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《目標(biāo)管理與績效考評》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、加入WTO后,市場競爭更加激烈,僅靠公司給政策而單兵運作的銷售方法將會效果不佳;而靠公司集中規(guī)模投入的市場開發(fā)方法將占主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)機會(過度廣告效應(yīng)、產(chǎn)品空缺、市場空檔、利益驅(qū)動等)仍存在,但明顯減少;而新機會更多出現(xiàn)在規(guī)范化管理、績效考評,高質(zhì)量、高科技含量和科學(xué)化推廣,規(guī)模化市場投入等方面。采用規(guī)?;芾碚?,最好能集中公司人力,物力,財力等資源投向已確定的目標(biāo)市場,績效評估。市場開發(fā)容易成功;反之,難于投向目標(biāo)市場和易分散浪費公司資源。目標(biāo)管理在酋方國家FI標(biāo)管理己作為許多公司的一種制度,結(jié)合員工個人FI標(biāo)與公司組織目標(biāo),使管理者和員
2、工聯(lián)合起來,努力實現(xiàn)組織目標(biāo)。以改進公司績效評估,激勵和培訓(xùn)職工等。國際貿(mào)易資料大全:免費查詢、發(fā)布進出口貿(mào)易信息魯克目標(biāo)管理既可以是一種管理的原則,又是一種管理的方式。目標(biāo)管理的方法是由美國加州克萊蒙特研究生院著名的管理專家彼得?德博士于1954年在S管理的實踐2—書中提出來的。資料:世界著名大學(xué)(UniveColleges)大全目標(biāo)管理的好處歸納為以下十條:外貿(mào)必備:最新國際進出口供求資料①有利于指導(dǎo)工作行為集中于實現(xiàn)整個管理組織的目標(biāo)。資料:世界市場與廣告公司(Marketinajnq)大全②推動和加強計劃的實施。資料:世界培訓(xùn)機構(gòu)(
3、Training)大全③為控制提供明確的標(biāo)準(zhǔn)。④在管理者之間協(xié)調(diào)動機。⑤更好地開發(fā)人力資源。⑥減少工作中地沖突。⑦提供更好的目標(biāo)評價準(zhǔn)則。⑧更精確地判明什么是需要解決的問題。⑨促進人才的發(fā)展和提高。⑩之工作任務(wù)和人員安排一致。目標(biāo)管理如同許多新方法、新理論一樣,這一管理方法也被大家廣泛地使用。至少我們都承認,明確地下一些目標(biāo),可以有助于我們更有效地管理。您的團隊有明確的目標(biāo)嗎?您說得出您上司下幾個月的目標(biāo)嗎?您同意上司制定的您和您的團隊必須全力以赴去實現(xiàn)的目標(biāo)嗎?您知道您的目標(biāo)(假如有的話)和您上司的目標(biāo)(假如有的話)之間的聯(lián)系嗎?您有沒有
4、您的上司不同意的目標(biāo)?您的團隊里的每一個成員是否都有目標(biāo)?假如有的話,每一位成員是不是都了解并同意這些目標(biāo)?假如目前您并沒有目標(biāo),您會不會很難評估您屈下的工作業(yè)績?冋答了上面的問題以后,您是否認為您的回答有助于您做一位有效的主管?學(xué)習(xí)將有助于您改進現(xiàn)狀!一、如何設(shè)定目標(biāo)1?目標(biāo)的功能目標(biāo)具前瞻性。(向前管理)目標(biāo)能使“解決問題”成為可能目標(biāo)能培養(yǎng)“能干的人”目標(biāo)能建立良好的工作關(guān)系能提供“發(fā)揮潛能、重點導(dǎo)向”并得到成就感2.如何設(shè)定“良好目標(biāo)”的要點:目標(biāo)的確定必須是明確的、可行的、有挑戰(zhàn)性的、具體的和可以被檢驗的。3.目標(biāo)的多元化和一致性
5、企業(yè)的員工都有自己的奮斗冃標(biāo),并確實在實際的工作生活努力朝著自己的奮斗目標(biāo)發(fā)展。同樣一個企業(yè)的生存和發(fā)展也要有企業(yè)在特定條件下的目標(biāo)。上層管理者和下層管理者應(yīng)在目標(biāo)上統(tǒng)一思想,從而使管理工作順利開展。同一冃標(biāo)后,管理者和被管理者都非常明確自己的和組織的總目標(biāo),并將個人的具體工作活動統(tǒng)一到組織目標(biāo)上來。通過實現(xiàn)組織目標(biāo)來實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。4.目標(biāo)的系統(tǒng)化目標(biāo)方針應(yīng)依序掌握目標(biāo)設(shè)定應(yīng)有橫的聯(lián)系目標(biāo)應(yīng)由現(xiàn)場作業(yè)、幕僚體系順序設(shè)定二、實施目標(biāo)管理的程序1.目標(biāo)設(shè)定階段…市命令到合作期望原則參與原則2.目標(biāo)達成過程…由控制到協(xié)助授權(quán)原則資源提供原則
6、溝通原則3.成果評價階段…考核與共同評定公開原則公平原則共鳴原則三、目標(biāo)設(shè)定程序表第一步:設(shè)定目標(biāo)第二步:達成此目標(biāo)所得到的好處第三步:達成此目標(biāo)所面臨的阻礙第四步:達成此目標(biāo)所需的知識與技能第五步:必須共同協(xié)力達成目標(biāo)的個人、團體及組織第六步:達成此目標(biāo)的行動第七步:完成日期目標(biāo)管理使績效考評的一種很有效的方法。目標(biāo)管理清楚地表明每個員工地行為來自他的內(nèi)部環(huán)境和外部壞境的相互作用。了解了高層次需要的實際狀況,冃標(biāo)管理就能確定職責(zé)和任務(wù)。通過為管理者提供承擔(dān)職責(zé)和進行革新的機會來完成管理組織的目標(biāo)??冃Э荚u一、銷售人員的績效考評(一).銷售
7、績效考評的作用營銷管理者對銷售人員進行管理的基本內(nèi)容之一就是對銷售人員進行績效考評。許多管理者都有這樣的體會:漲工資和發(fā)獎金都不是一件容易的事情。如果管理者對這些事情的處理無法得到員工的滿意,很容易讓員工對公司產(chǎn)生抱怨,或者讓員工之I'可發(fā)生沖突??冃Э荚u是一種正式的員工評估制度,它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果??冃Э荚u是對管理計劃的有效性及執(zhí)行的質(zhì)量進行評價,以便管理者能及時采取必要的行動,使管理者更富有效率,保證企業(yè)銷售目標(biāo)的完成。除此之外,績效考評還可以讓員工們明白自己在企業(yè)的真實表現(xiàn)(企業(yè)對員工
8、的評價)和企業(yè)對員工的期望,并且能為員工的晉升和降職提供有力的參考意見??冃Э荚u在銷售管理過程中的作用,具體來說表現(xiàn)在以下幾個方面:1、績效考評是完成銷售目標(biāo)的有力保障銷售目標(biāo)是