政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則

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1、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則第一章總則第一條為了加強對區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合區(qū)實際,制定本辦法。第二條本辦法所指區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)即區(qū)級城域網(wǎng)，是服務(wù)于全區(qū)行政管理、社區(qū)服務(wù)、信息傳輸?shù)鹊挠嬎銠C信息網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)對象是區(qū)行政事業(yè)單位、政府派出機構(gòu)、黨群組織、教育機構(gòu)、社區(qū)及相關(guān)社區(qū)組織等。第三條區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)是通過管網(wǎng)、光纖和鏈路建設(shè)，形成一個全封閉、高速的區(qū)城域網(wǎng)，分為政務(wù)工作網(wǎng)、接入網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)。區(qū)政務(wù)工作網(wǎng)：主要傳輸各種工作密級的信息，是區(qū)政務(wù)主要工作用網(wǎng)，提供行政公文交換、協(xié)同辦公、并聯(lián)審批、行政效能監(jiān)察、城市管理、應急處理、視頻會議

2、等各項政務(wù)應用服務(wù)；接入網(wǎng)：依托市政務(wù)專網(wǎng)進行建設(shè)，統(tǒng)一實現(xiàn)對政務(wù)專網(wǎng)的接入服務(wù)，并實現(xiàn)與市級機關(guān)的高效信息交換。該網(wǎng)絡(luò)與區(qū)政務(wù)工作網(wǎng)邏輯隔離。服務(wù)網(wǎng)：主要由現(xiàn)有區(qū)政務(wù)外網(wǎng)即INTER互聯(lián)網(wǎng)改造而來，增加物理隔離設(shè)備，實現(xiàn)與區(qū)政務(wù)工作網(wǎng)的互聯(lián)，為部門、企業(yè)、市民提供信息發(fā)布、查詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦事等服務(wù)。第8頁共8頁第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組對區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和管理進行綜合協(xié)調(diào)，區(qū)信息中心負責政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的日常管理和維護。各部門和單位應明確一名領(lǐng)導負責本部門和單位的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及終端管理工作，指定一名工作人員具體從事政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理工作。第

3、五條區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組負責全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導和規(guī)劃。全區(qū)各類政務(wù)信息化建設(shè)實行審批制度，由各單位提出需求，區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組審批，區(qū)發(fā)改委（或區(qū)科技局）論證立項，區(qū)信息中心建設(shè)，建成后移交使用。第二章網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和聯(lián)網(wǎng)終端管理及維護第六條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及維護：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指區(qū)級城域網(wǎng)、各部門和單位內(nèi)部局域網(wǎng)運行中使用的所有設(shè)備，包括交換機、路由器、防火墻、光電收發(fā)器、機柜等。（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是保證網(wǎng)絡(luò)運行的關(guān)鍵，區(qū)級城域網(wǎng)由區(qū)信息中心進行管理和維護。未經(jīng)區(qū)信息中心同意，任何單位和個人不得私自變更網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置及配置。各部門和單位內(nèi)

4、部局域網(wǎng)的管理和維護由各自負責。（3）有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的單位應保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全及使用環(huán)境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護人員應定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況。主交換機、防火墻、路由器等重要設(shè)備至少每天檢查一次，其他設(shè)備至少每周檢查一次，并做好檢查記錄。（5）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護人員應定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，定期修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護密碼。第8頁共8頁（6）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題信息中心應及時解決，并做好記錄。出現(xiàn)重大問題，如違法性網(wǎng)絡(luò)行為、違規(guī)上網(wǎng)行為、黑客行為、主干網(wǎng)癱瘓等，應立刻向主管領(lǐng)導匯報。第七條服務(wù)器管理及維護（1）服務(wù)器指存有重

5、要數(shù)據(jù)及對外發(fā)布重要信息的服務(wù)器，包括區(qū)信息中心內(nèi)承擔各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)器、各單位發(fā)布主頁的服務(wù)器及其他運行各種業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)的服務(wù)器。（2）各部門和單位的網(wǎng)站原則上要放在區(qū)信息中心的服務(wù)器上運行，市里有其它規(guī)定的除外。（3）服務(wù)器維護人員應每天檢查服務(wù)器的運行情況，保證該服務(wù)器所提供服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，并做好檢查記錄。（4）服務(wù)器維護人員應定期備份服務(wù)器中的重要數(shù)據(jù)，定期修改服務(wù)器的管理員密碼。（5）為保證服務(wù)器的安全，應盡量做到專機專用，不得在服務(wù)器上安裝除必要服務(wù)外的其他軟件，不準使用服務(wù)器上網(wǎng)，禁止在服務(wù)器上運行不符合規(guī)定的應用系統(tǒng)。第

6、八條各網(wǎng)絡(luò)及終端的維護：（1）區(qū)信息中心負責區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺主干網(wǎng)絡(luò)線路的維護，各部門和單位負責維護本單位局域網(wǎng)線路。區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺光纖主干網(wǎng)要通過政府采購公開招標決定維護商。各部門和單位須確定至少1名計算機網(wǎng)絡(luò)人員負責局域網(wǎng)線路維護，并報區(qū)信息中心備案，區(qū)信息中心提供必要的技術(shù)支持。第8頁共8頁（2）主干網(wǎng)絡(luò)線路是區(qū)級城域網(wǎng)運行的基礎(chǔ)，未經(jīng)區(qū)信息化辦同意，任何單位和個人不得更改、停用、破壞線路。需遷移、報停線路，應先到區(qū)信息中心備案，再由區(qū)信息中心辦理相關(guān)手續(xù)。（3）區(qū)中心機房設(shè)備管理與維護由區(qū)信息中心負責，匯聚點分前端及終端設(shè)備的管理由

7、區(qū)信息中心移交或委托所在單位負責，按國有資產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定制定管理辦法，若有遺失由各單位承擔賠償責任，設(shè)備的維護由區(qū)信息中心負責。（4）各單位的網(wǎng)絡(luò)或計算機發(fā)生故障，應先通知本單位網(wǎng)絡(luò)管理員，由本單位網(wǎng)絡(luò)管理員確定故障原因，如無法確定故障原因，應將故障現(xiàn)象及時向區(qū)信息中心反映，由區(qū)信息中心配合各單位網(wǎng)絡(luò)管理人員共同確認故障原因。經(jīng)查明如果是主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路故障，區(qū)信息中心原則上應在兩個工作日內(nèi)解決，暫時無法解決的，需說明原因。如果是各單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或終端計算機的問題（如內(nèi)部局域網(wǎng)交換設(shè)備故障、操作系統(tǒng)故障、網(wǎng)卡故障等），應由該單位網(wǎng)絡(luò)管理員或

8、用戶自行解決。（5）區(qū)機關(guān)大樓內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，應及時通知區(qū)信息中心，并描述故障現(xiàn)象。經(jīng)查明屬于線路故障的，區(qū)信息中心原則上應在三個工作日內(nèi)解決，暫時無法解決的，需說明原因。屬于終端計