醫(yī)院政務公開工作總結范文（2篇）

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1、醫(yī)院政務公開工作總結范文（2篇）醫(yī)院政務公開工作總結（范文一）加強醫(yī)患溝通，推行醫(yī)院政務公開。增加醫(yī)療服務透明度，和諧醫(yī)患關系,提高廉潔行醫(yī)和誠信服務的意識,對實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重大深遠的意義。XX年，醫(yī)院政務公開在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領導下,堅持以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》工作要求，進一步加強和改進政務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上向縱深發(fā)展，完善政務公開體系，加強我院民主進程，樹立了良好的社會形象，為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供有力保

2、證?，F(xiàn)將XX年政務公開工作總結如下：提高認識.加強領導,進一步規(guī)范公開行為醫(yī)院政務公開對內(nèi)關系到職工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，對外關系到醫(yī)院的科學管理和長遠發(fā)展。抓好醫(yī)院政務公開工作，是密切干群關系、醫(yī)患關系，改善行業(yè)形象的需要;是增加工作透明度，提高醫(yī)院公信力的需要;是加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)院核心競爭力的需要。正是基于這種認識，XX醫(yī)院非常重視此項工作,按照市醫(yī)務工會的有關要求，形成了黨委牽頭、行政負責、工會主抓和有關部門配合的院務公開齊抓共管格局，按照院務公開民主管理實施意見，認真開展院務公開工作,干部聘用、職稱評走、評先選優(yōu)、獎金分配方

3、案、〃三重一大〃事項均按照有關要求進行公開。出刊院務公開簡報每季度一期，院務公開欄公示十幾次，并按規(guī)定登記已公開的事項，將醫(yī)院重大問題、機構變動、組織人事工作中的學生招聘、職稱晉升以及評先樹優(yōu)、招標情況、大宗物資采購、大型醫(yī)療器械采購等情況通過各種形式讓職工了解，同時也請廣大職工監(jiān)督;通過各種形式的招標會議，對醫(yī)療設備、被服、消防設施進行公開招標;進行院務公開和職代會質(zhì)量滿意度調(diào)查,滿意率達到％以上。認真做好科室民主管理工作，不斷完善科務公開記錄，將科務公開納入醫(yī)院考核機制。二、豐富形式,推進政務公開工作深入開展（一）對院內(nèi)民主管理公開在

4、公開的形式上,堅持務實創(chuàng)新。對涉及不宜大范圍或不能公開的重大決策等，通過院長辦公會、院周會等形式公開;對涉及職工利益、職工普遍關心、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題，則通過黨員大會、職工大會、專題會、科務會、政務公開簡報等形式公開;另外，還在院內(nèi)設立了電子顯示屏、黨政公開專欄、展板等,豐富了公開的形式。1.公開欄形式：設立黨政公開專欄,不走期向全院通報黨員隊伍建設、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院黨委開展重要工作情況;以及各類評先樹優(yōu)、黨員發(fā)展等情況公示/共計XX余次。2.會議形式:今年，醫(yī)院舉行了第X屆X次職代會，醫(yī)院領導向職代會作醫(yī)院工作報告、財務

5、預決算報告等;召開職代會主席團聯(lián)席會三次,就醫(yī)院改革與發(fā)展及管理重大事項都進行討論硏究，并經(jīng)職代會審議一致通過。3.書面形式：及時下發(fā)醫(yī)院行政、黨委文件，適時以院務公開簡報、黨務公開簡報形式通報醫(yī)院各時期工作動態(tài)和工作安排、重大決策事項、醫(yī)院專業(yè)技術人員聘用、中層干部任免、職工獎懲等。（二）對外醫(yī)療服務信息公開1?在門診大廳、住院大廳安裝使用電子屏幕，便于病人了解藥品、醫(yī)療服務價格;堅持給住院病人發(fā)放一日清單，在服務、質(zhì)量、價格方面讓患者放心;檢驗科設置了自助打印機;為患者提供方便快捷的服務。2.設立了預約中心;患者可通過醫(yī)院網(wǎng)站、預約電

6、話等形式進行門診預約，為患者就醫(yī)提供便捷,節(jié)省排隊等候時間。三、落實監(jiān)督,確保政務公開扎實開展（一）內(nèi)部監(jiān)督1.堅持一年一次的職工醫(yī)德醫(yī)風考評制度，作為職工聘任技術職稱、工資晉級、評優(yōu)評先的重要條件。2.完善了醫(yī)院考核管理制度，每月對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務態(tài)度進行監(jiān)管與考核,分工明確,責任到人。（二）社會監(jiān)督1.對外公布投訴和舉報電話，在門診大廳、住院病房設立醫(yī)德醫(yī)風意見箱,由專人負責,及時處理、應答患者的投訴和糾紛,今年共受理群眾來信XX件，來訪投訴XX件z電話投訴XX件,政務熱線XX件。2毎月對住院患者和門診病人發(fā)放調(diào)查問卷

7、z對出院病人進行電話回訪,廣泛征求患者對醫(yī)院各項服務的意見和建議為構建和諧的就醫(yī)環(huán)境創(chuàng)造良好的氛圍。1.醫(yī)院每年組織市民開放日，邀請社會各界來院參觀指導，定期組織召開病人和家屬座談會，讓社會了解醫(yī)院，讓醫(yī)院更好地為人民群眾服務。四、政務公開取得的主要成效XX年，我院高度重視政務公開,努力打造醫(yī)院和諧文化，使干部職工的凝聚力得到進一步增強，醫(yī)院的正氣文化得到進一步弘揚，促進了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好發(fā)展局面。（一）黨員干部隊伍穩(wěn)定,管理水平明顯提升參觀警示教育通過對黨員、干部的廉政授課培訓、參觀XX先進基層黨支部、基地、觀看警示教育片等活動，提

8、高了黨員、干部的責任意識，使廣大黨員干部觀念得到更新，凝聚力和執(zhí)行力進一步加強，管理水平和服務意識明顯提升。（二）引進高端人才,為醫(yī)院發(fā)展儲備力量XX年醫(yī)院相繼弓I進了以博士、碩士為主的高端人