一`身心障礙者之職業(yè)輔導(dǎo).doc

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1、第一章、動(dòng)機(jī)與目的我國在民國八十六年頒布「身心障礙者保護(hù)法」，將國內(nèi)社會(huì)福利推進(jìn)到新的境界，希望結(jié)合各種扶助和福利措施增進(jìn)身心障礙者的生活和工作權(quán)益。此外，為因應(yīng)21世紀(jì)新時(shí)代來臨，國內(nèi)特於民國92年訂頒「促進(jìn)身心障礙者就業(yè)（92年至95年）中程計(jì)畫」，提出4年之願(yuàn)景及策略，期以促進(jìn)身障者個(gè)別化適性就業(yè)，進(jìn)而消弭就業(yè)歧視，促進(jìn)充分就業(yè)。其中對(duì)促進(jìn)障礙者就業(yè)方面，更在第四章第二十九條規(guī)定：「勞工主管機(jī)關(guān)應(yīng)視身心障礙者需要提供職業(yè)重建、創(chuàng)業(yè)貸款及就業(yè)所需輔助器具等相關(guān)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。前項(xiàng)職業(yè)重建係指職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量、就業(yè)服務(wù)、追蹤及輔導(dǎo)再就業(yè)等?！埂ｋm然政府陸續(xù)推出保障與促

2、進(jìn)身心障礙者就業(yè)的政策法令，但從回首過去至今，身心障礙者仍是在就業(yè)市場(chǎng)中最弱勢(shì)的一群，特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)今社會(huì)，其處境更是令人擔(dān)憂。桃竹苗區(qū)就業(yè)服務(wù)中心為了掌握轄區(qū)內(nèi)身心障礙者就業(yè)現(xiàn)況，進(jìn)行身心障礙者就業(yè)狀況與相關(guān)需求調(diào)查，期望經(jīng)由問卷調(diào)查方式掌握身心障礙國民需求，以為擬定政策之參考。今（95）年藉由辦理本轄區(qū)內(nèi)肢障者、智障者、精障者、重器障、聽障者、平衡障者、語障者、自閉者及多重障礙者等各障別之就業(yè)及職訓(xùn)需求，俾依調(diào)查結(jié)果及地方特色規(guī)劃推展相關(guān)職訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)，以促進(jìn)身心障障者適性就業(yè)。170第二章、文獻(xiàn)探討透過回顧過去與就業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)，整理分析身心障礙者就業(yè)狀況和

3、需求的問題以做本研究的根基。以下從四大主題來進(jìn)行整理分析，分別為：一、身心障礙者之職業(yè)輔導(dǎo)（包括職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量之探討），二、身心障礙者職業(yè)訓(xùn)練的需求，三、身心障礙者的職種分析（身心障礙者包括平衡機(jī)能障礙、聽覺機(jī)能障礙、聲音機(jī)能或語言機(jī)能障礙、智能障礙、自閉癥障礙、多重障礙），四、身心障礙者就業(yè)資料庫之電腦化應(yīng)用與分析，五、身心障礙者就業(yè)之相關(guān)研究（包括就業(yè)現(xiàn)況、就業(yè)困難的因素探討）。一、身心障礙者之職業(yè)輔導(dǎo)（一）職業(yè)輔導(dǎo)（內(nèi)容、原則和策略）職業(yè)輔導(dǎo)的意義，在協(xié)助個(gè)人作職業(yè)選擇、職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)安置及在職業(yè)上獲得成功。傳統(tǒng)的職業(yè)輔導(dǎo)較侷限於工作本身的選擇，且偏重於人

4、與事的配合，而忽略與工作有關(guān)的個(gè)人情緒與人格因素。但從一些身心障礙者就業(yè)需求調(diào)查研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)（例如：臺(tái)北市聽障者聲暉協(xié)會(huì)，民86），障礙者希望獲得的就業(yè)輔導(dǎo)還要包括溝通問題，以減少與同事之間互動(dòng)上的困擾等。因此職業(yè)輔導(dǎo)不應(yīng)制式化的一昧強(qiáng)調(diào)只對(duì)工作進(jìn)行配對(duì)。職業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)容也許會(huì)因障礙類別不同而有一些的增減，但是大致而言，我們可以界定職業(yè)訓(xùn)練與就業(yè)輔導(dǎo)需至少包含職業(yè)陶冶、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)安置、社會(huì)安置等。職業(yè)輔導(dǎo)的原則應(yīng)透過職業(yè)有關(guān)方面的專家，使用相關(guān)的輔助工具，以協(xié)助障礙者接受適當(dāng)?shù)穆気o內(nèi)容，李崇信（民88）界定智能障礙者的職業(yè)輔導(dǎo)原則，應(yīng)包含有四項(xiàng)：（1）職業(yè)教育

5、、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)安置，（2）職業(yè)評(píng)估，（3）職業(yè)輔導(dǎo)的措施應(yīng)具有社會(huì)公平的基礎(chǔ)，（4）直接密集的訓(xùn)練。至於職業(yè)輔導(dǎo)要如何實(shí)施？要採行何種職輔策略才能順利協(xié)助障礙者？Buckley,Mark和Sandow（1990）認(rèn)為提供身心障礙者就業(yè)輔導(dǎo)之策略可分為下列三大類：（引自蕭金土、許天威，民86）（1）直接服務(wù)策略（Directservicestrategies）（2）間接服務(wù)策略（Indirectservicestrategies）（3）外在策略（Externalstrategies）而其中之直接服務(wù)策略即是指直接針對(duì)身心障礙者提供就業(yè)相關(guān)技能的教導(dǎo)或訓(xùn)練。這些策略包括：

6、工作分析、自我管理、生產(chǎn)力訓(xùn)練、社區(qū)參照行為管理、社會(huì)技能訓(xùn)練、溝通訓(xùn)練與知?jiǎng)幽芰τ?xùn)練等。其實(shí)這些策略無非就是提取特殊教育領(lǐng)域裡的有效教學(xué)策略，以應(yīng)用在教導(dǎo)障礙者學(xué)習(xí)職場(chǎng)的技巧和能力。170綜合言之，職業(yè)輔導(dǎo)的最終目的是希望障礙者能透過職業(yè)前的輔導(dǎo)與訓(xùn)練，順利就業(yè)並於生理、心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上都能獲得最高的滿意與獨(dú)立。（二）職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量是指直接評(píng)量個(gè)案目前生理功能及職業(yè)潛能，並加以探討未來可能的工作和職業(yè)的目標(biāo)（周臺(tái)傑、葉瓊?cè)A、詹文宏，民92）。職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量在職業(yè)輔導(dǎo)裡佔(zhàn)有重要的地位，過去在實(shí)務(wù)工作中也有發(fā)現(xiàn)身心障礙者就業(yè)困難或就業(yè)持續(xù)性不夠的原因之ㄧ，就是因

7、為工作內(nèi)容並沒有符合障礙者個(gè)人的興趣、性向與能力，遂造成就業(yè)穩(wěn)定度不高的現(xiàn)象。其實(shí)政府對(duì)職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量並不是毫無重視，在身心障礙保護(hù)法後，國內(nèi)也制定了「身心障礙者職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量辦法」（行政院，民87a），其中第三條的規(guī)定就規(guī)範(fàn)了職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量之內(nèi)容：「一、身心障礙者狀況與功能表現(xiàn)。二、學(xué)習(xí)特性與喜好。三、職業(yè)興趣。四、職業(yè)性向。五、工作技能。六、工作人格。七、潛在就業(yè)環(huán)境分析。八、就業(yè)輔具或職務(wù)再設(shè)計(jì)。九、其他就業(yè)有關(guān)需求之評(píng)量?！褂纱丝梢园l(fā)現(xiàn)評(píng)估障礙者能否順利就業(yè)，不僅要評(píng)估人的因素，還要有就業(yè)環(huán)境因素的評(píng)估，更重要的是，還必須要注意人與就業(yè)