“佛山市企業(yè)EAP推廣計(jì)劃論壇”策劃方案.doc

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1、“佛山市企業(yè)EAP推廣計(jì)劃論壇”策劃方案一、項(xiàng)目背景及意義佛山市地處珠江三角洲的中心帶，是一個(gè)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。截至2011年底，全市工商登記的企業(yè)34萬(wàn)戶，佛山市2011年的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)17396.5億元，比2010年增長(zhǎng)8%。企業(yè)是佛山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如何留住人、發(fā)揮人的潛能是每個(gè)企業(yè)都要思考的問(wèn)題。如何給員工提供更好的心理援助服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中需要面對(duì)的一個(gè)重大問(wèn)題。企業(yè)員工出現(xiàn)了心理問(wèn)題，會(huì)影響員工的工作熱情，降低員工的工作效率，從而影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，最終將影

2、響佛山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工心理援助計(jì)劃通過(guò)專業(yè)的服務(wù)，解決員工的各種心理問(wèn)題和困擾，改善組織的環(huán)境和氣氛，從而提高員工的工作效率，提高企業(yè)績(jī)效。美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，企業(yè)為心理援助計(jì)劃投入1美元，可為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本5美元到16美元。因此，員工心理援助計(jì)劃通過(guò)改善員工的職業(yè)心理健康善，可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，最終將有利于推動(dòng)佛山市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力佛山市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。目前的企業(yè)員工除了需要物質(zhì)條件之外，對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的各種壓力的管理以及對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃以及家庭關(guān)系的處理等都是企業(yè)員工需要面對(duì)的問(wèn)題

3、。這些問(wèn)題的處理結(jié)果會(huì)直接影響員工的工作績(jī)效，從而影響企業(yè)的績(jī)效。但是絕大部分企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工心理援助的重要性，這與我們整個(gè)社會(huì)對(duì)于員工心理援助的重要性認(rèn)識(shí)有很大關(guān)系。國(guó)外很多大型企業(yè)往往通過(guò)購(gòu)買服務(wù)來(lái)實(shí)施員工心理援助計(jì)劃。在我國(guó)，這樣的企業(yè)還比較少。目前企業(yè)員工可以獲得的心理援助主要是公益性的援助，主要來(lái)自于婦聯(lián)、團(tuán)委和工會(huì)等組織的幫助。但是目前佛山市的這些公益性的心理援助還不足以給企業(yè)提供足夠的支持。佛山市團(tuán)委、總工會(huì)等部門也從多角度、多渠道為民營(yíng)企業(yè)提供服務(wù)，但至今還沒(méi)有系統(tǒng)地開(kāi)展企業(yè)員工心理援助的服務(wù)。7佛山市的

4、企業(yè)大體上對(duì)于為員工提供心理援助還沒(méi)有形成自覺(jué)。要讓企業(yè)自覺(jué)地為員工購(gòu)買心理援助的服務(wù)還需要時(shí)間。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有足夠的條件可以自行購(gòu)買心理服務(wù)，但是企業(yè)可以利用自身現(xiàn)有的資源來(lái)開(kāi)展工作。企業(yè)的工會(huì)和人力資源部門是企業(yè)可以開(kāi)展員工心理援助的部門，只不過(guò)這些部門還沒(méi)有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作。因此，本項(xiàng)目的最終目標(biāo)不僅僅是針對(duì)個(gè)別企業(yè)或個(gè)別員工提供心理援助，而是希望盡可能地?cái)U(kuò)大心理服務(wù)的受惠面，就是協(xié)助企業(yè)搭建員工心理援助的工作平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)建立有效的員工心理援助工作機(jī)制，使企業(yè)在未來(lái)可以由這些部門來(lái)開(kāi)展心理服務(wù)，既節(jié)省成

5、本，又可以提高企業(yè)員工的工作績(jī)效，使企業(yè)的員工心理援助計(jì)劃可以長(zhǎng)期地、可持續(xù)地開(kāi)展下去。一、項(xiàng)目目標(biāo)1、普及心理健康知識(shí)，讓與會(huì)者先作為服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)個(gè)體和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過(guò)程，進(jìn)而了解心理健康重要性及獲得幫助途徑；2、主題講座部分有針對(duì)性地講授EAP基本理論和操作方法，使得與會(huì)人員（主要是人力資源部門和工會(huì)管理者）對(duì)EAP項(xiàng)目在企業(yè)開(kāi)展的意義和實(shí)效達(dá)成共識(shí)。樹(shù)立加強(qiáng)員工思想、心理建設(shè)的管理理念和信心，掌握在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)EAP小組，開(kāi)展員工心理幫助具體工作的運(yùn)作流程、原則和方法。便于學(xué)員作為專業(yè)骨干在后期心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中發(fā)揮主

6、導(dǎo)作用，使企業(yè)能充分利用自身現(xiàn)有資源盡快開(kāi)展相關(guān)工作并逐步建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。3、通過(guò)參與專題小組工作坊，與同行進(jìn)行較為深入全面的交流，進(jìn)一步了解當(dāng)前企業(yè)員工的心理特點(diǎn)與心理需求，結(jié)合實(shí)際案例學(xué)習(xí)常見(jiàn)心理問(wèn)題的識(shí)別、區(qū)分和解決方法，分享兄弟單位心理環(huán)境建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和心得，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，通過(guò)體驗(yàn)與反思，初步形成適合本企業(yè)的EAP建設(shè)構(gòu)思和運(yùn)作方式。4、通過(guò)本次論壇的活動(dòng)交流，對(duì)佛山企業(yè)EAP項(xiàng)目現(xiàn)狀和現(xiàn)有軟硬件資源進(jìn)行摸底，搭建佛山地區(qū)企業(yè)EAP服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系，可先挑選有一定基礎(chǔ)和意向的企業(yè)作為試點(diǎn)或示范單位，將已有一定實(shí)踐

7、經(jīng)驗(yàn)和成效的人員納入“EAP資源庫(kù)”，以點(diǎn)帶面，邊實(shí)踐邊調(diào)整，逐步摸索出一套充分優(yōu)化整合各級(jí)各類資源的、有地方特色的企業(yè)EAP運(yùn)作的可行性模式。二、項(xiàng)目對(duì)象佛山市各類企業(yè)人力資源部門和工會(huì)組織人員。三、項(xiàng)目理念及主要方式7本項(xiàng)目的切入點(diǎn)首先選在將心理關(guān)懷惠及每一位員工，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，建立相對(duì)統(tǒng)一合理的基本價(jià)值觀體系與統(tǒng)一的思維模式，打造企業(yè)整體積極向上的心理文化服務(wù)，最終建立企業(yè)自身的造血功能。心理咨詢與輔導(dǎo)對(duì)外宣傳，如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，一般人接觸會(huì)有所顧慮且不容易理解，所以以內(nèi)部EAP（員工互助）小組的形式開(kāi)展活

8、動(dòng)，強(qiáng)調(diào)組建企業(yè)“心靈養(yǎng)吧”，這種概念比較能讓人理解并接受。本次論壇旨在通過(guò)與會(huì)者親身體驗(yàn)性參與，將此理念在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能部門員工中推廣，進(jìn)而指導(dǎo)其在心理學(xué)會(huì)的協(xié)助下完善企業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，并有效地開(kāi)展工作。具體方式包括：1、消除心理咨詢誤解，認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)的重要性，知道獲取心理幫助的