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1、ENOM域名被盜轉(zhuǎn)入Godaddy,仲裁方法找阿的成功案例分享作者:愛晴皇島自2011年我的域名被盜,自己成功找回并在博客里分享了經(jīng)驗(yàn)后,這5年來不斷有站長朋友找到我,幫助站長朋友們通過申訴、法院判決、仲裁的方式找回域名的案例不少于200個(gè)。在申訴的過程中不斷豐富了經(jīng)驗(yàn),也結(jié)交了一些朋友。在很長一段時(shí)間里,域名找回都只停留在中訴階段,也就是按照ICANN的規(guī)則及各注冊公司的規(guī)則和客服溝通,有些申訴不成功了,最后放棄。后來,逐漸總結(jié)了法院判決和仲裁的成功經(jīng)驗(yàn)。今天主要談?wù)動(dòng)蛎槐I后通過仲裁方式成功找回的一個(gè)案例,供站長朋友參考。2015年4月,我接到一個(gè)電話,是一個(gè)
2、聲音洋溢著青春的女孩子小yue(化名),說她的域名丟了。這是一個(gè)絕對有價(jià)值的3數(shù)字域名,這讓我很意外,因?yàn)橹敖o我打電話的站長大多是一些30歲左右的男士。這個(gè)女孩子,居然有這么值錢的域名被盜,我感到很不可思議。詢問后才知道,這個(gè)域名是她的爸爸洪先生和媽媽侯女士一直做網(wǎng)站的,他們是商人,投資涉及計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)推廣、票務(wù)代理、籌劃聚會、廣播與電視節(jié)目制作、書籍岀版、彩票經(jīng)營等多個(gè)領(lǐng)域。這個(gè)域名主要用于做微商導(dǎo)航網(wǎng)站。小yue說目前她在美國,域名早在3個(gè)月前就已經(jīng)被盜了,但是父親和母親都沒空,這讓她很著急。我查了這個(gè)域名的情況,發(fā)現(xiàn)域名先rfleNom轉(zhuǎn)移到了
3、PDR,而后又市PDR轉(zhuǎn)移到了GODADDY,轉(zhuǎn)移了兩個(gè)注冊商,注冊人被變更多次,這種情況已經(jīng)相當(dāng)復(fù)雜,但是放弄的話,這數(shù)字的域名價(jià)值不菲,實(shí)在可惜。抱著一線希望,我說我可以幫他們試試。但是考慮到小yue不一定能夠做得了父母的主,所以問她是不是已經(jīng)成年,她說她已經(jīng)19了,我讓她和父母溝通好Z后,再聯(lián)系我。小yue的母親侯女士很快給我打來電話,她對女兒在網(wǎng)上聯(lián)系的我很不信任,經(jīng)過電話溝通后覺得我說的話句句都很靠譜,終于信任。網(wǎng)上找到的人,剛開始的不信任是可以理解的。小yue后來創(chuàng)建了一個(gè)QQ討論組,里面有小yue、我、洪先生、侯女士、還有公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)員。之所以
4、侯女士覺得我說話靠譜,是因?yàn)槲医Y(jié)合5年來的經(jīng)驗(yàn),誠肯地幫她分析域名被盜的現(xiàn)實(shí)情況和具體找回思路。這個(gè)思路或許對站長朋友也有幫助,所以列在下面。域名被盜后分很多情況,所以找回方法不能一概而論,被盜前注冊人信息是真實(shí)的,并且沒有被轉(zhuǎn)移注冊商,這是比較簡單的。像這次我遇到的這個(gè)被轉(zhuǎn)移了多個(gè)注冊商的復(fù)雜情況,解決的辦法有很多:首先可以通過注冊商之間溝通解決也就是申訴的方式,但是單靠注冊商溝通,成功率不會很高,因?yàn)樽陨掏鶗紤]到自己的責(zé)任問題,被轉(zhuǎn)入的注冊商會讓被盜出的注冊商簽很多免責(zé)的文件,把自己的責(zé)任免除,文件內(nèi)容往往有讓被盜出的注冊商和Z前的注冊人承擔(dān)責(zé)任的句子和
5、一些承諾。有些被盜出的注冊商往往不幫你簽這些文件。為了增加成功率,這種情況不能只是被盜出的注冊公司以注冊商的身份去溝通,還需要被盜域名的站長以注冊人的身份去溝通。其次如果被轉(zhuǎn)入的注冊商直接拒絕了轉(zhuǎn)回請求,我們可以讓被轉(zhuǎn)出的注冊商(我們的注冊商)發(fā)起注冊局(Registry)裁決,這個(gè)裁決的程序是注冊商對注冊商的,會產(chǎn)生一個(gè)DisputeResolutionPanel(爭議解決小組),來根據(jù)爭議解決政策決定關(guān)于爭議的實(shí)施請求。裁決產(chǎn)生的費(fèi)用在規(guī)則里有明確規(guī)定不準(zhǔn)轉(zhuǎn)移給注冊人,但是大多注冊商不肯出這筆費(fèi)用,所以,往往還是注冊人自愿出這筆費(fèi)用后,他們才肯發(fā)起這個(gè)流程,其
6、實(shí)很多國內(nèi)的注冊商都沒有經(jīng)歷過這個(gè)流程的。如果裁決時(shí)沒有提交足夠的證據(jù)證明這個(gè)域名是未經(jīng)注冊者本人授權(quán)的轉(zhuǎn)移,被拒絕的可能性很大。這就只能通過法院判決或者仲裁的方式解決了。法院判決實(shí)際操作難度更大一些,費(fèi)用也更高一些,并且如果黑客已經(jīng)把域名賣給了另一個(gè)人,那個(gè)人提交了購買證據(jù)的話,被盜的那個(gè)站長成功的可能性也不高。基于以上分析,我打算先通過申訴的方式解決。Godaddy的回復(fù)很快:uThankyouforyouremail.PleasehaveEnomcontactusdirectlyforfurtherreview.”意思是讓我們直接聯(lián)系我們的注冊商Enom與他
7、們溝通,這個(gè)回復(fù)是符合規(guī)則的一個(gè)正?;貜?fù)。因?yàn)橐?guī)則里面明確說,如果注冊人認(rèn)為域名是未經(jīng)授權(quán)的轉(zhuǎn)移,請聯(lián)系原來的注冊商。Enom的回復(fù)很慢,過了兩天,他們回復(fù)說已經(jīng)就此事開展調(diào)查,并且已經(jīng)與godaddy溝通。因?yàn)檫@個(gè)域名是從enom轉(zhuǎn)出后先到PDR,然后轉(zhuǎn)到godaddy的,我擔(dān)心兩個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果會顯示沒有從enom轉(zhuǎn)到godaddy,立刻回復(fù)給enom強(qiáng)調(diào)了這個(gè)情況。enom回復(fù)說他們已經(jīng)聯(lián)系了PDR,之后就一直沒有回復(fù)。這期間黑客更改TDNS,使網(wǎng)站無法訪問,經(jīng)過不斷催促enom,他們終于在第15天來了一封郵件:“Ithasbeendeterminedtha
8、tthet