關(guān)于三鹿毒奶粉事件引發(fā)的思考.doc

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1、關(guān)于三鹿“毒奶粉”事件引發(fā)的思考總結(jié)報(bào)告冊(cè)07經(jīng)濟(jì)調(diào)查小組2008年12月14日目錄小組成員及分工---------------------------------------------------3序言---------------------------------------------------4一、調(diào)查開展過程---------------------------------------------------5二、調(diào)查問卷-------------------------------

2、------------------6三、問卷分析-------------------------------------------------8四、結(jié)果匯總-------------------------------------------------11五、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)-------------------------------------------------13小組成員及分工：陳曦07300150058主要負(fù)責(zé)調(diào)查活動(dòng)的展開，時(shí)間、人員安排，問卷設(shè)計(jì)、資料統(tǒng)籌，總結(jié)分析、報(bào)告冊(cè)制作的

3、工作。陳璽羽07300150083主要負(fù)責(zé)資料搜集，問卷設(shè)計(jì)，問卷分析（在校學(xué)生部分）的工作。唐蘊(yùn)斐07300150074主要負(fù)責(zé)資料搜集，問卷設(shè)計(jì)，問卷分析（社區(qū)部分）的工作。王海蓉07300600034主要負(fù)責(zé)資料搜集，問卷分析（在校學(xué)生部分）的工作。序言：三鹿——曾經(jīng)在奶制品企業(yè)名冠華夏的企業(yè)如今再?zèng)]有了昔日的輝煌。還記得就在今年的這個(gè)暑假，我家附近的聯(lián)華超市里的三鹿大紅棗牛奶無比暢銷，每次新的牛奶一到就會(huì)被人們搶購一空，倒是蒙牛、伊利、光明的柜臺(tái)顯得有些冷清。9月份回到學(xué)校不久，三聚氰胺出現(xiàn)

4、在三鹿奶粉中導(dǎo)致嬰兒腎結(jié)石甚至死亡的消息震動(dòng)了全國，只記得那時(shí)不管是電視、報(bào)紙還是互聯(lián)上都充斥了關(guān)于三鹿“毒奶粉”的報(bào)道。漸漸的事態(tài)逐步擴(kuò)大到許多名牌奶制品中發(fā)現(xiàn)三聚氰胺，周圍的同學(xué)不斷接到家里的電話，也不斷的給自己的親朋好友發(fā)短信或打電話提醒他們不要再喝某某牌的牛奶。新聞里不斷播出著對(duì)問題奶粉和牛奶中三聚氰胺的來源追究，不斷更新這國家發(fā)布的應(yīng)對(duì)和補(bǔ)償措施，不斷報(bào)道著食用三鹿奶粉的嬰兒患者人數(shù)和病情的變化情況。三聚氰胺一夜之間，擊碎了那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)關(guān)于企業(yè)責(zé)任和食品安全的謊言。而且碎得那樣徹底和讓人絕

5、望。雞蛋和奶粉，這兩個(gè)中國人最主要的蛋白質(zhì)來源，頃刻間變得骯臟和齷齪，三聚氰胺給所有中國人扇了一個(gè)大嘴巴子。美國禁止中國奶制品的進(jìn)口，“毒奶粉”一詞登上時(shí)代周刊2008年度詞語榜等事件讓我們也看到了中國企業(yè)面臨的危機(jī)——一落千丈的形象與信用。但是，請(qǐng)不要解釋給國人聽，原奶分散養(yǎng)殖，集中采集，不好管理；不要抱怨奶制品行業(yè)發(fā)展迅速，流程失控；不要叫囂飼料行業(yè)利潤微薄，競(jìng)爭(zhēng)激烈。所有在這圈子里的人無一例外，不可免責(zé)。我們不相信，企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)此一無所知。我們不相信，企業(yè)中數(shù)以千計(jì)的QA?MANAGER和Q

6、CCONTROL無法監(jiān)控質(zhì)量。我們不相信，那些喪盡天良的供應(yīng)商和奶販子可以瞞天過海。還是在金錢世界的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，有的人已經(jīng)沒有了價(jià)值觀或者價(jià)值觀迷失到了不存在的地步？他們忘記了老祖宗幾千年來的諄諄教導(dǎo)；他們忘記了，童叟不欺，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，才喪心病狂的在嬰兒的食品中添加這罪惡的原料；他們忘記了，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)，才在飼料中添加不該添加的東西，卻不知道消化道不可以消化掉罪證；他們忘記了，誠信經(jīng)營，則永續(xù)經(jīng)營，才在剛剛晉升乳業(yè)三強(qiáng)時(shí)忘記了創(chuàng)業(yè)時(shí)的誓言；他們忘記了，德以修生，公則生明；他們忘記了，老吾老以

7、及人之老，幼吾幼以及人之幼；他們忘記了，從政惠民，修身垂教，君子為官，不在乎祿位，而在乎道義；他們忘記了，勿以惡小而為之，勿以善小而不為；他們忘記了太多太多的箴言，也忘記了太多太多做人的原則。那么如今，社會(huì)上人們，尤其是當(dāng)代的大學(xué)生們，又是如何看待這個(gè)問題的？他們的生活和觀念受到了哪些影響？他們對(duì)于中國奶企的未來還有沒有信心？他們心中的政府在什么位置？針對(duì)這些問題，我們展開了此次課題調(diào)查活動(dòng)。一、調(diào)查開展過程1.資料搜集。主要來源：報(bào)紙，互聯(lián)網(wǎng)，論壇。2.主題的確定。根據(jù)搜集到的資料，開展第一次小組

8、討論，確定調(diào)查主題。3.設(shè)計(jì)問卷。根據(jù)主題，并結(jié)合身邊同學(xué)對(duì)“毒奶粉”事件的一些觀點(diǎn)來設(shè)計(jì)問卷。4.問卷分析。分社區(qū)居民調(diào)查和在校學(xué)生調(diào)查兩大塊，其中在校學(xué)生調(diào)查為主。5.結(jié)果匯總。根據(jù)問卷數(shù)據(jù)整理和分析情況，綜合搜集到的資料，總結(jié)此次調(diào)查結(jié)果。6.開展小組討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、調(diào)查問卷關(guān)于毒奶粉事件的調(diào)查問卷性別：男/女年齡:A.20以下B.20-30C.30-40D.40-50E.50-60F.60以上您或您的家人中有沒有在以下行業(yè)工作的?（復(fù)選）:A市場(chǎng)調(diào)研/