品管圈活動(dòng)在提高急危重癥患者靜脈輸液質(zhì)量中的作用

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1、品管圈活動(dòng)在提高急危重癥患者靜脈輸液質(zhì)量中的作用林娟(廣西梧州市蒙山縣人民醫(yī)院內(nèi)科546700)【摘要】目的：研究分析品管圈活動(dòng)在急危重癥患者靜脈輸液質(zhì)量中的臨床作用。方法：選取我院2013年6月至2013年12月期間接收的480例急危重癥患者最為研究對(duì)象，隨機(jī)將這480例患者分為治療A組與治療B組，其中治療A組患者在靜脈輸液中采用常規(guī)的護(hù)理，治療B組的患者在靜脈輸液中采用品管圈活動(dòng)。結(jié)果：治療B組患者采用的品管圈活動(dòng)在靜脈輸液中的穿刺失敗、藥物外滲、導(dǎo)管堵塞、靜脈炎的臨床表現(xiàn)都優(yōu)于治療A組的患者(P<0.01)o結(jié)論：品管圈

2、活動(dòng)在提高急危重癥患者的靜脈輸液中具有安全、可靠的作用，提高的輸液的治療，同時(shí)提高了患者的滿(mǎn)意度，值得臨床醫(yī)學(xué)推廣?！娟P(guān)鍵詞】品管圈活動(dòng)急危重癥靜脈輸液【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.32【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5085(2013)36-0116-02管圈活動(dòng)指的就是品質(zhì)管理圈，品管圈是在自愿的情況下，通過(guò)醫(yī)院護(hù)理崗位的工作人員根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理要求實(shí)施的一系列護(hù)理工作。主要以提高護(hù)理質(zhì)量、減少資源浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷等為主要目的展開(kāi)的護(hù)理活動(dòng)。目前在急危重癥患者進(jìn)行靜脈輸液過(guò)程中采用品管圈活動(dòng)的相對(duì)比較頻繁，下面就將我院201

3、3年6月至2013年12月期間具體情況整理報(bào)告：1、資料與方法1.1一般資料選取我院2013年6月至2013年12月期間接收的480例急危重癥患者最為研究對(duì)象，這480患者均進(jìn)行了靜脈輸液治療，隨機(jī)將這480例患者分為兩組，每一組240名。其中男性患者263例，女性患者217例。年齡在21歲?80歲之間，平均年齡為33.4歲?；颊咻斠核幬锇ǎ嚎古Ｋ?、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)、止血、護(hù)胃、養(yǎng)肝等。1.2方法治療A組患者采用常規(guī)的護(hù)理活動(dòng)。治療B組患者釆用品管圈護(hù)理活動(dòng)。具體的方法為：首先對(duì)品管圈活動(dòng)的護(hù)理人員進(jìn)行劃分，每一組10民專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員，其中

4、主管護(hù)師有1名，護(hù)師6名，護(hù)士4名，以主觀護(hù)師為狠心展開(kāi)一?系列工作的分配。其次對(duì)于患者的具體的情況進(jìn)行有效調(diào)查分析，根據(jù)實(shí)際的情況安排部署工作。要求所有品管圈組的護(hù)士有過(guò)硬的技術(shù)水平及扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)，護(hù)士的技術(shù)水平?jīng)Q定了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。積極邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行座談授課，組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)，提升應(yīng)用技能，不斷強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)水平。靜脈穿刺是一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)施患者靜脈穿刺技術(shù)要求，護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)練習(xí)，提升一次穿刺成功率，減少患者恐懼心理及疼痛，提升患者及家屬滿(mǎn)意度。要與患者以及家屬進(jìn)行主動(dòng)交流，了解他們的病

5、情及需求，還應(yīng)積極表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)患者以及家屬減輕其陌生、緊張心理，爭(zhēng)取獲得患者以及家屬的信賴(lài)。主動(dòng)對(duì)患者家屬介紹相關(guān)病情的健康指導(dǎo)知識(shí)，讓家屬了解疾病特征、預(yù)防護(hù)理、治療用藥等。介紹輸液過(guò)程中注意事項(xiàng)，以便更好為患兒實(shí)施輸液工作。對(duì)待患者家屬的疑問(wèn)應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)嬷颊呒覍偎幬镒饔?、效果及注意事?xiàng)等，以便出現(xiàn)不良反應(yīng)，家屬能及早發(fā)現(xiàn)通知護(hù)士及時(shí)處理。同時(shí)要加強(qiáng)巡視，在患者輸液過(guò)程中加強(qiáng)巡視，密切觀察患者輸液情況，續(xù)接輸液用藥應(yīng)及吋；主動(dòng)詢(xún)觀察患者有無(wú)輸液不良感受，觀察患者輸液部位有無(wú)腫脹、皮疹、輸液過(guò)快過(guò)慢、針頭移位等現(xiàn)象，做到及早發(fā)

6、現(xiàn)盡快處理。如有特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)師，協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行處理。當(dāng)然需要注意的一點(diǎn)是要加強(qiáng)品管圈活動(dòng)中護(hù)士的健康教育的培訓(xùn)，不僅要加強(qiáng)靜脈輸液知識(shí)的掌握，同時(shí)要提高護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。1.3判斷標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)判斷兩組患者在靜脈輸液中以患者出現(xiàn)穿刺失敗、藥物外滲、導(dǎo)管堵塞、靜脈炎的情況為判斷標(biāo)準(zhǔn)。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，行X2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05c2、結(jié)果通過(guò)對(duì)兩組患者靜脈輸液中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)觀察，發(fā)現(xiàn)，治療B組患者的各項(xiàng)情況都比治療A組少，具體的數(shù)據(jù)整理如下表1所示：表1兩組患者靜脈輸液指

7、標(biāo)對(duì)比情況（例、%）3、討論在醫(yī)院急危重癥患者靜脈輸液中存在很人的危險(xiǎn)性，對(duì)患者生命有很大的影響。因此在急危重癥患者靜脈輸液的過(guò)程中采取品管圈護(hù)理活動(dòng),首先能夠保證患者治療的安全性，同時(shí)減少患者出現(xiàn)穿刺失敗、藥物外滲、導(dǎo)管堵塞、靜脈炎的情況，保證了患者靜脈輸液治療的有效性。醫(yī)院對(duì)于急危重癥患者開(kāi)展品管圈護(hù)理活動(dòng)服務(wù)能夠提高患者家屬對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的滿(mǎn)意度和護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。品管圈活動(dòng)在本院門(mén)診手術(shù)室的開(kāi)展實(shí)踐顯示其有助于提升患者滿(mǎn)意度，對(duì)于改善當(dāng)前醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題如手術(shù)收費(fèi)透明度較低、個(gè)人針對(duì)性護(hù)理程度低等問(wèn)題有積極意義，實(shí)施后

8、科室醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心、自信新、工作熱情、溝通能力、解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng)，品管方式得到改善，說(shuō)明其對(duì)于臨床醫(yī)療工作質(zhì)量控制有積極效果，是樹(shù)立醫(yī)院良好醫(yī)療服務(wù)形象、提升護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀途徑。護(hù)理工作在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中占有極