社區(qū)民調(diào)工作總結(jié)

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1、社區(qū)民調(diào)工作總結(jié)又到了年底，又到了大家準(zhǔn)備年報(bào)告總結(jié)的時(shí)候了，今天給大家整理了一些關(guān)于社區(qū)民調(diào)工作總結(jié)方面的范文模板，相信一定可以讓您的匯報(bào)增色不少!01在整個(gè)東升鄉(xiāng)范圍內(nèi)，東升博展投資管理有限公司是一個(gè)生產(chǎn)型的老企業(yè)比較多、不在崗人員比較多、低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多的企業(yè)。由于我公司擁有電焊機(jī)、鐵芯廠(chǎng)、鍋爐廠(chǎng)等眾多生產(chǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，而這些企業(yè)又面臨著向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型之陣痛，因而使得本企業(yè)不在崗人員較多，需要進(jìn)行人員分流、二次擇業(yè)的職工較多；同時(shí)，由于我公司所處的行業(yè)比較特殊，因而使得我公司的低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多。由于上述種種客觀(guān)因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著

2、思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差,部分不在崗人員所在新工作單位存在拖欠職工工資、欠繳社保等現(xiàn)象，部分不在崗人員二次擇業(yè)甚至多次擇業(yè)都不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解、信訪(fǎng)工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解、信訪(fǎng)工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。雖然存在上述困難，但是，由于我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照《北京市信訪(fǎng)工作條例》、《XX年?yáng)|升鄉(xiāng)信訪(fǎng)排查調(diào)處工作要點(diǎn)》等有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解、信訪(fǎng)工作的機(jī)制狠抓入手，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解、信訪(fǎng)工作的督辦力度，取得了明顯的成效。今年以來(lái)，我

3、公司共接待群眾來(lái)訪(fǎng)6例，通過(guò)民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)等方式已處理案件6起，結(jié)案率達(dá)到100%,全公司未發(fā)生重大集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的XX年度民事調(diào)解、信訪(fǎng)工作總結(jié)如下。一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)我公司抓住公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)民調(diào)、信訪(fǎng)工作責(zé)任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，我公司成立了民調(diào)、信訪(fǎng)工作信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記任組長(zhǎng)，由總經(jīng)辦主任任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)民調(diào)、信訪(fǎng)工作，把民調(diào)、信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)、信訪(fǎng)案件，對(duì)各支部實(shí)行黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)、信訪(fǎng)工作

4、納入各支部的工作考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各支部民調(diào)、信訪(fǎng)工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司黨總支根據(jù)民調(diào)、信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)主管、各支部負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。XX年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪(fǎng)6例，未發(fā)生越級(jí)訪(fǎng)、重大訪(fǎng)現(xiàn)象。二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度，為使

5、民調(diào)、信訪(fǎng)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)、信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面,我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)、信訪(fǎng)接待制，民調(diào)、信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)、信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制項(xiàng)民調(diào)、信訪(fǎng)工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)、各支部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)、信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)、信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)民調(diào)、信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)、信訪(fǎng)工作

6、更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)、信訪(fǎng)工作系統(tǒng)為切實(shí)做好民調(diào)、信訪(fǎng)隱患排查工作，做到民調(diào)、信訪(fǎng)矛盾不出不出公司，我公司在公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)組織設(shè)立公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪(fǎng)員和支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪(fǎng)員由一直由富有股份合作社民調(diào)、信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員也是由支部里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司黨總支定期聽(tīng)取公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪(fǎng)員，民調(diào)、信訪(fǎng)辦支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)、信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑

7、難案件，由公司專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記親自包案，親自調(diào)解，親自接訪(fǎng),親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。例如，針對(duì)承包公司在建工程的個(gè)別建筑施工隊(duì)與部分外地農(nóng)民工因農(nóng)民工工資待遇引發(fā)矛盾的案件，由公司專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記、電焊機(jī)廠(chǎng)支部書(shū)記親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成和解協(xié)議，使這一尖銳矛盾糾紛得到妥善解決。其次，多個(gè)部門(mén)齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的民調(diào)、信訪(fǎng)案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒,另一方