),作為一個(gè)為社會(huì)各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè),它的興起是源自于社會(huì)物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步,誠(chéng)信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石,以信用來(lái)獲得聲譽(yù),用聲譽(yù)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。因此作為一名從事保險(xiǎn)行業(yè)工作人員,必須將守信與公正作為信條。2、作為服務(wù)業(yè)者,必須具備良好的溝通能力以及沉著冷靜的應(yīng)變意識(shí),不僅要善于表達(dá)對(duì)于客戶的心理也要做到盡可能地理解,以便在談話交涉過(guò)程中引導(dǎo)話題,使表述清晰流暢。3、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液